2026年白山市江源区网格员招聘笔试题库含答案

2026年白山市江源区网格员招聘笔试题库含答案一、判断题（共30题）1.白山市江源区位于吉林省东南部，下辖6个镇、4个街道，区域面积1348平方公里，是典型的资源型转型城区。（√）2.网格服务管理中，对于独居老人、重度残疾人、困境儿童等特殊群体，应至少每半个月上门走访1次。（√）3.网格员发现辖区内存在私挖滥采松花石、破坏林地资源的行为，应第一时间向自然资源部门或街道（镇）值班室报告，同时做好现场拍照留证。（√）4.按照江源区网格化服务管理规定，网格事件处置实行“分级响应”，一般事件需在72小时内办结反馈。（×，正确为48小时内办结反馈）5.持有江源区居住证的外来人员，不属于本网格的服务管理对象。（×，正确为持有居住证及居住满3个月以上的流动人口均纳入网格服务管理范围）6.社区网格需要协助开展城乡居民基本医疗保险参保登记、待遇申领代办等服务。（√）7.网格员在工作中获悉的居民个人隐私、家庭敏感信息，仅可告知社区主任，不得向其他无关人员泄露。（×，正确为非工作必要、非法定程序不得向任何单位或个人泄露，工作需要披露的需征得当事人同意或履行法定审批程序）8.江源区冬季森林火险等级较高，网格员日常巡查需重点排查野外烧荒、上坟烧纸、违规野外用火等隐患。（√）9.业主委员会选举、社区重大事项公示等工作不属于网格员职责范围，无需参与配合。（×，正确为需配合社区“两委”完成上述工作的宣传动员、意见收集、现场秩序维护等）10.对于居民反映的小区停水停电、电梯故障等紧急事件，网格员应第一时间联系物业、水电供应部门处置，同时在网格群发布公告告知居民。（√）11.发现辖区内有人员疑似参与传销、电信诈骗等非法活动，网格员应直接上门核实并对其进行批评教育。（×，正确为第一时间上报公安部门，配合开展后续核查工作，不得擅自处置避免自身安全风险）12.江源区低保边缘家庭认定标准是共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准1.5倍，且财产状况符合相关规定。（√）13.网格工作日志只需记录已办结的事件，未办结的事件无需登记。（×，正确为所有事件无论是否办结都需如实登记，明确处置进度、跟进责任人）14.网格员需协助卫健部门完成65岁以上老年人免费体检、慢性病患者随访、适龄人群疫苗接种通知等公共卫生服务工作。（√）15.居民家中发生矛盾纠纷，网格员调解时必须邀请社区民警共同参与。（×，正确为一般邻里、家庭纠纷可先独立调解，涉及暴力、违法的纠纷需及时联系民警）16.江源区冬季清雪工作中，网格员需要负责组织动员辖区商户、居民落实“门前三包”责任，督促清除责任区积雪。（√）17.网格员不需要掌握本网格内退役军人、优抚对象的基本信息，相关工作由退役军人服务站独立完成。（×，正确为需完整采集上述群体信息，协助落实优抚政策、开展帮扶服务）18.发现辖区内有流浪乞讨人员，网格员应先核实其身份信息，再引导至救助管理站或联系民政部门处置。（√）19.按照江源区规定，每个城市社区网格原则上覆盖300-500户居民，农村网格原则上覆盖1-2个自然屯。（√）20.居民向网格员咨询创业担保贷款政策，网格员可直接答复，无需联系人力资源和社会保障部门。（×，正确为可告知基本申请条件，同时引导居民到镇（街道）社保所或区人社部门咨询具体办理流程）21.网格员在巡查时发现有商家占用消防通道堆放货物，应要求商家立即清理，拒不整改的上报消防救援部门。（√）22.江源区农村网格需协助开展农村人居环境整治、厕所改造宣传、畜禽养殖污染排查等工作。（√）23.网格群内可以发布商业广告、不实信息，只要不是网格员本人发布的就无需管理。