kaizen改善与实施手册第二章.ppt

,KAIZEN 實施手冊(第二章),這樣做,改善,必能輕易有效,工作的,馬上能作的改善,能輕鬆作的改善,會有效果的改善,黃賢松 彙編,第二章 改善實施指導,改善實施的指導原則,關鍵字為 總之,應急的改善與根本的對策,改善發想的要點,能夠實施的才是好構想,是,能夠實施的才是好構想,可惜,無法實施,構想,構想,差勁 ! 結果,還是不準實施,成本 人手 預算,規定 技術 法律,etc.,會加以檢討,碰,嗄,解決了一件,無法實施即無意義, 改善就是與現實的戰爭,提案,改善,請檢討,因為是你的工作 , 你最清楚,你自己檢討 , 是最好的,保守的上司,小氣的上司,頑固的上司,能,夠,實,施,才,是,好,的,構,想,現實的限制,從小處著手,大,規,模,現,實,公司不讓,我們做,從小處,著手,問題要一口一口咬食,能實施的小構想,不能實施的大構想,構想唯有,能加以實施,才有價值,1,0,0,9,8,很難實施,做到能做到為止,總之 ;,從能做到的事情開始,暫且先是改善的訣竅,歡迎光臨,暫且先,先來一瓶,啤酒,改善,的,梯子,酒,首先,從能做的事情著手,再進行改善,註:梯子酒:(啤酒)這家喝完後再到那 家喝,這邊請,改善商談是OJT的機會,不能,改善商談,能力與權限,能做,實施,改善報告,大規模,小改善,咻,咻,建議,指導,支援,改善,商談,改善OJT,現 實 的 牆 壁,只有實施才是改善的指導原則,強者的戰法,弱者的戰法,大規模,小改善,現在的,能力,權限,大的,大規模,小改善,現在的,能力,權限,實施,實績,展開,細分化,集中化,局部化,以交涉,說服來突破,將上層人員捲進來,總之;從能開始的事情開始 細分化.集中化.局部化,從能夠實施處著手,標題: 所有的機械貼上安全貼紙,問題點:,運轉中的機械, 發生手被捲,入的事故.,原因大都為不注意及過分自,信的不安全行動.,改善案:,工廠內所有的機械均貼上如樣,本的貼紙.,貼紙樣品,預想效果:,並非僅是精神論與教育性而已, 具 目視的意識,的效果, 事故及受傷應可減少.,的確是,好構想,廠長;,請指教,檢討,.,看看吧,一點突破的游擊戰,就知道,做做看,先試一台看看,總之的話,在我的權限下 即OK,全部的機械.,全工廠.,全公司,如何做,哪種程度,不一定要做到,設計 ?,預算 ?,預算 ?,是否 ?,真的有效果呢 ?,檢,討,多用心後再來吧 !,標題: 影印機設置攝影機的案件,問題點:,在影印機的設置場所裝設攝影機, 在座位上即可瞭解擁擠的情形.,改善案:,為了影印, 需排極長的隊伍, 經長時間的等待, 損失了寶貴時間.,效果:,不需等待時間, 避免時間的浪費.,評價:,不受理,請再思考更實際的方法.,攝影頭,電視,不受理不能解決問題, 應朝可實施的方向,不,行,不行, 太勉強,什麼 , 公司,都不准做,什麼,請檢討,不受理,駁回,實,施,總,之,朝,實,施,的,方,向,進,行,有什麼可行,的方法呢 ?,暫且可行的,方法呢 ?,簡便迅速,可行的方法呢 ?,暫且有何可行的 ?,大處著眼, 小處著手,大規模,完全解決,暫且從可能做的事情開始,做到有可能做到,為止.,小規模,不行,太勉強了,從此處,著手吧 !,大處著眼,小處著手,問,題,對不明事理之人員的對應法,鬧彆扭,好好,好孩子,安撫,奉承,取悅,公司,並非幼稚園,全人格的,否定,手段的,否定,因討厭 我,不懂事的,傢伙,總之-目的為何, 以目的對抗手段,攝影機的,等待的時間? 