《职业生涯管理》PPT课件.ppt

职业发展与就业指导,中国人民大学劳动人事学院 王丽娟,课程内容 （一）做好大学四年的规划 建立职业意识，确立正确的职业观；指导学生充分了解自己的性格、兴趣和特长，帮助他们合理地进行职业定位。 （二）求职择业的方法技能 指导学生参与社会实践，让他们直接感受就业市场；对学生进行职业能力训练与指导。,3,课程目标,态度层面：树立起职业生涯发展的意识，树立积极正确的就业观念，把个人发展和国家需要、社会发展相结合，确立正确的职业概念与意识，愿意为个人的生涯发展和社会发展主动付出积极的努力。 知识层面：基本了解职业发展的阶段特点；较为清晰地认识自己的特性、职业的特性以及社会环境；了解就业形势与政策法规；掌握基本的劳动力市场信息、相关的职业分类知识以及创业的基本知识。 技能层面：掌握自我探索技能、信息搜索与管理技能、生涯决策技能、职业能力等，还应该通过课程提高学生的各种通用技能，比如沟通技能、问题解决技能、自我管理技能和人际交往技能等。,4,职业规划参考书目,1、职业生涯管理，周文霞主编，复旦大学出版社，2007年6月版 2、把握你的职业发展方向，时勘等译，中国轻工业出版社，2005年10月版 3、职业生涯发现方案 美Elwood N. Chapman著 南开大学出版社 2002年12月版 4、职业规划与素质培养教程 魏卫主编 清华大学出版社 2008年9月第1版 5、大学生职业生涯规划与职业素养培养 陆红 索桂枝主编 东北财经大学出版社 2009年3月第1版 6、你为职业生涯做什么准备 赵小春著 上海书店出版社 2002年8月版 7、你的降落伞是什么颜色 美里查德。尼尔森。鲍利斯著 中信出版社 2002年5月版 8、无领到白领 许国庆 李国忠著 中信出版社 2003年10月版 9、富爸爸穷爸爸 美 罗伯特清崎 世界图书出版公司 2000年8月版 10、大学生职业生涯规划 闾振华 吴二力 李东 主编 中国经济出版社 2009年7月第1版 ,课程要求,看一本职业生涯管理类书 看一本传记 与高年级同学聊自己的大学生活与未来，倾听他们的建议 考试与上述三项要求有关 考试：6月7日,（一）做好大学四年的规划,一，职业生涯管理的基本概念 二，职业生涯管理对于大学生的重要性 三，我国大学生的生活、学习状态,7,职业 是劳动者能够稳定从事的有报酬工作，是劳动者足够稳定地从事某项有报酬工作而获得的劳动角色，是一种社会劳动岗位。 生涯 是生活中各种事件的演进方向和历程，它统合了人一生中依序发展的各种职业和生活角色，由此表现出独特的自我发展形式。,一、职业生涯管理的基本概念,8,狭义的职业生涯：一个人从职业学习伊始，至职业劳动最后结束，这整个人生职业工作历程。限定于直接从事职业工作的这段生命时光，上限起始于任职前的职业学习和培训。 广义的职业生涯：从职业能力的获得、职业兴趣的培养、选择职业、就职，直至最后完全退出职业劳动这样一个完整的职业发展过程。,一、职业生涯管理的基本概念,9,就业形势的变化 大学生择业中出现的问题,二、职业生涯管理对于大学生的重要性,10,就业形势：就业人数“高位运行”,中国大学生就业情况调查,2004年，中国多家机构对当代大学生第一份工作现状调查。结果表明： 一、在找到第一份工作后，有50%的大学生选择在1年内更换工作；两年内，大学生的流失率接近75%，比例之高令人震惊。 二、33%的大学生 “先就业后择业”，第一份工作仅仅是由学校到社会的跳板；16.3%的人“没有太多考虑”就“跟着感觉走”地选择了第一份工作。 三、正确的职业选择应兼顾兴趣/爱好和未来的发展空间，但事实是仅有17.5%的人在择业的同时考虑了这两个因素。,选择一份符合自己天赋与兴趣,所以，一方面是社会上对大学毕业生找工作难的呼声越来越高，另一方面却是大学生员工的高流动率带给企业聘用大学生的犹疑； 另外，依据职业发展理论，选择一份符合自己天赋与兴趣的职业，不仅能带来人生的快乐，而且能让个人在工作中更有竞争力，但上述调查结果所揭示的与此明显悖逆，这些都敦促我们深入思考：造成这种现状的内在原因是什么？我们能够为解决这一问题做些什么？,三，我国大学生的生活、学习状态,目标的真空期：学会定目标 从他律到自律：学会自我调整 从单一评价指标到多元评价指标：学习多角度评价自我 朋辈关系的困惑：人际困惑和解惑 专业选择的困惑：思考未来的职业,王老师： 您好！我是法学院一班的xxx，在上您周四上午10点到11点半的职发课。其实从您第一节课提到关于大学和专业的话题时就想问问您关于大学专业的事。我报考人民大学是因为父母觉得人大的名气比其他我能上的学校大，由于我是理科生，所以报考法学院还是比较容易。基于这样一种目的来到大学，我觉得对法学这个专业从兴趣和了解上都不足，从性格上我还是不认为我适合做一名律师。在一次去东门英语角的时候，有位在劳人院做兼职的老师在与我交谈的时候提到我不太适合这样一个专业，这就更加深了我的苦恼。有点不明白以后怎么办我不是很清楚自己适合做什么，可以做什么，这一学期以来我都在尽量多地了解这门专业，但还是觉得不能解决什么实质性的问题，您能给点建议吗？ 希望您一切顺利！ xxx,考研，出国，就业,一年级：基础课 二年级：中文文献 三年级：英文文献 四年级：实践,考研,推免：条件（学分绩+社会工作） 考研：专业，学校,出国,学分绩 论文，实践 英语,就业,择己所好 择己所长 择己所利 择世所需,Y一代（1978），80后,对自身的高期望 对雇主的高期望 持续学习 立即履行职责 以目标为导向,Y一代希望老板：,思想开放 尽管技术不熟练，但是所在领域的专家 有条理 老师、教练和朋友 没有独裁或家长式作风 受人尊重 理解他们工作和生活平衡的需求 持续提供反馈 用生动活泼且吸引人的方式进行沟通 提供刺激和新颖的学习体验,大学的作用：知识的积累,学科设置：学术规范 就业需求：市场导向 推荐： 大学的逻辑张维迎 北京大学出版社2004,问,我是ggg。有些问题想了很久，也没有答案. 首先是，选择一个职业就意味着选择一个生活，是吗？是该先选择生活还是职业？ 其次是，是否出国的问题。真的出国很好吗？曾经我爸爸的一个同事说他应该坚持要我去香港上大学，这样真的好吗？出国真的是所谓的“镀金”吗？是真的镀金还是真的得到了金子？ 最后是有关大学与自己以后工作之间的关系的问题。且不说以后的工作可能与自己的专业无关；在大学里，我们需要培养怎样的与自己今后职业相关的能力呢？ 另外，我的一个高中同学也有需要咨询的：学会计或者金融是去美国还是英国好？中国的本科会计与国外的有什么不同？,答,选择一个职业就意味着选择一种生活，我是这样看。做了老师，就要喜欢上课，有表现欲，或者表达欲，但更多的时间要自己呆在办公室看书，思考，一天不说一句话，享受独处。做了老师，时间弹性，无论男女，在家里做了相对多的家务，享受为家人服务的快乐。做了外交官，一辈子都要在工作上中规中矩，不能发挥，时间长了，人也中规中矩。做了外交官，常年国外，丢了婚姻，丢了父母，丢了儿女，都有可能。 出国的问题上，我持赞成态度，人不上大学，呆在一个地方，永远是local；上了大学，尤其是人大这样的院校，人就要national；不出国，就难做到international?除非你不想。 你的大学与自己以后工作的关系的问题上，我没有发言权，我是你们专业的局外人，不了解你们专业的职业走向，谈不上建议。至于你的同学，需要问会计系的老师。,大学：目标形成 1、职业目标 2、学习目标 3、当前目标,专业能力 核心能力 社会实践 付诸行动,一、二年级定向 三、四年级定位,什么是目标,目标是希望达到的未来状态,即指你想要完成的事，它可能很庞大或很渺小。,目标的重要性,1、哈佛的调查 2、目标的作用,哈佛的调查,哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果如下：,结果：,3%,10%,60%,27%,有清晰且长期 的目标,有清晰但短期 的目标,有较模糊目标,无目标,3%,10%,60%,27%,二十五年后：,25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英,大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等,几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩,几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界,目标的作用,给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力,良好目标的特征,是以结果而不是以行为来表述的 是可度量和定量化的 具有清楚的时间框架 具有挑战性但却是可达到的 书面的,例,职业目标：律师 学习目标：3.6以上学分绩 当前目标：3.3以上学分绩,职业目标：大律师 学习目标：3.6以上学分绩 当前目标：过4级,职业目标：暂无 学习目标：暂无 当前目标：过4级,职业目标：毕业两年后回人大读研，在部队到营连 学习目标：3.5以上学分绩 当前目标：一星期完成英语快速阅读2单元,职业目标：进入中国决策层（智囊团） 学习目标：大学期间交流（欧洲及耶鲁），出国读研及博 当前目标：3.9以上学分绩，不断锻炼逻辑思维的严密性（数学既经济加强）、价值判断能力（增长智慧）、探索问题本质、解决根源性问题的能力,职业目标：大学里任教 学习目标：系统地学好法学各种知识，并加以融会贯通 当前目标：适应大学生活，走出迷惘，能积极主动地追求知识，期末考试能取得优秀,2015年,职业目标：美术指导，导演 学习目标：交换出国 当前目标：GPA：A,职业目标：优秀的景观建筑设计师 学习目标：学会坚持、自律 当前目标：英语学好， GPA 3.6,职业目标：策划人 学习目标：能把学到的只是转化为实践力量 当前目标：认真完成本学期的学习课程，英语迅速进步英语学好， GPA 3.6,职业目标：知名设计师 学习目标： GPA 3.6 当前目标：英语过四级， PS 精通,职业目标：暂未定 学习目标： 当个学霸 当前目标：学好本学期的每一科,职业目标：歌唱家，教育家 学习目标： 学好专业课 当前目标：过四级， 基础打好,人生目标,大学生职业生涯规划是一种对大学生以职业要求为目标的目标管理，通过让每一个同学明确其预期的目标，使之自觉地按预期目标的要求开发潜能，提高综合素质。