（×，正确为网格员是网格群的第一管理员，需及时清理不实信息、违规广告，引导群内正能量讨论）24.重度残疾人护理补贴申请，必须由申请人本人到社区办理，网格员不得代办。（×，正确为行动不便的特殊群体可由网格员全程代办）25.发生暴雨、暴雪等极端天气时，网格员需第一时间排查辖区内危旧房屋、低洼地带、地质灾害隐患点的风险，及时转移危险区域群众。（√）26.网格员不需要参加业务培训，工作中遇到问题直接咨询社区主任即可。（×，正确为需按时参加区、镇（街道）组织的各类业务培训，考核合格后方可上岗）27.发现辖区内有未成年人进入网吧、营业性娱乐场所，网格员应及时劝阻并上报文化市场综合行政执法部门。（√）28.江源区城乡居民最低生活保障实行动态管理，网格员每季度需对低保家庭进行一次入户复核。（√）29.居民反映的问题不属于网格员职责范围的，可以直接拒绝答复。（×，正确为要落实“首问负责制”，告知居民对应负责的部门和联系方式，必要时协助对接）30.网格员的工作经费、薪酬待遇由区财政统一保障，不得向居民收取任何服务费用。（√）二、单选题（共40题）1.白山市江源区的区政府驻地是（）A.孙家堡子街道B.江源街道C.松树镇D.湾沟镇答案：A2.江源区当前重点发展的主导产业不包括（）A.松花石产业B.新材料产业C.文旅康养产业D.煤炭开采业答案：D3.按照江源区网格管理规定，网格员日常巡查每周不少于（）次，每次巡查时长不少于（）小时A.3，2B.5，2C.5，3D.3，3答案：B4.网格事件处置闭环流程是（）A.上报-受理-处置-反馈-评价B.巡查-上报-处置-反馈-归档C.受理-处置-反馈-评价-归档D.巡查-受理-处置-评价-归档答案：B5.江源区针对独居老人开展的“敲门行动”，网格员在（）等特殊天气必须上门走访A.大风蓝色预警B.暴雪橙色预警C.高温黄色预警D.雷电黄色预警答案：B6.以下不属于网格员基本职责的是（）A.信息采集B.隐患排查C.便民服务D.行政处罚答案：D7.江源区居民申请临时救助，网格员收到申请材料后，应在（）个工作日内完成入户核查A.2B.3C.5D.7答案：A8.网格员发现辖区内有疑似电信诈骗受害人员，第一时间应采取的措施是（）A.直接上门阻止转账B.联系其家属共同劝阻，同时上报辖区派出所C.先冻结对方银行账户D.在网格群发布通报警示其他居民答案：B9.以下属于江源区省级非物质文化遗产的是（）A.松花石砚雕刻技艺B.满族剪纸C.长白山人参炮制技艺D.东北大秧歌答案：A10.城市网格中，网格员需要重点关注的特殊群体不包括（）A.留守妇女B.低保对象C.在职公职人员D.刑满释放人员答案：C11.江源区农村网格协助开展的“雨露计划”帮扶对象是（）A.农村低收入家庭子女B.农村义务教育阶段学生C.农村高中在读学生D.农村建档立卡脱贫家庭及监测对象家庭中接受中高等职业教育的子女答案：D12.网格员接到居民反映小区化粪池堵塞、污水外溢问题，首先应对接的单位是（）A.区住建局B.小区物业或属地村（社区）C.区生态环境局D.区城管局答案：B13.按照江源区安全生产专项整治要求，网格员对辖区内“九小场所”的巡查频次至少为（）A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次答案：C14.以下不属于网格信息采集“三实”内容的是（）A.实有人口B.实有房屋C.实有单位D.实有车辆答案：D15.江源区重度残疾人护理补贴标准为每人每月（）元A.80B.100C.120D.150答案：C16.网格员在网格群发布以下信息，不符合规定的是（）A.核酸检测通知B.低保申请政策解读C.某商家开业促销信息D.