王牌营销员素质与技巧.ppt

热烈祝贺,河南某某饲料集团 王牌营销员强化训练班 胜利召开！,什么是通俗的培训？,把事情说清楚了，用节奏地千百遍地做，熟练之后沉淀下来养成习惯，让心灵震撼！ 八哥的故事！,销售团队舞,销售-拜访 销售-服务 需求-信任度 需求-信任度 谁最棒？-我最棒！ 谁第一？-我第一！,成功营销主管 的八大素质,1、积极的心态 心态能决定工作的业绩 经理高兴 经理不高兴,人生六力,a、调整心态心态力 b、构成目标目标力 c、自我超越超越力 d、情商协调协调力 e、树立信誉信誉力 f、身心平衡平衡力,成功营销主管 的八大素质,2、经营意识 发现机会 寻机、乘机、创机 企业的天职就是赚钱 通过赚钱来实现企业的价值,企业赚钱的方式,开源 联想销售额284亿，利润8亿，不到3% 假设增加10万元利润，营业额要做到330万 东北订购400万单，一笔10万 吐血不是吐酒，赢利28万 至今没有恢复胃功能,成功营销主管 的八大素质,3、财务管理与预算控制部门的能力 老板请您们去埃及旅游？ 吃鸡翅还要表演？ 企业语言是什么？ 损益表、资金负债表、流动表,成功营销主管 的八大素质,4、法律意识 5、团队建设与管理指挥的能力 6、控制过程与检查过程的能力,人生三条线： a、法律线：自由权与生存权 b、开发线：成长权 c、道德线：做人权,成功营销主管 的八大素质,7、用人、激励与培训学习的能力 8、时间管理的能力,评价表管理之轮,10,0,王牌营销员的基本素质,营销员的三个层次 送货员:动腿动手 推销员:动腿动手 动嘴 王牌营销员:动腿动手动嘴动脑 六大作用： 引导消费,拉动商战、收集信息，服务客户、企业宣传、管理市场和人员,把梳子卖给和尚,1、靠坑蒙拐骗只能维持一时 2、找到产品的功用利益可以取得一定的销售业绩 3、挖掘产品的好处与客户的需求一致，并能利用各种条件,王永庆卖米,勤恳、多做一点、多走一步 细心观察，注意收集客户资料并记录 多提供服务务必让客户超越期望 主动出击，不等生意上门 挖掘客户潜在需求,一、具备企业核心价值观,制度与文化哪个重要？,马斯洛五层次需求理论,个人成就,尊 重,社 交,安 全,生 理,5,1,2,3,4,基本思路与线索,个体,企业,自我,超我,制度,文化,思考切入点,作用于自我的制度,作用于超我的文化,自我与超我结合、制度与文化并重的思路,二行销人员的品德要求：,1忠实于公司：不利于公司利益与发展的事与言论不做、不说。 2有主人翁的心态：面对客户，有代表公司的全部的主人翁的意识，不能以个人意志行事。 3诚实：没有对公司及客户虚伪、欺骗行为，否则无法长久的开展业务。,二行销人员的品德要求：,4金钱观：正确对待金钱与个人成长的关系，不要唯钱论，遗误个人长久的发展。金钱是你必要的工作价值的回报，工作价值是你自身能力的实现，要想获得较高的报酬，先需考核你的工作效果。以其他手段获得金钱而感到喜悦，是对你自己的未来欺骗。,二行销人员的品德要求：,5保守公司秘密：任何公司都有秘密，与你自己业务无关的事、无准确判断的事及道听途说的事不要对外宣扬，要对公司及客户双负责。 6维护公司的形象：公司发达我发达，公司无为我无为。 7有全局意识：行销与生产及后勤为全公司一盘棋，需要分工合作。你的价值已从工作报酬中体现，你的人格与其他人相同，要尊重他人的劳动，不要过于强调自己。,三、王牌营销员的专业素质,三个h 、一个f、一个m,1、策划家的头脑head,有策划家的头脑head,有策划家的头脑head,有策划家的头脑head,广告创意,广告创意,2、有技术员的双手hand,工程师+营销员,3、有艺术家的心灵heart,推销人员的十五条心：,4、有运动员的双脚feet,数量与质量,5、有演讲家的嘴mouth 4原则,1、把糊涂的人讲明白 把明白的人讲糊涂