关于乡镇机关效能建设的调查报告调研报告(1)

1 / 3 关于乡镇机关效能建设的调查报告调研报告 (1) 关于乡镇机关效能建设的调查报告 前段时间省效能办组织了两个调研组，就全省乡镇机关效能建设的现状、存在问题及下一步的工作重点进行了调研。在 20 天的调查研究中，调研组采取听取汇报与实地走访、座谈了解与问卷调查相结合的方法，分别走访了宁波、湖州、嘉兴、衢州、舟山、台州等 6 个市及所属江山等 10 个县 (市、区 )的 18 个乡镇，召开了 22 次不同层面的 座座谈会，近 200 名市 、县、乡镇、村居干部 和和人大代表、政协委员 、村民代表、企业经营 者者参加了座谈 ;对 6 个 市市进行了分层分类的 问 卷卷调查，共发放问卷 19 83 份，回收 1977 份 (问卷调查 情况分 析析附后 );实地踏看了 一一些乡镇、街道，查阅 了了有关文件资料，对今 年年 2 月以来 6 个市乡镇 机机关效能建设的基本情 况况作了初步了解。现报 告告如下： 一、前一阶 段段乡镇机关效能建设的 基基本情况 全省开 展展机关效能建设以来， 各各市、县 (市、区 )按 照照省委省政府的部署和 要要求，精心组织，周密 安安排，认真抓好乡镇机 关关效能建设，工作进展 顺顺利，社会反映较好。 问问卷调查中，对乡镇机 关关效能建设总体评价好 和和较好的占 %，充分说 明明干部群众对乡镇机关 效效 能建设是比较满意的 。前一阶段乡镇机关效 能2 / 3 能建设取得的初步成效 ，主要表现在五个方面 ：一是统一了思想认识 ，形成了推进乡镇机关 效效能建设的良好氛围。 各各乡镇普遍建立了机关 效效能建设领导小组和办 公公室，广泛动员，认真 部部署，措施有力，初步 形形成了推进机关效能建 设设的良好氛围。二是提 高高了便民服务质量，方 便便了群众办事。以制度 建建设为抓手，进一步加 强强乡镇便民服务窗口建 设设，积极构建便民、为 民民、利民服务工作体系 ，提高了为民服务的质 量量和水平。三是深化了 政政务公开，增加了乡镇 工工作透明度。规范政务 公公开的对 象、内容和形 式式，通过建立招投标中 心心、推广财务公开报审 制制等，接受群众的监督 ，进一步深化了政务公 开开。四是加强了联系群 众众工作，推动了干部作 风风的转变。结合派驻农 村村工作指导员，进一步 加加强与农村群众的联系 ，改进联系方式，提高 联联系效果，进一步密切 了了党群干群关系。五是 办办了一批实事好事，解 决决了一些实际问题。各 乡乡镇围绕群众反映强烈 的的热点难点问题，建立 服服务平台，采取具体措 施施，为群众排忧解难， 解解决了一些群众生产生 活活中的急难问题。 在 机机关效能建设中，各乡 镇镇结合本地实际，积极 探探索，力求在制度建设 上上下功夫，在工作创新 上上下功夫，在注重实效 上上下功夫，在机关效能 建建设中涌现出不少创新 举举措： 1、效能听证 制制度。常山县宋畈乡推 行行效能听证制度，半年 来来召开效能听证会 4 次 ，解决了一批群众关心 的的热点难3 / 3 点问题，促进 了了机关日常工作。其主 要要做法：一是在举行听 证证会之前，由驻村指导 员员、村级宣传员等将有 关关问题上报乡效能办， 效效能办汇总后确定听证 议议题、参加对象、时间 地地点等。二是听证议题 确确定后，制定工作计划 ，提前一周把听证会的 议议题、时间和地点通过 广广播、公告等途径向广 大大干部 群众公布。三是 通通过群众自愿报名和乡 邀邀请两种方法产生听证 代代表，听证员主要由乡 党党委班子成员和干部组 成成。四是由乡党委政府 组组织召开听证会，采取 “ 听证代表提问听证 员 释释疑”的互动方式，由 听听证代表陈述自己的意 见见和建议，听证员就有 关关内容即时与听证代表 进进行讨论，解释说明有 关关情况。对形成一致意 见见的问题，可宣布听证 结结论，未形成比较一致 意意见的问题，不作结论 ，由乡党委政府再进行 研研究。五是效能听证会 后后，对效能听证会上反 映映的问题确定落实措施 。对暂时不能落实的， 作作出限时承