,我怎么样去行动,我是谁,大学生职业生涯规划路线图,我将成为谁,47,我国职业规划教育的现状,在我国，职业生涯规划还是一个新名词，中小学基本没有这方面的教育，在高校也是近几年才开始系统开展职业生涯规划指导。 调查显示，在校大学生对毕业后3-5年内自己职业生涯进行规划的有16.5%，有模糊想法或“到时候再说”的为26.8%，而“不知道自己将来做什么”的高达52.5%。即使毕业后就业，短时期内的跳槽率也很高。,48,职业生涯教育在西方发达国家发展较早，特别是首先在美国产生和发展，不是偶然的。 最早是美国波士顿大学教授帕森斯“职业辅导之父”在1908、1909年提出职业指导问题。 而其真正发展始自20世纪中期，第二次世界大战结束之后。美、英、日等国，普遍开始重视和落实。,国外职业生涯规划教育,49,美国的生涯教育,112年级。 生涯觉醒(career awareness)、 生涯探索(career exploration)、 生涯定向(career orientation)、 生涯准备(career preparation)、 生涯精进(career proficiency),50,20世纪中期，政府就明确要求各所中学对学生实施职业指导。 80年代以后，英国政府又颁布了一系列文件，强调职业教育和职业指导应成为学校课程的一部分，并规定设置固定教学时刻表的时间最迟在中学二年级起始阶段。 英国政府颁布的“1997年教育法案”规定，所有公立中等学校都有法定责任为九至十一年级的所有学生提供生涯教育，必须确保学生得到生涯指导和最新的生涯发展信息资料。,英国的生涯教育,51,实施方式方面的共性,政府的主导推动： 美国20世纪70年代的生涯教育法案，90年代的学校就业法案。 英国：政府相继颁布一系列的文件，推动职业生涯教育。 澳大利亚也通过国家立法，制定了“职业发展纲要”。 学校、社会机构、家庭的配合与互动： 实施职业教育计划，帮助安排学生咨询，并提供最新的职业信息。 对学生进行个别和集体咨询，帮助制订职业教育计划，提供最新的职业信息，参加家长会议、举办咨询日、职业参观、职业演讲等活动。 定期举办家长的培训，使他们注意从小对学生进行职业意识的灌输，锻炼他们的独立能力。,（二）求职择业的方法技能,认识你自己 认识职业世界 职业能力,认识你自己,价值观 人格 能力 适应性,价值观,心理学实验,实验讨论,家精神追求 路物质追求 工作社会追求 最先出现的场景？ 场景是什么样的？,价值观,价值观代表一个人周围事物的是非、善恶和重要性的评价。人们对各种事物的评价，如对自由、幸福、自尊、诚实、服务等，在心中有轻重主次之分，这种主次的排列，构成了个人的价值体系即价值观，而价值体系是决定人们期望、态度和行为的心理基础。在同一客观条件下，具有不同价值观的人会产生不同的行为。,价值观,价值观的多元与冲突/多样与困惑（社会评判和个人评判） 价值观的澄清,价值观的多元与冲突/困惑,价值观冲突是选择困惑的重要原因 冲突举例： 高收入与工作稳定性 工作中的竞争性与协作性 利他性（服务社会）与高收入水平 时间自由与工作进展速度,价值澄清,选择自己的价值观 在众多价值因素中分析、思考并选择个人最为珍视的价值因素，这就是你自己的价值观 选择时不考虑他人的压力 思考选择的后果 珍视自己的价值观 依照自己的价值观行动,职业价值观,工作舒服，多少钱无所谓；被重用，钱少也认了；高薪，累点就累点 工作：充实生活，自我实现，贡献，生活方式，能力的体现，乐趣，比赛,职业价值观举例：,认识你自己,价值观 人格 能力 适应性,常见人格说,星座说,64,血型说,日本研究者首先提出血型说。在日本较为普遍。V A型血： 有牺牲奉献的精神，具有协调性。积极服务别人，重视周遭气氛。喜爱孤独， 易掩饰自己的真心，无法信任别人。 B型血： 个性爽朗、开门见山、没心眼、心肠软、有同情心，爱好横向关系的拓展。 全凭直觉及印象，容易不顾一切的蛮干下去。不求结果，只在乎过程， 极为重视现在。,65,O型血： 洞悉全盘大局后采取行动。一旦下定决心便很难再改变。对善意、恶意很敏感， 以信赖感为主轴，有很彻底的同伴意识，喜欢成群结党。 AB型血： 天生和平主义者，很热心的做一些对自己没有利益的事，或为了公众的事而奔波。 行动尖锐，忽冷忽热，常被视为异端。经常走自我的道路，不会主动投入团体。,66,体型说,德国精神病学家克瑞奇米尔(Kretschmer,1925)根据对精神病人的临床观察，提出体型说 肥胖型 瘦长型 强壮型,67,体型说,肥胖型的人好社交、通融、健谈、活泼、好动、表情丰富、情绪不稳、易患躁狂抑郁症 瘦长型的人不善于社交、内向退缩、害羞、沉静、寡言多思，易患精神分裂症 强壮型的人正义感强、注意礼节、节俭、遵守纪律和秩序，易患癫痫症,68,笔迹分析,字体垂直者责任感强 字体右倾者偏好社会互动 字体左倾者情感压抑 字体细小者观察力好，不喜欢引人注意 大字者好表现 中等字注重实践 正方形字为人正直 圆形字性情随和 长方形字勇于开拓 变形字具有顽强的毅力,69,九型人格,九型人格（Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它按照人们的思维、情绪和行为，将人分为九种：完美型、助人型、成就型、感觉型、思考性、忠诚型、活跃型、领袖型、和平型。 