森林防火警示公告答案：C17.发现辖区内有企业违规排放工业废水，网格员应第一时间上报（）A.区工信局B.区生态环境分局C.区应急管理局D.区市场监管局答案：B18.江源区城乡居民养老保险的最低缴费年限为（）年A.10B.15C.20D.25答案：B19.以下哪种情形网格员不需要第一时间上报街道（镇）应急管理部门（）A.小区电梯困人B.农村秸秆焚烧C.商铺发生火灾D.居民家中水管爆裂答案：D20.网格员开展矛盾纠纷调解工作，应遵循的原则不包括（）A.自愿平等原则B.依法依规原则C.强制调解原则D.尊重当事人诉讼权利原则答案：C21.江源区为退役军人发放的优待证，不可以享受以下哪项服务（）A.辖区内公立医疗机构优先挂号B.免费乘坐城区公共交通C.免费游览区属国有A级景区D.优先享受创业扶持政策答案：B22.网格员对网格内出租屋的信息更新频次至少为（）A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A23.居民向网格员反映邻里噪音扰民问题，以下处置方式错误的是（）A.上门核实情况，对噪音制造者进行劝说B.协调物业、社区民警共同开展调解C.直接告知居民向法院起诉D.持续跟进调解结果，做好反馈记录答案：C24.江源区每年开展的“白山之夏”“白山之冬”系列文旅活动，网格员需要配合做好的工作不包括（）A.活动现场秩序维护B.游客咨询引导C.活动经费筹集D.周边安全隐患排查答案：C25.以下哪类人员不属于网格禁毒排查的重点对象（）A.有吸毒前科人员B.辍学闲散青少年C.外来务工人员D.高龄退休人员答案：D26.江源区农村危房改造的补助对象不包括（）A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.农村低保户D.农村一般农户答案：D27.网格员在巡查中发现有老人摔倒受伤，首先应采取的措施是（）A.立即拨打120急救电话，同时联系其家属B.先拍照留证避免被讹诈，再进行帮扶C.直接将老人扶起送往医院D.回到社区通知社区主任处理答案：A28.按照《白山市江源区网格化服务管理办法》，网格员考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次比例不超过辖区网格员总数的（）A.10%B.15%C.20%D.25%答案：C29.以下属于居民委员会自治事项的是（）A.征收社会抚养费B.调解民间纠纷C.办理居民户口登记D.处罚违规占道经营行为答案：B30.江源区针对困境儿童的“明天计划”帮扶项目，主要提供的服务是（）A.义务教育阶段学费减免B.残疾儿童医疗康复补贴C.儿童课后托管服务D.留守儿童心理疏导答案：B31.网格员发现辖区内有未取得营业执照的食品加工小作坊，应上报（）A.区市场监管局B.区卫健局C.区应急管理局D.区农业农村局答案：A32.江源区城乡低保标准，2026年城市低保为每人每月（）元，农村低保为每人每月（）元A.650，480B.600，450C.700，520D.750，550答案：A33.以下不属于网格员需要协助开展的普法宣传内容的是（）A.《民法典》宣传B.《反电信网络诈骗法》宣传C.地方性税收法规宣传D.《未成年人保护法》宣传答案：C34.发生重大公共卫生事件时，网格员不需要承担的工作是（）A.重点地区返回人员排查登记B.涉疫人员转运隔离C.居民生活物资配送D.防疫政策宣传解读答案：B35.江源区网格员的聘用合同期限一般为（）年，期满考核合格可以续聘A.1B.2C.3D.5答案：C36.居民申请高龄津贴，需要满足的年龄条件是年满（）周岁A.70B.75C.80D.85答案：C37.