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腾达电器素质培训课程之 让工作快乐起来,哈佛大学曾作过一个有趣的心理调查。给一位调查对象打电话：“请问您在干什么，感觉如何？” “我在上班，枯燥无味” “那你感觉做什么更有趣？” “下班后和朋友去喝酒”，下班后，调查员又打电话给他，“你现在在喝醉吧，感觉很好吧” “好什么呀，还是没劲，大家谈些无聊的话题，我想去女朋友那里会好一些。”一小时后，调查员再次打电话：“你和女朋友在一起好吗？” “别提了，一位女同事因工作打电话过来，她居然怀疑我有外遇，真是烦死人，我现在就回去休息。”午夜，调查员又打电话过去：“你不用问了，没意思极了，电视台没有我喜欢的节目，杂志全看完了，想想还是和同事一起工作更有趣。,爱尔兰作家巴莱克说：“幸福有三个不可或缺的因素：一是有希望，二是有事做，三是有人爱。”,伟人与凡人都需要快乐的工作 牛顿、居里夫人这些科学家在忘我的工作中体会到创造的快乐，普通的农妇、工人尽管文化很低，也能从劳动中获得乐趣。 工作占据人生三分之一的时间，快乐的工作，便有快乐的人生。,如果你不快乐，那不是工作的错 当工作是一种乐趣时，生活就是一种享受；当工作是一种义务里，生活则是一种苦役。高尔基 案例：入错了行的明熹宗朱由校 俗话说感情是培养的，快乐是人去创造的，世上不是每一份工作一开始就适合你，快乐地去面对，人生才会有开心。,倦怠工作的表现及危害 表现：视工作为苦役，苦着脸。与同事相处 不愉快，视上司如仇人，工作没有进步。 危害：妨碍自己的职场发展。心情在抱怨中煎熬，人生失去意义。,不是工作需要你，而是你需要工作 为了生活而工作，等于为金钱而工作，是金钱的奴隶，也是工作的奴隶。 为工作而去生活，一定能够找到属于自己的快乐，在精神追求得到满足的同时，收获我们梦想的物质生活。,正视自己身上出现的问题 案例：活着就会有问题 怎样找到问题后面的机会,与富有激情的人交朋友 激情是可以被传染的 没有人愿意重用一个情绪低落，满腹牢骚的员工。 人的价值=人力资本激情能力,爱一行 干一行 还是干一行 爱一行 喜欢并不代表你有能力，能够胜任，即使有能力也不一定做得了。 很少人一开始就能从事自已喜欢的工作。,干一行爱一行是明智的 如果不能从事自己喜爱的工作，就要调整心态，干一行爱一行。 人是具有可塑性的，兴趣也可以培养。 干一行爱一行是敬业精神的最好体现。,被动上班五宗罪 出工不出力，得过且过 给一分钱，干一分活 只考虑自己的利益 没有长远打算 没有主观能动性,苦在其中 乐也在其中 工作二字里面，包含着责任、热情、能力、也包含着你的爱。 “人生最重要的就是两件事，努力获得你所需要的，然后去享用它。” 德国哲学家叔本华 “莫问收获，但问耕耘”，并不是不希望收获，而是充分相信耕耘，把收获的希望放在耕耘上。,你“职业枯竭”了吗？ 起源：美国作家格林尼的小说一个枯竭的案例，故事梗概：一位事业有成的建筑师，在功成名就后发现工作热情正在慢慢消失，工作变成了不堪忍受的精神压力，在经历过一段痛苦地挣扎后，他放弃曾经热爱无比的工作，逃进原始森林，开始全新生活。,职业枯竭的具体表现 身心疲乏，神情冷漠 情绪失控，注意力不集中 记忆力减退，成就感丧失,发生职业枯竭的一般规律 蜜月期适应期挫折期淡漠期,职业枯竭的特点 地域性 时间性 行业性,职业枯竭的自我调整 重新审视自己的工作习惯，把职业枯竭当成对自己未来的一种督促。 建立科学、健康的工作方式，有张有弛，对时间合理管理。 寻找宣泄途径，培养生活乐趣，建立和谐的人际关系。,产生职业枯竭的两大原因 个人因素 工作目标定得过高，经常体验挫折，家庭角色与职场角色的冲突。 环境因素 工作长期不能提供给个体想的东西，薪酬、成就感之类。 职场竞争越来越激烈，生活节奏越来越快。,“职业枯竭”的潜在威胁 丧失最宝贵的时间成本 多重角色的冲突带来生活压力 人际交往的减少形成心理失衡。,改变心态别让负面情绪影响你 钱是没有罪的，相反它是一个好东西。所以不要放弃钱，要放弃只想钱的头脑。 印度哲学家奥修,不要只为金钱而工作 只想着金钱，就会将工作中的一切和金钱挂钩，将责任、义务、才能、热情抛开。将所有的工作贴上价格签，反复考虑这笔生意划不划算。 