2019年年度回访工作总结结尾(二篇).docx

工作总结参考范本2019年年度回访工作总结结尾(二篇)目录：2019年年度回访工作总结结尾一2019年年度团支书工作总结范文二- 1 -只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！2019年年度回访工作总结结尾一一、基本情况大墅镇辖17个行政村，13679个人口，20XX年村级组织换届选举产生村党支部书记17名，村委会主任16名，“两委”委员(不含书记、主任)72名，村“两委”年龄结构进一步合理，村级班子战斗力进一步得到提升，干实事，谋发展的信心和决心得到进一步体现，通过一年的运转，农村各项社会事业和经济发展取得了一定的成绩。为全面了解掌握去年换届以来村级组织和村干部履职情况，进一步总结经验，查找问题，研究对策措施，构建中心突出，分工明确，运转高效的村“两委”班子，巩固党在农村的执政基础，推进新农村建设进程。自3月初起，大墅镇党委组织4个“回访”问效工作组对17个村级班子，105名村干部工作运行情况进行全面回访考察，共召开座谈会17场，发放评议表558份，走访普通农户113户，听取群众意见建议52条。通过评议，村级班子中，群众满意的14个，占总数的82.4%，基本满意3个，占总数的17.6%;村干部中，评议称职的87人，占总数的82.9%，基本称职17人，占总数的16.2%，不称职1人。“干实事的多了，说空话的少了;沟通多了，矛盾少了;村干部往镇里跑的多了，老百姓直接找镇里的少了。”大墅镇村级组织“回访”问效活动开展以来形成了“三多三少”的和谐氛围。二、主要做法及特点(一)突出重点。一是建立组织，加强领导。为确保“回访”问效工作扎实有效地开展，镇党委成立了以党委书记任组长，班子成员为组员的村级组织回访领导小组，下设大墅、儒洪、上坊、西园四个回访工作组，同时制订下发了关于开展村级组织回访的通知(大委【20XX】10号，明确了工作方案和各项回访问效工作纪律、考察范围和目标任务。二是宣传发动，广泛动员。在“回访”问效前，镇党委专门召开镇村干部动员大会，进一步加强认识，统一思想，在全镇范围内形成“回访”问效的良好氛围，并对工作进行了认真部署。三是明确回访重点。突出围绕“六访六看”来开展“回访”问效工作。即访村级组织运转情况，特别是村党支部书记与村委会主任工作配合情况，看是否团结;访工作开展情况，特别是村级组织20XX年度的工作目标任务完成情况和村主要干部竞职承诺兑现情况，看是否务实干事;访财务民主情况，特别是村级财务管理规定贯彻落实情况，看是否清正廉洁;访基层民主情况，特别是贯彻村规民约情况，看是否阳光民主;访政策落实情况，特别是涉农惠农政策执行情况和困难群众帮扶情况，看是否亲民为民;访群众反映情况，特别是普通党员群众对村级组织和村干部的看法意见，看群众是否满意。四是设置“绿色通道”。为方便群众反映意见建议，镇党委专门设立“回访”问效工作热线电话，同时在镇村设置了意见箱，收集民情民意。(二)严格考评。采取“听、谈、评、馈”四步工作法逐步深入对村级班子和村干部工作运行情况进行严格考评。一是召开联村干部、村“两委”成员、党员、村民代表会议，听取村党支部书记和村委会主任对村工作开展情况汇报;二是走村入户与村民代表、普通党员、困难群众交谈，听取村民对班子及成员的整体反映，深入了解换届以来村干部工作开展情况、思想状况等;三是对村级班子和村干部进行综合评议，实事求是地做出客观公正的评价，突出班子成员工作能力、廉洁自律、是否办实事以及群众是否满意等内容;四是就村级班子及其成员工作情况，存在的问题与不足，群众反映较为集中的意见建议向村两委班子进行反馈，提出工作要求，同时将评定结果向群众公示，接收监督。(三)结果运用。“回访”问效工作结束以后，镇党委对“回访”问效情况进行了集中分析整理，对群众提出的意见建议逐一认识、逐一整改、逐一落实。一是责任再落实。将此次“回访”问效结果作为村两委班子年终考核的一项重要依据。对回访中发现问题较多，群众意见较大的村干部，按照干部管理权限进行教育诫勉;对工作进度一般，班子作用发挥不明显，积极发挥联片领导、联村干部作用，帮助指导开展工作。二是制度再完善。针对群众反映较为集中的村非生产经营性支出较多、村招投标不规范等问题，镇党委制定完善了村级财务管理制度、小额公共资源交易管理办法等，对村干部的行为起到了约束作用，巩固和扩大问效成果。三是工作再推进。在回访过程中，各村按要求，注意对照竞职承诺，查看兑现情况，将群众提出需要迫切解决的实事调整列入20XX年工作计划，进一步明确了20XX年村两委工作思路和重点目标，同时推广村干部“实事承诺制”，把重点工作分解落实到村“两委”干部，实行奖惩制度。