网格员处理网格事件时，以下做法正确的是（）A.对群众提出的不合理要求直接批评教育B.所有事件都要等上级指示再处置C.处置过程及时向群众反馈进度D.事件办结后无需告知群众直接归档答案：C38.江源区下辖的镇不包括（）A.砟子镇B.石人镇C.六道江镇D.抚松镇答案：D39.以下哪项工作不属于网格员协助开展的就业服务内容（）A.就业困难人员认定材料收集B.职业技能培训宣传动员C.公益性岗位人员日常管理D.创业补贴发放答案：D40.网格员的工作评价主要依据不包括（）A.网格事件处置完成率B.居民满意度测评结果C.上级部门考核情况D.网格内商户捐赠金额答案：D三、多选题（共20题）1.白山市江源区的特色资源包括（）A.松花石资源B.森林资源C.矿泉水D.煤炭资源答案：ABC2.网格员的信息采集工作需要重点采集的内容有（）A.居民家庭基本信息B.特殊群体信息C.辖区单位基本信息D.重点场所信息答案：ABCD3.江源区网格员需要协助开展的社会保障服务包括（）A.城乡居民医保参保登记B.养老待遇资格认证C.失业人员登记D.工伤认定办理答案：ABC4.网格员日常巡查需要重点排查的安全隐患包括（）A.消防通道堵塞B.私搭乱建C.燃气使用安全D.房屋安全隐患答案：ABCD5.以下属于江源区网格员考核内容的有（）A.工作履职情况B.业务能力水平C.群众满意度D.工作纪律遵守情况答案：ABCD6.网格员开展便民服务的主要方式包括（）A.代办帮办服务B.政策咨询解答C.邻里互助协调D.民生诉求收集答案：ABCD7.江源区农村网格需要协助落实的乡村振兴相关工作包括（）A.防止返贫监测入户排查B.产业项目宣传推广C.农村人居环境整治D.耕地保护政策宣传答案：ABCD8.网格员需要上报的涉稳信息包括（）A.聚众上访苗头B.邻里矛盾激化风险C.涉邪教活动线索D.金融诈骗线索答案：ABCD9.以下属于网格服务管理“四知四清四掌握”中“四知”内容的有（）A.知网格基本概况B.知居民家庭情况C.知重点人员动态D.知隐患风险点答案：ABCD10.江源区网格员在森林防火期需要开展的工作包括（）A.森林防火宣传B.进山人员登记C.野外用火巡查D.森林火灾扑救答案：ABC11.网格员调解邻里纠纷时，需要注意的事项有（）A.保持中立公正立场B.耐心倾听双方诉求C.不得泄露当事人隐私D.不强迫当事人接受调解结果答案：ABCD12.以下属于网格员需要协助开展的养老服务工作的有（）A.居家养老服务需求摸排B.老年人助餐服务宣传C.高龄津贴申请代办D.老年文体活动组织答案：ABCD13.江源区针对网格员的培训内容包括（）A.政策法规B.业务技能C.应急处置D.群众工作方法答案：ABCD14.网格员在工作中需要遵守的纪律包括（）A.不得泄露工作涉密信息B.不得利用职务之便谋取私利C.不得推诿扯皮敷衍群众诉求D.不得擅自脱岗离岗答案：ABCD15.以下属于网格群管理要求的有（）A.实行实名制管理B.及时回应群众咨询C.定期清理无关信息D.24小时在线回复群众诉求答案：ABC16.江源区网格员需要配合开展的全国性普查工作包括（）A.人口普查B.经济普查C.农业普查D.污染源普查答案：ABC17.发现辖区内有未成年人存在以下哪些情形，网格员需要及时联系教育部门或民政部门（）A.义务教育阶段辍学B.遭受家庭暴力C.无人监护D.经常迟到早退答案：ABC18.网格员需要采集的实有房屋信息包括（）A.房屋产权信息B.房屋居住情况C.房屋出租情况D.房屋安全等级答案：ABCD19.江源区网格员的薪酬待遇由以下哪些部分组成（）A.基本工资B.绩效工资C.工龄补贴D.专项补贴答案：ABCD20.