是婴儿时期人身上的九种气质，包括活跃程度；规律性；主动性；适应性；感兴趣的范围；反应的强度；心景的素质；分心程度；专注力范围/持久性。,70,生性憨直、思想单纯； 八面玲珑、见风使舵； 放浪不羁、重义轻利； 大气磅礴、正义凛然。,金庸作品中的人物,郭靖 韦小宝 令狐冲 乔峰,人格是个体在遗传素质的基础上，通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定和独特的心理行为模式。,人格是一个人的心理行为模式,人格具有独特性,人格具有稳定性,人格受到先天遗传性和社会的影响作用,个性：独特性，可以指人，在心理学中可以和人格通用。 气质：是不依赖活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的 动力特性。 说明：气质更多的是描述一个人的生理层面，特别是神经活动类型的特征，与脾气的含义比较接近。依赖于身体的素质，与身体特点相联系的心理特征。如多血质、忧郁质、胆汁质、粘液质。 气质比较稳定，可塑性较差，但并不是一成不变的。,人格与其它几个术语之间的关系,性格：表现在人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的独特的心理特征的总和。 说明：性格描述的是一个人的社会层面，具有社会伦理道德方面的含义。相对气质来说，性格具有很强的可塑性和现实性。,气质,气质是个人生来就具有的心理活动的动力特征，即心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性、指向性，存在着神经生理学的基础。 终其一生，气质能使我们每个人的全部心理活动都染上个人独特的色彩。具有某种气质类型的人，常常在内容很不相同的活动中都显示出同样性质的动力特征。,74,气质是人们的个性中最稳定的因素，在职业选择时，一定要注意自已的气质类型。尽管气质没有好坏之分，但却能影响一个人的工作效率。在一些需要经受高度身心紧张的职业中，气质不仅关系到工作的效率，还关系到事业的成败。每种行业、每个职位对从业者都有素质要求，特别是个性气质的契合度问题尤为重要。,76,例,多血质与黏液质 行政与教书 “两位师姐再见”社会性的体现,气质的测量,刘仲仁 大学生择业指南，中国物质出版社2000,人格学院派,大五人格理论 16PF人格理论 MBTI人格理论,79,大五人格因素,外向性（extraversion）：描述一个人善于社交的、善于言谈的、武断自信方面的个性维度。 亲和性（agreeableness）：描述一个人脾气随和、合作且信任方面的个性维度 情绪稳定性（emotional stability）：描述一个人平和、热情、安全（正向），及紧张、焦虑、失望和不安全（负向）方面的个性维度。 责任心（conscientiousness）：描述一个人有责任感、可靠的、持久的、成就倾向的个性维度。 经验的开放性（openness to experience）: 描述一个人幻想、聪慧及艺术的敏感性方面的个性维度,80,大五与绩效,研究发现这些人格维度与工作绩效之间有着重要关系。 研究对以下五类人员进行了调查：专业人员（包括工程师，建筑师，会计师和律师），警察，管理者，推销员，半熟练和熟练工人。,研究结果,对于所有人员来说, 责任心可以预测工作绩效。 对于其它人格维度, 其预测力取决于绩效标准和职业群二项因素。 外倾性可以预测管理和销售职位的工作绩效。 经验的开放性在预测培训有效性方面也十分重要。 目前尚不清楚的问题是为什么情绪的稳定性与工作绩效无关。,Cattells 16 Personality Factor,卡特尔16PF又称卡特尔16PF测验，是世界上最完善的心理测量工具之一。16种个性因素在一个人身上的不同组合，就构成了一个人独特的人格，完整地反映了一个人个性的全貌。它用以测量人们16种基本的特质，这16种特质是影响人们学习生活的基本因素。,83,人格特征 高分者描述 低分者描述 A乐群性 外向、热情、乐群 缄黩、孤独、冷淡 B聪慧性 聪明、富有才识 思想迟钝、学识浅薄 C稳定性 情绪稳定而成熟 者情绪激动，易生烦恼 E恃强性 好强、固执、独立 谦逊、顺从、通融、恭顺 F兴奋性 轻松兴奋、随遇而安 严肃、审慎、冷静 G有恒性 有恒负责、做事尽职 苟且敷衍、少奉公守法精神 H敢为性 冒险敢为、少有顾虑 畏怯退缩、缺乏自信 I敏感性 敏感、感情用事 理智、着重现实 L怀疑性 怀疑、刚愎、 信赖随和、易与人相处 M幻想性 幻想、狂放任性 现实、合乎成规、力求完善 N世故性 精明能干、世故 坦白、直爽、天真 O忧虑性 忧虑抑郁、烦恼自扰 安详、沉着，自信 Q1实验性 自由激进，不拘现实 保守，尊重传统观念 Q2独立性 自立自强、当机立断 依赖、随群、附和 Q3自律性 知己知彼、自律谨严 矛盾冲突、不顾大体 Q4紧张性 紧张困扰、激动挣扎 心平气和、闲散宁静,卡特尔16种人格测验,MBTI,迈尔斯布瑞格斯类型诊断量表 Myers-Briggs Type Indicator MBTI是当今世界上应用最广泛的性格测试工具之一。 