三、存在的问题与下步对策一是个别村村级班子主动发展意识不强，发展定位不明确，产业优势不明显，等项目等扶持现象较为突出。二是少部分村“两委”干部未能充分履职或履职较少。三是个别村“两委”主要干部不和谐，班子凝聚力不够。四是少数村未能推行“一事一议”制度或推行力度不够，村民代表参与村级事务管理较少。20XX年2月共收到病员回访信息表875份，其中无信息、错误信息、有信息未接共151份，实际回访724份，总回访率83%，回访率最低的科室是骨科，的科室是心血管、神经内科。在2月的回访病员及家属中，有713份对我院医护人员的工作表示满意，有9份病员及家属对我院医护人员的工作评价一般。有2份病员及家属对我院医护人员的工作评价不满意，总满意度为98%，说明我院广大医护人员的辛勤付出仍然得到了广大病员及家属的认可和赞扬。总体上医生的工作态度好于护士工作态度，从回访不满意的反馈中了解到存在下列缺陷：一、对疾病的诊治缺乏规范的方案，要求静养的病人又要求到院外做检查，不能手术治疗、又不建议转院。二、临床实习护士穿刺技术差。三、B区收费室工作人员服务态度差、不了解情况、又不解释、专横、机械、工作方法简单、不耐心、不热情。四、医生每天诊视病人的次数较少、无法与医生沟通交流病情。五、存在医疗费用过高。六、医院环境差(如厕所太脏)。七、医疗质量存在疗效不佳、出院后又转至县中医院、市级医院治疗。八、逐日清单显示，记了辅助检查化验费，但实际情况又未做该检查，属于乱计费。九、自费药品、自费检查比例过大，涉及报销的比例少、个人承担比例大。十、吸氧、雾化治疗，医嘱调整后未及时于病人沟通、解释其原因，引发误会和医疗告知信息缺乏。十一、个别医护人员对病人呼叫应答不及时、巡视少、解释不耐心。十二、病人较多、加床较多的科室：护理人员较少、与实际工作需求不相适应、建议适当增加护理人员。十三、回访表填写中、误将病员性别填错的现象时有发生。2月回访情况显示，绝大多数病员与家属对我院的诊疗工作、服务工作是满意的，同时也反映出在我们的工作中，特别是服务工作中还有持续改进的地方，综合以上十三条工作服务缺陷分析，集中体现在“认真”或“负责”二字不落实，都不涉及、违背诊疗、检查原则或常规、规程，主要存在于医疗服务方面的缺陷、不热情、不耐心、不细心、不认真、告知解释不及时、沟通不全面、不持续，关键点是我们的医务人员未与患者进行换位思考，对待工作、对待病员。以致医患误会、误区多，造成医院良好形象降低、满意度下降。所以，我们广大医务人员及职工，在工作中必须不断修炼好服务行业中，最基本的五种技能：“看、听、说、笑、动”。以适应和改进我们的服务工作。质量永远要第一、服务永远要超前。6 / 12只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！只有尝试过，努力过，坚持过，才能有收获。一分耕耘，一分收获，只有努力了，才能绽放出成功的花朵。只要功夫深，铁杵磨成针。我相信，只要我朝着这个理想努力奋斗，坚持不懈，那么，我就一定会成功！2019年年度团支书工作总结范文二时间过的真的好快，一转眼团支书工作居然在不知不觉中接近尾声了。伴随着新年钟声的临近，我脑海中充满了会议，回头看看我们走过的路，那是一种无法用言语来表达的成就美。开始我们是来自各地的陌生人，过程中，有人失落，有人想家，有人迷茫，我们就像一家人，困难时相互鼓励相互搀扶，高兴时共同庆祝就这样，渐渐的我们从单纯的相识，到了熟识，到了相知。同喜同乐，共同为我们这个班级而努力着。我们班在学期初就建立了完备的支部班子，每个班委都能想大家所想，急大家所急。在学期开始就做好了整个学期计划，并可以比较有效地去执行计划。有什么问题大家一起商讨，一起想办法解决，一起努力，起到了班委应起到的作用。我们班委是个整体，各项活动中团委与班委相互协调，积极合作。各项工作与活动的顺利开展，与每个班委的配合和同学的支持是分不开的，同学们之间的团结，增强了集体意识。通过这一学期的团支书学习，伴我走进了大学生活，也伴我走向了一个新高度。对待工作，我一向是以一种积极认真的态度去对待。每个月的团日活动，我和宣传文艺委员马萌萌，都会在活动前精心准备，写好策划书，并力求形式新颖，丰富多彩，既能够调动同学们的积极性，又能达到我们活动目的。我支部有组织，有纪律，是团结的，向上的，自由的。这样的氛围下，我班取得了优异的成绩。贺少宁在“一二九”运动知识问答中获得二等奖，张书静在“大学英语杯”作文赛中获得二等奖。这学期开展的主要工作如下：1.团课培训：2.如期举办周四下午的团日活动：成功举办“十七届四四中全会”“大学生活感言”“诚信离我们有多远”等团日活动，这些活动形式多样，内容丰富，同学们积极参与。