以下哪些情形会导致网格员被解除聘用合同（）A.连续两年考核不合格B.严重违反工作纪律造成恶劣影响C.连续旷工超过15天D.利用工作之便侵害群众合法权益答案：ABCD四、简答题（共8题）1.请简述网格员的主要工作职责。答案：网格员主要承担七项职责：①信息采集：负责网格内实有人口、实有房屋、实有单位、特殊群体等基础信息采集更新，建立完善网格信息台账；②隐患排查：常态化开展网格巡查，排查消防安全、安全生产、社会治安、公共卫生等各类风险隐患，及时上报并协助处置；③政策宣传：向居民宣传党的路线方针政策、法律法规以及区委区政府的民生政策、重点工作部署，引导居民参与社区治理；④矛盾调解：排查网格内邻里纠纷、家庭纠纷、物业纠纷等各类矛盾，开展初级调解，对调解不成的及时上报，防止矛盾激化；⑤便民服务：落实“首问负责制”，为居民提供政策咨询、事项代办帮办服务，重点为特殊群体提供上门服务，收集并反馈居民民生诉求；⑥协助治理：配合社区“两委”、相关职能部门开展基层党建、社会保障、公共卫生、环境整治、反诈宣传、禁毒排查、退役军人服务等专项工作；⑦应急处置：发生突发事件时第一时间上报情况，协助开展人员疏散、秩序维护、物资保障、政策解释等工作，参与灾后恢复服务。2.网格员接到居民反映小区物业不作为、垃圾无人清运、公共设施损坏无人维修的诉求，请问你会如何处理？答案：①第一时间到现场核实情况，拍照留证，登记居民诉求细节、涉及的具体区域、持续时间等信息；②对接小区物业负责人，核实问题原因，明确整改时限，要求物业尽快落实垃圾清运、设施维修等责任，同步告知反映诉求的居民处置进度；③若物业拒不整改或整改不到位，第一时间上报社区、镇（街道）物业办，同时协助居民收集相关证据，引导业主通过业主委员会协商、向住建部门投诉等合法途径维护权益；④跟进整改进度，整改完成后告知居民，同时在网格日志中做好记录，定期回访居民满意度。3.结合江源区实际，简述网格员在冬季需要重点开展的工作内容。答案：①冬季安全排查：重点排查居民家中燃煤取暖、燃气使用安全隐患，防范一氧化碳中毒；排查“九小场所”消防隐患，督促落实防火措施；排查农村危旧房屋、大棚设施积雪风险，及时提醒群众加固除险；②清雪工作动员：组织辖区商户、居民落实“门前三包”责任，督促物业清除小区积雪，协助清理背街小巷、老年活动中心等公共区域积雪，保障居民出行安全；③特殊群体关爱：对独居老人、重度残疾人、困境儿童等群体加大走访频次，暴雪、极寒天气必须逐户上门，了解取暖、物资储备情况，及时帮助解决困难；④森林防火巡查：加强森林防火期巡查，严禁野外烧荒、上坟烧纸等违规用火行为，开展森林防火宣传，提高群众防火意识；⑤民生保障服务：协助开展冬季供暖诉求排查，及时协调解决居民供暖温度不达标、管线漏水等问题；帮助行动不便居民代办医保缴费、社保认证等业务，保障群众冬季基本生活需求；⑥极端天气应急：发生暴雪、寒潮等极端天气时，及时在网格群发布预警信息，提醒群众减少外出，协助开展道路除冰、被困人员救助、生活物资配送等应急工作。4.请简述网格事件分级处置的标准和流程。答案：网格事件按照风险程度、处置难度分为三级：①一般事件：指网格员可独立处置或协调物业、居民自行解决的事件，如一般邻里纠纷、小范围垃圾清运、政策咨询等，网格员需现场处置，48小时内办结反馈，做好登记归档；②较大事件：指需要社区、镇（街道）或单个职能部门处置的事件，如公共设施损坏、物业纠纷、小规模安全隐患等，网格员第一时间上报社区，由社区协调相关部门处置，7个工作日内办结反馈，网格员全程跟进进度并告知群众；③重大事件：指涉及公共安全、群体性事件、重大安全隐患等需要多部门联合处置或区级层面协调的事件，如火灾、聚众上访、重大环境污染等，网格员第一时间上报镇（街道）值班室和相关职能部门，同时做好现场秩序维护、人员疏散等工作，配合相关部门开展处置，处置完成后及时向群众通报情况。