成都市基层信息公开服务监管平台有何特色？.doc

成都市基层信息公开服务监管平台有何特色？ 一、无论何时、身在何处都可以登录该平台参与本村（社区）事务 ；二、高效服务基层群众与网上政务大厅无缝对接 ；三、强化实时在线监督四个渠道可网上举报投诉。 在信息满天飞的时代，政府信息量也非常大，其实真正和老百姓生活息息相关的信息往往来自基层。成都市为了打造透明政府，提高基层政府的公信力，特打造了基层信息公开服务监管平台，将大量的基层信息进行了汇总分类。那么成都市基层信息公开服务监管平台有何特色？下面就由小编来具体介绍下吧。一、无论何时、身在何处都可以登录该平台参与本村（社区）事务经过整合优化，由市纪委、市政府效能办主办的成都市基层公开综合服务监管平台上线运行。平台横联部门、纵贯村（社区），涵盖19个区（市）县和高新区、316个乡镇（街道）和3345个村（社区），实现全域覆盖、全员覆盖、全时段覆盖。基层公开综合服务监管平台定位为面向基层群众的宣传平台、服务基层群众的服务平台、规范基层事务的监管平台。包括政策法规、基层公开、便民服务、沟通互动、监督管理、服务发展六大板块，具有在线公开、在线服务、在线互动、在线监控、实时预警等功能。与此前相比，新平台在公开的全面性、服务的便捷性、监控的实时性、群众的参与性等方面进一步强化。群众可通过“中国?成都”门户网站或直接输入平台地（/chengdushi/）登录访问，无论身在何处都可以查询了解公开情况，参与本村（社区）事务，反映问题或提出意见建议。为了方便群众使用，平台在全市村（社区）便民服务站（点）都设置了终端。二、高效服务基层群众与网上政务大厅无缝对接服务与互动成为该平台升级后的一个重要亮点。基层公开综合服务监管平台与成都市网上政务大厅无缝对接，拓展在线服务渠道，实现群众办事“一窗口”受理、“一条龙”服务、“一站式”办结，推进电子政务进家庭。为了真正为群众排忧解难，平台不仅提供优质权威的咨询服务和方便快捷的办事服务，还在服务群众生活、服务经济发展上有所突破。在生活服务上，平台设置邻里互助、法律咨询、警民互动等栏目，高效快捷地为群众提供各类生活服务，切实解决群众生活中的困难，为党委政府加强社会管理搭建平台。在服务经济发展上，平台开设“三农服务”等栏目，助推农村经济发展，使平台成为现代农业的招商展示平台、农业技术推广平台、农产品推销平台，促进农村群众增产增收。三、强化实时在线监督四个渠道可网上举报投诉强化对基层事务的监管，是我市对平台进行升级改造的目的之一。记者了解到，该平台深度融入部门业务工作中，进一步规范业务办理流程，在为群众提供更加快捷、优质、高效的服务的同时，强化对基层权力运行的监督制约。为进一步畅通群众诉求渠道，强化网络监督，及时解决群众诉求，平台专门设置了面向群众的“网络举报投诉”板块，群众如果有任何需要投诉的事项，可以通过纪检监察在线举报、行政效能暨投资软环境投诉举报、组织部党员举报投诉、信访局在线信访四个渠道进行网上举报投诉。为突出监督管理功能，进一步提升监督实效，平台还设置了面向职能部门的“监督工作平台”，集结了行政审批电子监察系统、农村集体“三资”监管系统、村级公共专项资金监管系统，方便实现对基层权力运行的在线监控、实时预警。如对农村集体“三资”管理，全面实行工作流程化、管理电子化、信息公开化。成都市民如果想了解宅基地政策、房屋拆迁补偿标准、成都市惠民工程等，都可以在成都市基层信息公开服务监管平台上