它已经被翻译成近20种世界主要语言，每年的使用者多达200多万。据有关统计，世界前100强公司中已有89%引入了MBTI，用于员工和管理层的自我发展、提升组织绩效等各个领域。 MBTI简介V,85,心理类型学如何对人进行分类?,心理类型测验从四个维度考察个人的偏好： 1态度倾向：Extraversion (E) v s. Introversion (I) 外倾-内倾 2接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感觉-直觉 3处理信息：Thinking (T) vs. Feeling (F) 思考-情感 4行动方式：Judging (J) vs. Perceiving (P) 判断-知觉 Energizing / Attending / Deciding / Living,86,87,16种心理类型,88,四种气质类型,89,SJ的四种类型,90,SP的四种类型,91,NT的四种类型,92,NF的四种类型,93,人格的测量,控制点 马基雅维里主义 自尊 自我监控 冒险性 不同文化下的人格类型,投射测验,projective test 所谓投射测验是指采用某种方法绕过受访者的心理防御，在他们不防备的情况下探测其真实想法。 在投射测验中，给受测者一系列的模糊刺激，要求对这些模糊刺激做出反应。如抽象模式，可以作多种解释的未完成图片，绘画。分别要求受测者叙述模式，完成图片或讲述画中的内容。从受测者的解释会带有自己潜意识的思想，这种方式能在一定程度上了解被试内心想法。,95,投射测验,罗夏墨迹测验（RIBT） 主题统觉测验（TAT） 语句完成测验,96,个性测验：投射测验,罗夏墨迹测验 材料：十张墨迹图（五张浓淡不同，两张黑红，三张彩色） 过程：提示自由联想质疑阶段 评分依据：反应部位，反应的决定因素，反应的内容，反应的普遍性（独特性）,主题统觉测验(简称TAT ）,由美国心理学家Murray编制的。这种测验的性质与看图说故事的形式很相似。全套测验由30张模棱两可的图片构成。图片内容多为人物,也有部分景物,不过每张图片中至少有一人物在内。测验时,每次给被试1张图片,让他根据所看到的内容编出一个故事。故事的内容不加限制,但必须符合以下四点:图中发生了什么事情,为什么会出现这种情境,图中的人正在想些什么,故事的结局会怎样。,个性测验：投射测验,认识你自己,价值观 人格 能力 适应性,认识自己 DE 能力,101,什么是能力,能力是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。它是影响活动效果的基本因素，能力的高低会影响一个人掌握活动的快慢、难易和巩固成度。 能力有一般能力和特殊能力之分，前者指符合许多基本活动要求的能力，如学习能力、记忆能力、观察能力等，后者指符合某种专业活动要求的能力。不同的职业更多的是要求具备一些特殊能力。 一般能力往往也叫智力。,102,智力,智力的概念 智力理论 智力测量 智力的影响因素 智力与职业成就,103,一 智力的概念,智力的定义 对智力的看法是编制智力测验的理论前提。在19世纪后半叶，智力一词最早是由哲学家斯宾塞 (H. Spencer)和生物学家高尔顿(Galton) 将拉丁词intelligence 引入的，其意义是代表一种天生的特点及倾向性。此后，智力一词随着心理测验的发展而逐渐普及。,104,智力的有关定义,对智力的看法，比较有代表性的有以下几类观点： 智力是学习的能力 Humphreys (1971) 智力是本质上能体现智能的，任何时候都可以运用的，个体所有的习得技能、知识、学习方法和概括的倾向。 Terman (1916) 智力是形成概念，并且抓住其重要性 的能力。 智力是适应环境的能力 Piaget(1972) 智力是总括性的术语，指用来适应物理和社会环境的认知结构的组织和平衡的高级形式。 Pintner (1921) 智力是个体适应较新情境的能力。,105,智力的有关定义,智力是抽象思维的能力 Binet & Simon (1905) 智力是正确地进行理解、判断和推理的能力。 Wechsler (1939) 智力是个体有目的地行动，自发地思考以及有效地应付环境的能力。 智力是信息加工的能力 Sternberg (1985, 1986) 智力是指自动信息加工和产生适合的情况的行为的心理能量，它包括元成分，操作成分和知识获得成分。 Eysenck (1986) 智力是将信息无错地传递到皮层的能力。,106,智力的有关定义,智力是综合理解 持这种观点的人认为，以上对智力的几种看法并不矛盾，只是反映了智力的多层次和多面性，因此，出现了关于智力综合定义。 