5.网格员如何做好网格内反电信诈骗宣传工作？答案：①线上宣传：在网格群定期推送江源区本地反诈案例、常见诈骗手段（如养老诈骗、刷单诈骗、贷款诈骗等）、反诈中心APP下载教程，及时转发公安部门的预警信息，提醒群众提高警惕；②线下宣传：入户走访时面对面讲解反诈知识，重点针对老年人、家庭主妇、在校学生等易受骗群体，结合实际案例讲解诈骗套路，引导群众安装注册“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能；③阵地宣传：在小区公告栏、单元门口张贴反诈宣传海报，在超市、广场等人员密集场所发放宣传手册，配合公安部门开展反诈宣讲会、主题活动等，扩大宣传覆盖面；④线索排查：日常巡查中发现居民有疑似参与刷单、投资等诈骗活动的迹象，第一时间上门劝阻，同时联系派出所介入，避免群众遭受财产损失。6.江源区某农村网格有部分脱贫户存在返贫风险，请问网格员如何开展防止返贫监测工作？答案：①常态化排查：每月对网格内脱贫户、边缘易致贫户、突发严重困难户进行入户走访，重点排查家庭收入变化、“两不愁三保障”及饮水安全情况、是否存在因病、因灾、因学、因残等刚性支出较大的情况，建立排查台账；②信息收集：及时收集居民反映的困难家庭情况，对符合监测对象条件的，第一时间上报村“两委”和镇乡村振兴办公室，协助收集申请材料；③政策宣传：向脱贫户和监测对象宣传产业帮扶、就业帮扶、医疗保障、教育资助等帮扶政策，引导符合条件的家庭申请相关帮扶措施；④帮扶协助：配合村“两委”、帮扶责任人落实帮扶措施，协助监测家庭申请临时救助、公益岗位、产业分红等，定期跟进帮扶成效，及时反馈帮扶过程中存在的问题；⑤动态管理：每季度对监测对象的家庭情况进行复核，对已稳定脱贫的协助开展风险消除申报，对新增风险的及时纳入监测范围，确保“应纳尽纳、应帮尽帮”。7.请简述网格员在处理居民诉求时如何做好群众沟通工作？答案：①态度诚恳热情：接待居民时主动问好、耐心倾听，不敷衍、不推诿，让居民感受到重视；②语言通俗易懂：用群众听得懂的方言、口语解释政策，避免使用专业术语，对群众的疑问逐一解答，不模糊回应；③坚持换位思考：站在群众的角度考虑问题，先共情再解决问题，对群众的情绪先安抚再沟通，避免激化矛盾；④做到实事求是：对能当场答复的当场答复，不能当场答复的明确告知反馈时限，不随意承诺无法实现的事项，如实告知居民事件处置进度；⑤做好记录反馈：对居民的诉求如实登记，处置完成后第一时间反馈，对确实无法解决的问题，耐心做好解释说明，引导居民通过合法途径解决。8.网格员发现辖区内有独居老人在家中突发疾病，家属不在身边，请问你会如何处置？答案：①第一时间拨打120急救电话，准确告知地址、老人症状，同时联系社区工作人员到场协助；②尝试联系老人家属，告知老人病情，要求家属尽快前往医院；③如果老人意识清醒，轻声安抚老人情绪，询问老人病史、过敏药物等信息，告知急救人员；如果老人意识不清，不要随意挪动老人，清理老人身边的障碍物，保持呼吸通畅；④急救人员到达后，协助将老人送上救护车，陪同前往医院，帮忙办理挂号、缴费等手续，直到家属到达；⑤后续跟进老人康复情况，出院后上门看望，了解老人生活需求，协调家属、邻居做好日常照看，避免类似情况再次发生，同时做好事件记录归档。五、案例分析题（共2题）1.你是江源区某社区的网格员，在日常巡查时发现辖区一家养老助餐点存在餐具消毒不规范、食材存放不符合食品安全标准的问题，负责人表示是因为最近人手不够，临时忙不过来，同时有不少老人向你反映