3.特色团日活动：这学期我支部举办了“绳”采飞扬的特色团日活动及“包饺子”冬至活动，使同学们之间的友谊进步了不少，而同学之间相互了解和认识也使班级工作更加顺利进行。4.班级活动：打篮球，爬山，辩论赛等活动。5.参加青年志愿者活动：本班青年志愿者郭xx，赵xx等几位志愿者在学校组织的各项活动中积极表现。赵润正，王彦飞在青年志愿者倡导的献血活动中积极表现，勇敢献血。工作展望：我当了半年的团支书，从中我收获颇多。工作中跟同学们沟通多了，渐渐的对班级熟悉了，同学关系也融洽了。其次是协调能力，想要使每个人都服你真不容易。生活方法，我学会了要有计划性，管理时间，合理学习，还有怎样为人处事的道理，还有责任感。在接下来的时间里，学习怎样做一名优秀的团支书，团支书也是一名大学生。首先要完成正常的学习任务，学会工作，一如既往地做好例会，及时上传团支部，定期开班会，引导同学们积极向上，主动和同学交流，配合班委组织各项活动，增强号召力。相信自己在以后的日子里要比以前做得更好。时间如白驹过隙，行色匆匆，转眼一个学期又要这样过去了。这一个学期，真的过得好充实。这个学期能够继续担任团支书，真的是很感谢班上同学和辅导员张老师以及其他班委的支持与理解，让我还能够在团支书的位子上继续为金融0934班服务，也能够继续锻炼自己。这一个学期，我自认为也是尽心尽力地工作着。虽然这个学期因为带班，时间与精力可能没那么多，但是对于班上的工作，我也没有怠慢过。应该我做的工作，我没有耽误过。回想这一个学期，我们班的活动真的是丰富多彩。从落雁岛之行、班级特色活动模拟招聘会、羽毛球联谊赛、班委素拓、操场打雪仗到之后的元旦活动四班联谊晚会、关爱老人敬老院之旅。每一次工作的分工，我都是尽量考虑到每一个班委。这个学期活动的分工，可以说是每一个班委都参与进来了，而且非班委也是。我觉得一次成功的活动，就是让更多的人参与进来，让大家都乐在其中。主题班会亦是如此。在这个学期，因为新的班委上任了。为了给新班委一个表现自己的机会，也为了让班委的工作能够得到同学们的认可，我把这学期的主题班会主要交由班委负责。在班会的举办上，班委可根据自己的需要，邀请其他班委或者非班委同学协助其一起完成此次主题班会。这一个学期的班会，几乎每个班委都有锻炼到。这个学期，都是新的班委上任，彼此之间需要一定的时间去磨合。班委之间交流的时间也比较少，导致班委之间的默契不是很好，在一些活动中的配合度也不是很好。而相信经过这一个学期的磨合，我们之间的默契度也有增强。我们也决定在元旦晚会搞完后，班委聚餐，以此总结和交流感情。针对于这一点，我们以后也会加强注意。当然，这个学期的工作，我也存在一些不足的地方。可能是自己太要强，所以对于有些事、有些话，有点太过于在乎了。对其他班委的工作要求，可能也太高了，所以导致他们有时压力很大。对于这一点，我在以后的工作中，也会注意的。因为，并不是每一件事情都能够做到预想中的那么完美的。这个学期，真的过得很充实，因为每一分、每一秒都在工作着。但是，我没有丝毫的怨言。因为我是从心底里喜欢这样的工作。所以，我愿意为之付出。对于自己的团支书生涯，最让我满意的是，我们拿到了优秀班级的荣誉。因为那是对我们班委工作的认可。我们会再接再厉，让金融0934越来越好。在今后的日子里，我也会进一步完善自己，为班级服务!一个学期即将结束，在这个学期中，细细的体味一下自己担任团支书以来做的工作，从中体会到了许多的，也颇有感慨。支部的主要工作是过好团组织的生活，积极配合系里和院里的工作，做好各项宣传工作，以及做好各位团员的思想工作。每个班的团支部都是团的一个基层组织，是连接团总支和同学们的纽带。系里的各种活动，我们团支部都尽力支持，并且尽力做好!这学期24届业余党课开课，我从思想上动员大家积极向党组织靠拢，因为我们团支部的同学思想觉悟都比较高，大家都希望早日成为党的发展对象，经研究决定，我们采取投票选举支部同学都满意的学员，成为24届业余党校的学员。在党课学习中。这些同学努力学习知识，没有旷课、迟到等不良记录，并且在考前积极备考，大家都取得满意的成绩。在学雷锋月，上级下达学习雷锋精神，我们支部积极响应号召，在雷锋月中开展各项活动，倡导大家学习雷锋同志，在学院内，我们倡导大家不要乱丢垃圾，随手捡起自己身旁的垃圾，在教室带走自己产生的废物，其中圆满的组织一次在校外学习雷锋活动，并得到他们的称赞。有一些团员档案丢失和不是团员的同学，他们也完成考试，加入到共青团之中，我们支部现在已全部是中国共青团员。我们支部也积极配合系里的工作，收缴团费，同学们及时交上自己的团费，使我的工作更加容易，为同学们更快更好的完成团员注册。这个学期我们班也同样取得优异的成绩，我们支部有4名同学被评选为“优