美国心理学家韦克斯勒采用综合的观点，认为智力是一个人的心理能力的总和，这些能量能够使个人有目的地行动，使个人的思想有条理，并且能够对自身的环境作有效的适应。 斯腾伯格也认为：“智力是从经验中学习和获益的能力，抽象思维和推理的能力，适应不断变化、模糊多样的世界的能力，以及激励自己有效地完成应该完成的任务的能力。”,107,智力的有关定义,外行的智力概念： Sternberg等(1981) 进行了一系列调查美国成人智力概念的研究。发现：外行和专家对各种行为重要性的评价虽然并不完全一致，但极为相似。 按照重要性顺序排列，专家认为语词能力、问题解决能力和实际智能最重要，而外行则认为实际问题解决能力、语词能力和社会能力最重要。 虽然顺序有所不同，专家与外行都强调了语词能力和问题解决能力，而这正是大多数智力测验所测量的。在现代的智力测量中，这也是非常重要的。,108,智力的有关定义,外行与专家不一致的地方还有，专家认为实际智能(把握情况，决定如何达到目标，对世界的理解和兴趣)是智力的基本成分，外行则把社会能力(接受他人，承认错误，准时，对世界的兴趣)作为第三个基本成分。 现代的智力测验对两者都没有测量，一方面是因为测量这方面的项目不易设计，另一方面是因为测验编制者们坚持接受传统的智力定义和测量形式。直到今天，智力测验的形式与 Binet 时代，与第一次世界大战时的a、B测验仍很相似。 也有一些心理学家在试图改变这一现状，如Sternberg提出的多维能力测验，Cornelius & Caspi (1987) 的日常问题解决测验，在此测验中，被试要回答他们对各种日常问题(如没有带钱请人吃饭等) 的典型反应。,109,二、影响较大的智力流派,（一）智力因素分析理论 1 斯皮尔曼的两因素理论 G、S 2 塞斯顿的多因素理论 空间能力、计数能力、言语理解、词语流畅性、记忆能力、推理与归纳、知觉速度,斯皮尔曼的二因素论,智力是由一般因素和特殊因素组成的。 一般因素指人的全部的认识机能共有的能力；特殊因素是关于特殊机能的能力。 特殊能力强的个体，并不能证明其它特殊能力（或者一般能力）是强的。,111,3 吉尔福特的三维结构模型 内容（各类刺激）、操作（行动方式）结果（产物） 4 卡特尔的流体智力和晶体智力理论 晶体智力经验智力；流体智力生物潜能（视觉能力、记忆提取速度、执行速度） 5 维尔的智力层次理论 他的划分要比斯皮尔曼的层次更多。,单元,关系,系统,转换,含义,种类,产品,认知,发散思维,辐合思维,评价,记忆,认知操作,图形,记号,意义,行动,内容,吉尔福特的智力结构模型,对原始信息资料操作的过程,流体能力和晶体能力,流体能力：较多受到先天素质的影响； 晶体能力：较多受到后天社会文化的影响。,114,（二）智力的认知理论 1 斯腾伯格的智力三元论（1985） 组合性智力（思考、判断、解决问题）；经验性智力（统合、观念）；实用性智力（处理日常事务） 2 戴维等人的PASS理论（1990） 计划注意同时性加工继时性加工 考夫曼智力测验：继时加工、同时加工和成就量表三部分 （三）智力的生物学理论,智力与成功的关系,呆滞智力测查： 智商测查、学业评估测查、美国大学测查。,分析性智力创造性智力实践性智力成功智力 斯腾博格,非智力因素在成功中的作用。,成功,智力因素,非智力因素,其它条件,？,116,I. Q.的由来,I.Q.（intelligence quotation，译为智力商数） 比西智力量表 (Binet-Simon scale) 1905年法国心理学家比奈和西蒙编制出首套智力测验 此量表采用心理年龄（同一年龄儿童在智力量表上所通过的平均试题值）代表智力发展的程度。 智力商数的出现 1912年德国的史腾鉴于心理年龄无法做不同龄儿童智力的比较，故于发明智力商数作为智商的计算方式。其算式如下： I.Q.=（心理年龄实足年龄） 100,117,智力测验,个体智力测验 韦氏量表 WAIS (Weschler Adult Intelligence Scale) WISC (Weschler Intelligence Scale for Children) WPPSI (Weschler Preschool/Primary Scales of Intelligence) 比内-西蒙量表 The Stanford Binet Kaufman Assessment Battery for Children , K-ABC McCarthy Scales of Childrens Abilities , MSCA Differential Ability Scales, DAS,118,智力测验,团体智力测验 多维能力倾向成套测验 文化公平智力测验 瑞文渐进测验 认知能力测验 performance tests,119,韦氏智力测验,工作程序 测验的实施 测验的记分 结果的解释 相关知识 注意事项,120,测验内容,言语部分 包括知识（I）、理解（C）、算术（A）、相似性（S）、数字广度（D）和词汇（V）六个分测验。 操作部分 包括数字符号（DS）、填图（PC）、木块图（BD）、图片排列（PA）和图形拼凑（OA）五个分测验。