減少,總之,目的為何,設置 ?,手段,你才是,石頭腦袋,你的腦筋,真頑固,不可迷失目的 !,糊塗虫,目的雖只有一個但手段無數,目的,消除等待時間,雖目的一個,手段是無數,攝影機,的設置,增加,影印機,調整,時間,減少,影印,哪一個能簡便快速的做好呢?,總之,暫且先,目的,大處著眼,小處著手,手段,好架式,大規模,要花錢,簡便的事情,小的事情,集中局部化,?,哪一個能簡便,快速的做好呢 ?,應急的改善 油盤的裝置,標題: 油盤的裝置,問題點:,調整時造成漏油, 被火燒傷, 製品沾上油污, 成為不良品,改善案:,在板牙下裝置油盤.,效果:,不再有因火災造成的勞工傷害事故.,油盤,哇 !,不再污染製品, 提高生產力.,四周不再有油污污染, 使作業能極安全.,直屬上司評語,(一次評價者 ),根本上應力求不產生漏油.,首先, 應防止勞工災害事故發生於未然.,從早期就能實施的事情著手, 是值得被評價的.,對過程的行動,油盤的裝置,停止漏油,漏油,無法馬上進行,有困難的情形,費時,費錢,根本的解決,原因,結果,對,策,改善,過程,修理,根本的解決,改變一個要因看看,掌握因果關係,改變要因看看,結果就會改變,黑,箱,原因不明,真因不明確,因原因不明,無法採取對策,對過程進行作業,改善其本身, 都是理所當然的事,什麼,嗯,是這種玩意呀!,是這種程度的,東西呀 !,這是現實啊 !,這是與進行著改善的,職場是不同的 !,無用的事物立即取消,標題: 取下封面,改善前:,改善後:,不將每張都翻開,就無法知道,封面,封面,封面,封面因何目的而存在,除去不需要的東西吧 !,報告書,改善案,嗯 ,如此一來一目了然,取下鞋櫃的蓋子,改善前:,改善後:,啊!,我的鞋放,在哪 ?,剛放在這的,怎不見了,鞋櫃的蓋子為何目的而有呢 ?,除去不需要的東西,如此一來,一目了然,無法取消的話將其減少,標題: 將尺貼在切斷機上,改善前:,改善後:,量尺在,哪裡 ?,誰拿走了 !,在切斷材料時,需逐,個以游標尺量測非常不便,同,時, 專用的尺也常常不見.,在切斷機的台上貼上,鋼尺,效果:,只要將材料靠在尺上, 切斷尺寸立即可顯示出,只要靠一下就,OK了 !,製作填寫範本,標題: XX申請書的填寫範本,改善前:,改善後:,真麻煩問的都是同樣的問題,雖然, XX申請書的填寫,說明書分配給各單位,但是 :,效果:,1.從業員的詢問減少, 說明的時間也減少.,都是一些漏填與填寫錯誤,忙死了,將具代表性的詢問,事項彙總, 將其整理到填寫,範本上, 並隨說明書, 分送各單位,填寫範本,那種情形,這種情形,2.重寫與照會的時間也減少.,所謂改善就是改變,標題: 工具的顏色區分(改變顏色),改善前:,改善後:,各部門的專用工具, 因,被其他部門的人拿走, 或因自,效果:,自己部門中混入其他部門的工具或忘記而放置的工具,己忘記置於何處而遺失. 發生,到處尋找的時間損失.,我的工具,在何處呢?,決定各部門的顏色, 在,專用工具上塗上顏色.,紅,綠,藍,的所有者, 馬上可以知道, 不致浪費尋找時間.,改變:順序,程序,位置, 料件/素材,尺寸,顏色,形狀,方向,結構,組合等,所謂改善就是改變,標題: 會議資料的事前分發 ( 改變順序 ),改善前:,改善後:,在會議桌上分發資料,因需加以說明, 浪費甚多時間.,效果:,自己部門中混入其他部門的工具或忘記而放置的工具,我的工具,在何處呢?,事先分發,在已經看過,的前提下開始進行會議.,的所有者, 馬上可以知道, 不致浪費尋找時間.,顧客的關心事為何 ?,不安,不滿,要因,滿足,快適,要因, 實在很擔心, 沒問題嗎 ?, 的風險是.,狀況很差,商品不好.,顧客很差勁,從哪一項要因,展開攻擊呢 ?,哪一項要因會,使其崩潰呢 ?,顧客的拒絕是因哪一項要因 ?,哪項要因是重要要因 ?,切,入,顧,客,的,關,心,事,手寫的,手冊,請看這個 !,就是這個正是我,需要的 !,請看這個 !,因人, 因時制宜的改善及