街道督察督办工作制度

PAGE街道督察督办工作制度一、总则（一）目的为进一步加强街道各项工作的落实力度，提高工作效率和质量，确保街道党工委、办事处的决策部署得到有效执行，特制定本督察督办工作制度。（二）适用范围本制度适用于街道各部门、各社区以及街道全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：督察督办工作必须严格遵守国家法律法规和相关政策规定，确保各项工作合法合规开展。2.实事求是原则：以客观事实为依据，准确掌握工作进展情况，如实反映存在的问题，提出切实可行的建议和措施。3.注重实效原则：以推动工作落实为目标，注重工作实际效果，及时发现和解决问题，确保各项任务按时、高质量完成。4.分级负责原则：按照工作职能和层级关系，明确各级部门和人员的督察督办职责，实行分级负责、归口管理。二、组织架构与职责分工（一）督察督办领导小组成立以街道党工委书记为组长，街道办事处主任为副组长，各分管领导为成员的督察督办领导小组。领导小组负责统筹协调街道督察督办工作，研究解决督察督办工作中的重大问题，对重要工作事项进行决策和指导。（二）督察督办工作机构在街道党政办公室设立督察督办工作办公室，负责具体组织实施督察督办工作。办公室主任由党政办公室主任兼任，配备专职督察督办工作人员，负责日常督察督办事务的处理。（三）职责分工1.督察督办领导小组职责制定和完善街道督察督办工作制度、流程和标准。审定督察督办工作计划和方案，明确工作重点和目标任务。定期听取督察督办工作汇报，研究解决工作中存在的问题。对督察督办结果进行审核和决策，提出处理意见和建议。2.督察督办工作办公室职责负责拟订督察督办工作计划、方案和措施，报领导小组审定后组织实施。对街道党工委、办事处的决策部署和重点工作任务进行分解立项，明确责任部门、责任人、完成时限和工作要求。采取多种方式，对各项工作任务的落实情况进行跟踪检查，及时掌握工作进展动态，发现问题及时督促整改。定期收集、整理、分析督察督办工作情况，形成督察督办工作报告，向领导小组汇报。负责对督察督办事项的办理结果进行审核和评估，对办理不力的部门和个人提出问责建议。3.各部门、各社区职责负责本部门、本社区职责范围内工作任务的组织实施，按照街道督察督办工作要求，按时、高质量完成各项工作任务。明确专人负责与督察督办工作办公室的沟通协调，及时汇报工作进展情况，反馈工作中存在的问题和困难。对督察督办工作办公室提出的整改意见和建议，认真研究，积极采取措施加以整改落实，并及时报送整改情况。三、督察督办内容（一）街道党工委、办事处重要决策部署的贯彻落实情况包括街道年度工作计划、重点项目推进、民生实事办理、社会稳定维护等方面的工作任务。（二）上级部门交办事项的办理情况对上级党委、政府及相关部门交办的文件、会议、批示等事项，按照要求及时办理并反馈办理结果。（三）街道领导批示、交办事项的落实情况对街道领导在各类文件、报告、会议纪要等上作出的批示和交办事项，进行跟踪督办，确保按时完成。（四）街道各项规章制度的执行情况包括考勤制度、财务制度、工作纪律、廉洁自律等方面的制度执行情况。（五）群众关心的热点难点问题的解决情况对涉及群众切身利益的就业、教育、医疗、住房、环境等热点难点问题，加强督察督办，推动问题得到有效解决。四、督察督办工作流程（一）立项1.根据街道党工委、办事处的决策部署和工作重点，以及上级部门交办事项和街道领导批示，由督察督办工作办公室提出督察督办事项建议，报领导小组审定后立项。2.立项内容应明确督察督办事项的名称、责任部门、责任人、完成时限、工作要求等。（二）交办督察督办工作办公室将立项后的督察督办事项以书面形式交办给责任部门，并明确办理要求和反馈期限。（三）承办1.责任部门接到交办的督察督办事项后，应明确专人负责办理，并按照要求制定具体的工作方案和措施，认真组织实施。2.在办理过程中，责任部门应及时与督察督办工作办公室沟通协调，汇报工作进展情况，反馈工作中遇到的问题和困难。（四）跟踪检查1.督察督办工作办公室通过定期检查、不定期抽查、专项督查等方式，对督察督办事项的办理情况进行跟踪检查。2.跟踪检查过程中，要深入了解工作进展情况，核实相关数据和资料，发现问题及时督促责任部门整改。（五）反馈1.责任部门应按照规定的反馈期限，将督察督办事项的办理结果以书面形式报送督察督办工作办公室。2.办理结果应包括工作完成情况、取得的成效、存在的问题及下一步工作计划等内容。（六）审核评估1.督察督办工作办公室对责任部门报送的办理结果进行审核评估，重点审查办理结果是否符合要求，工作措施是否得力，取得的成效是否明显等。2.对审核评估中发现的问题，及时反馈给责任部门，要求其进一步补充完善相关资料或重新办理。（七）结果运用1.督察督办工作结果作为对各部门、各社区及工作人员年度考核、评先评优的重要依据。2.对工作落实不力、未按时完成任务的部门和个人，按照有关规定进行问责处理。五、督察督办方式（一）文件督办通过下发文件、通知等形式，明确督察督办事项的要求和标准，督促责任部门按时完成任务。（二）会议督办定期召开督察督办工作会议，听取各部门工作进展情况汇报，协调解决工作中存在的问题，对下一步工作进行安排部署。（三）实地督查组织人员深入责任部门、社区及工作现场，实地查看工作进展情况，了解实际工作效果，发现问题及时督促整改。（四）电话督办通过电话沟通的方式，及时掌握工作动态，询问工作进展情况，督促责任部门加快工作进度。（五）网络督办利用街道内部办公网络平台，建立督察督办工作专栏，及时发布督察督办事项进展情况，实现信息共享和动态跟踪。六、工作纪律与责任追究（一）工作纪律1.督察督办工作人员应严格遵守工作纪律，保守工作秘密，不得泄露督察督办工作中涉及的敏感信息和工作情况。2.督察督办工作人员在开展工作过程中，应客观公正、实事求是，不得故意刁难、打击报复被督察督办对象。3.被督察督办对象应积极配合督察督办工作，如实提供相关资料和情况，不得隐瞒不报、虚报瞒报。（二）责任追究1.对在督察督办工作中发现的敷衍塞责、推诿扯皮、拒不执行等行为，视情节轻重，按照有关规定对责任部门和责任人进行批评教育、诫勉谈话、通报批评等处理。2.对因工作不力导致工作任