,121,结果的解释（1）,智力等级分布表 智 商 等 级 占人群百分比 130以上 极超常 2.2 120129 超常 6.7 110119 高于平常 16.1 90109 平常 50 8089 低于平常 16.1 7079 边界 6.7 69以下 智力低下 2.2,122,结果的解释（2）,智力缺陷的分等和百分位数 智 商 分 级 占智力低下百分比 5069 轻度 85% 3549 中度 2034 重度 15% 19以下 极重度,123,联合型瑞文测验,瑞文测验的理论基础 Raven（1927）认为笼统地用智力一词还不足以描绘人的多种认识能力，指出存在着两种既对立又有内在联系的行为，即再生性能力(回忆已获得信息并进行言语交流的能力）和推断性能力（个体作出理性判断的能力）。 Raven用编制的一套词语量表评估再生性能力，用他自己创制的另一套全部由图片组成的非言语测验测量推断性能力，这就是著名的瑞文测验。,124,联合型瑞文测验,工作程序 测验的实施 测验的记分 结果的解释 相关知识 注意事项,概念类比 _之于黑暗，好象白昼之于_ A.黄昏-黎明 B.夜晚-日光 C.夜晚-光明 D.黄昏-月亮 E.黄昏-太阳 _之于实际，好象抽象之于_ A.实际-空间 B.理论-具体 C.原则-模糊 D.理论-概念 E.基本-象征,数学能力 2 8 32 128 （） A 256 B 169 C 512 D 626 3 10 36 136 （） A 244 B 528 C 544 D 242,128,结果的解释,瑞文智商分级标准 类别 IQ 理论分布 极优 130 2.2 优秀 120129 6.7 中上（聪明） 110119 16.1 中等（一般） 90109 50 中下（迟钝） 8089 16.1 边缘 7079 6.7 轻度 5569 弱 中度 4054 智 重度 2539 2.2 极重 24,谁得到了工作机会？,匹配类型(最重要的匹配？）,人与职业匹配（person-vocation fit，P-V fit） 人与组织匹配（Person-Organizations fit，P-O fit） 人与群体匹配（person-group fit，P-G fit） 人与工作匹配（person-job，P-J fit） 人与人匹配（Person-Person fit，P-P fit）,人与工作匹配模型,主要素质分类,素质是指帮助一个人有效地履行工作职责的某种技能、品格、能力 或特征。素质是衡量工作成功的尺度。确定与工作相关的素质可以 帮助你评估一个人过去的工作效率,从而预测她在你的机构中的工作 水平。虽然不同的职务要求不同的素质,但有四种素质是最基本的: 1.有形(tangible)或可测量技能; 2.知识水平; 3.行为能力; 4.人际交往技能。 虽然大部分工作都更多地强调对其中某一类素质的需求,但每位雇员都应在一定程度上表现出这四类素质。,认识你自己,价值观 人格 能力 适应性,134,目 录,兴趣与职业生涯发展 霍兰德的职业兴趣理论与应用 价值观与职业锚,135,大量研究表明：兴趣与工作满意度、职业稳定性和职业成就感之间都存在着明显的关联。 因此，职业生涯辅导也普遍将兴趣作为自我探索的一个重要方面，并研制出了多种量表来测量人们的职业兴趣。 同时，对于工作世界的划分在很大程度上也是参照对职业兴趣的划分进行的。,136,现实的考虑,兴趣可以划分为职业兴趣和非职业兴趣。但几乎每一种兴趣都可以与某种职业联系起来。 并不是所有的兴趣都应该或能够在自己的职业中体现。兴趣也可以通过兼职、志愿活动、社团活动、业余爱好等多种方式来表达。 关键在于在工作和生活之间的协调与平衡，以及在工作与个人爱好的适度统一。,137,目 录,兴趣与职业生涯发展 霍兰德的职业兴趣理论与应用 价值观与职业锚,138,霍兰德理论及应用,人的职业兴趣的类型 工作世界的类型 个人与职业的适配度,139,兴趣类型,某一类型的职业通常会吸引具有相同人格特质（personality）的人，这种人格特质反映在职业上，就是职业兴趣； 大多数人的职业兴趣可以归纳为六种类型：现实型（R）、研究型（I） 、艺术型（A） 、社会型（S） 、企业型（E）和常规型（C） 。,140,R现实型人(doer)的特点,喜欢具体的任务 机械、动手能力强 喜欢做体力工作、户外活动 更喜欢与物打交道 技术性行业工作人员 工程师,141,142,I研究型人（thinker）的特点,喜欢探索和理解事物 爱分析的 有智慧的 独立的 实验室研究员 科学家,143,144,A艺术型人(creator)的特点,喜欢自我表达 富有想象力、创造力 追求美 喜欢多样性与变化性 作家 艺术家,145,146,S社会型人(helper)的特点,对人感兴趣 良好的人际交往技能 服务他人 帮助别人解决问题 教师 护士,147,148,E企业型人(persuader)的特点,向人推销自己的产品或观点 追寻领导力与社会影响 有抱负，雄心勃勃 言语说服能力强 销售、管理人员 政治家,149,150,C常规型人（organizer）的特点,喜欢有条理、程序化的工作 愿意听从指示 有组织有计划 细致、准确 会计 文秘,151,152,六种类型之间的关系,霍兰德提出了六角型模型来解释六种职业类型之间的关系：在六角型模型上任何两种类型之间的距离越近，其职业环境及职业兴趣的相似程度就越高； 六角型模型可以帮助我们对人格特质类型与职业环境类型之间的适配性（Congruence）进行评估。