危害：使你放弃许多值得追求的东西，心胸狭窄，斤斤计较，失去爱心，脱离集体。,金钱是工作的副产品 工资只是你工作的副产品，做好你该做的事，出色地完成工作，理想的薪金就会得到。 洛友菲勒,没有不好的工作 生活的乐趣取决于生活本身，而不取决于工作或地点。 美国作家爱默生 案例：小叶在武汉某大家毕业后，到广东谋得一份工程师的工作，底薪加补贴，月收入超过2000元，因为要加班，觉得工作很郁闷。一年后，应聘到一家物业公司任主管，每天和清洁工、保安打交道，又觉得无所事事太清闲，于是跳槽到一家医药公司做销售代表，虽然月薪不低，但交通、吃饭开销过大，每月都没有节余，索性辞职，又加入到求职大军中，感觉迷茫，没有方向。,工作没有好坏，只有适不适应 任何工作都是相对令人满意的，绝对满意的工作是不存在的，工资水平高，工作强度、压力就大，工作环境好，工资水平就可能低一些，有的工资高环境好，可能人际关系要复杂一些。 “钱多事少离家近，位高权重责任轻”的工作是不存在的。,反复盲目跳槽弊大于利 盲目跳槽者，根本没有想好什么职业适合自己，以自己的水平能胜任什么工作，把跳槽当成测量心情好坏的指标，而不是事业成功的踏板，从而陷入焦虑烦恼之中不能自拔。 形成跳槽惯性：工作遇到困难、人际关系紧张，不能升迁，都想跳槽，总觉得下一个工作才最好，似乎一切问题都可以用跳槽来解决。,对自己熟悉的工作不轻言放弃 新的行业，你没有优势，很难进入，即使进入了，也必须从需开始。 每个行业都像一支股票，既随大势，又有自己独特的走势，但进出行业都不像股票那样可以随意买进卖出。 职场供大于求，如果自己再人为的制造地震，那就危机四伏了。,在底部蓄势待发 当自己的行业处于低谷时，多学一些新知识，整合自己的优势，扩大工作技能范围，这能够使你感到自己原来可以取得更大的成绩，在轻车熟路的专业上更加精益求精，争做公司的蓝筹股，不要成为垃圾股。,对自我对企业充分认识 不同的行业对各种职业层次的人才，要求是不一样的，越基础的职位如助理、销售之类，专业背景的限制越不明显，但是到中高级管理层，专业就是一个很重要的因素。,快乐文化公司和员工共赢的法宝 1.员工快乐工作，企业才有未来 对员工而言快乐是一种心态，对企业而言，快乐是一种人文关怀。 注意营造快乐、和谐、宽松的氛围争取正面激励，鼓励倡导，适度考核的方式，让员工在工作中品味快乐。,营造快乐的方式 适当的压力是促进 适当的表扬是激励 适当的交流是推动 结论：努力提高工作能力，积极创新探索，争取做到事半功倍，快乐就会油然而生。,公司是老板的 舞台是自己的 人生最大的快乐不在于占有，而是在于追求什么过程 德国化学家 本生 每个人做的事都是在为自己工作为成功铺路搭桥，对工作有利就是对自己有利。 工作带来的精神回报定无价的： 丰富经验 增长智慧 激发潜能 养成好习惯,完成份内工作，时刻为企业着想 我们宁愿用一个活跃的侏儒，也不要一个贪睡的巨人莎士比亚 案例：小张是一个企业终端科科长，只负责终端布置的咨询指导，但他对于信息收集、促销活动的组织等工作也来者不拒，有的同事对他冷嘲热讽，但小张泰然处之。一年后，小张的下属由几人增加到几十人，当时说小张傻的人，有的成了他的下属，有的辞职另谋生路。,多干一份活，多长一份力 工作做得多，能力、影响力与之俱增 老板没有看见你忙碌的身影，但不会对你的进步、业绩视而不见 对工作能推就推，到头来你的影响力的重要性都会不断下降。 要为梦想而工作，心有多大，舞台就有多大,勇于承担责任，成为企业最受欢迎的人 快乐之道不只在于做自己喜爱的事，更在于喜爱自己不得不做的事 英国学者 巴里 勇于承担责任，是对心灵的历练，也是对思想价值的提升，有时责任心比能力更重要。 责任是对自己所负使命的忠诚，对工作的出色完成，是困难中忘我的坚守 大禹治水“三过家门而不入” 诸葛亮“鞠躬尽瘁，死而后已” 岳飞的“精忠报国” 鲁迅的“甘为孺子牛”,责任心影响企业命运 东北某商厦特大火灾，造成54死、70伤，经济损失及社会负面影响难以形容。 原因：一、员工违规在仓库吸烟 二、值班人员擅离职守 三、消防措施没有落到实处 许多巨型企业的轰然崩塌与员工的责任心缺失有关，又与企业管理激发员工责任心的能力低有关。,流程管理保证科学有效 要对所有的岗