,霍兰德职业六边形模型,153,154,霍兰德代码,个人的职业兴趣往往是多方面的，因此通常用3个字母（代表3种兴趣类型）的代码来标示一个人的职业兴趣，这个代码称为“霍兰德代码”（Holland Code）。 这三个字母之间的顺序表示了不同类型兴趣的强弱程度的不同。,155,职业环境,霍兰德认为同一职业群体内的人有相似的人格特质，因此对情境和问题会有类似的反应，从而产生特定的职业氛围亦即职业环境，它具有特定的价值观念、态度倾向和行为模式,156,因此霍兰德将工作环境也分为六种类型，其名称及性质与人格类型的分类一致； 具体职业也采用上述三个字母代码的方式来描述其工作性质和职业氛围。 霍兰德职业索引和科系指引,157,如果人格类型与职业环境匹配，就有可能增加职业满意度，带来职业成就感和提高职业稳定性； 因此，占主导地位的特质类型可以为个人选择职业和工作环境提供方向。,适配性,霍兰德职业兴趣测验,测量与职业选择,159,160,目 录,兴趣与职业生涯发展 霍兰德的职业兴趣理论与应用 价值观与职业锚,职业锚,指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值观。 Schein教授认为职业锚的确认需要一个过程,要经过早期几年的工作实践,并不断地加深对自己的能力、动机、态度以及价值观等的认识以后才能够达到,因此,很难在进入职业领域前就通过直接测试获得。,161,职业锚类型,162,（二）求职择业的方法技能,认识你自己 认识职业世界 职业能力,熟悉职业世界,职业世界：今天与明天 职业世界：个人与团队 职业世界：获得成功 职业世界：规划生涯,职业世界：今天与明天,迁移（transferable) 再教育 职业群 职业路线与阶梯 顾客至上（例：一对一）,培训成果转化,培训成果转化要成功地完成培训项目，受训者必须要有效且持续地将所学技能运用于工作当中,这被称作培训转化。 （Transfer of training),培训成果转化过程模型,受训者特点 动机 能力,培训项目设计 营造学习环境 应用转换理论 使用自我管理战略,工作环境 转换氛围 管理者和同事支持 执行机会 技术支持,学习 保存,推广 维持,迁移（技能）,表达技能 写作技能 组织技能 与人交往的技能 基础性的计算机技能,再教育,定义：所谓再教育，是指在你大学毕业后，为了掌握更好的专业技能而进行的再一次学习和熔炼。,在此过程中，有些事项 需要你时时跟进 ： 科技的更新变化 你未曾用过也未曾卖过的产品 法律法规方面的变化，包括与环境、劳动力、金融报道等有关的变化 技术、行业标准、市场等方面的发展,职业群,定义：所谓职业群，是指与给定的行业相关联的所有工作。,财务与会计职业群,银行和相关服务 Banking and Related Services 保险 Insurance Services 财务和投资计划 Financial and Investment Planning 商业财务管理 Business Financial Management,职业路线与阶梯,职业路线(career pathway)是指职业群中明确的职业方向。 职业阶梯(career ladder)是指通向人们职业目标的路径 。,攀爬职业阶梯,以右面所示的“攀爬职业阶梯”的图表为例，把每一截阶梯设想成在你实现职业目标过程所要做的每一项工作。当你打算从事一项新的工作时，思考一下它是否为向上的一截阶梯，是否会为你的下一步做好准备。,熟悉职业世界,职业世界：今天与明天 职业世界：个人与团队 职业世界：获得成功 职业世界：规划生涯,职业世界：个人与团队,个人：建立一个卓越的标准 团队合作 成为领导,建立一个卓越的标准,全面掌握知识：知识有两种：我们自己知道的和我们知道哪儿能找到的。”塞缪尔约翰逊 认真负责 主动决策 一丝不苟 提升个人道德及职业道德 带着自尊工作,团队合作,建立团队：尊重，倾听，交流，适应 组织化：目标与计划 冲突管理：协商与谈判,成为领导,领导：激励，管理，决策 领导类型,熟悉职业世界,职业世界：今天与明天 职业世界：个人与团队 职业世界：获得成功 职业世界：规划生涯,职业世界：获得成功,建立你的价值观，目标，和态度 管理时间，压力，金钱，自己 自信地交流：文字交流，批判性思考，词汇量，演讲，视觉化,熟悉职业世界,职业世界：今天与明天 职业世界：个人与团队 职业世界：获得成功 职业世界：规划生涯,规划生涯,你的职业生涯如何开始？ 你的事业如何发展？如何成熟？ 你25、30、35、40岁时在哪里？ 你想什么时候退休？ 你为改变职业做了准备么？,事业规划,初步发展,稳步提升,进入职场,3.1 创造 职业的名誉,3.2 建立并保持一个业内人际网络,3.3 职业自豪感：诚信工作并给予他人工作认可,职业成熟,3.4 利用你的经验,3.5 为了生活