关于实习日记 前台

1 / 9 关于实习日记 前台 导语： 前台有两种含义：一是指前台的工作人员 ;二是指前台家具。无论是前台家具还是人员，都是一个公司给人的第一印象，可以代表整个公司给客户的首次印象。 实习日记 前台 前台接待实习日记一 实习第一个星期，实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同事 们 都都很热心，很照顾我， 经经常在我碰到困难的时 候候便主动伸出援助之手 ，令我非常感动。几天 之之后开始在同事的帮带 下下，做一些业务相关的 工工作，主要是在一旁协 助助 处理一下简单的事 情情。也就是打根基。可 别别小看了这些活，虽说 简简单，但都是疏忽不得 的的，每件事情都至关重 要要，因为它们都是互连 的的。为了保证最后能够 顺顺利，前 面的每一步 基基础都要打好。为了能 够够真正的使用知识，我 很很严格的要求自己去做 好好每 一件事情，即使再 简简单的事情我都会认真 考考虑几遍，因此，虽然 做做得不算快，但 能够 保保证让同事们满意。同 事事通常也不催促，都把 任任务安排好，然后便交 给给我自己去处理，同时 还还不时提供一些帮助。 等等慢慢熟悉起来，做起 事事情也越来越顺手了。 第一个礼拜的实习， 我我可 以简单的总结为几 个个字，那就是：多看， 多多问，多观察，多思考 ! 多动手一方面要发扬 自自2 / 9 主思考问题的能力， 在在碰到问题的事情，自 觉觉努力去独立解决，这 样样对问题便能够有一个 更更深刻的了解，当解决 的的时候也会获益良多。 另一方面，要发扬团队 精精神。公司是一个整体 ，公司产品是团队的结 晶晶，每 个人都需要跟 其其他人更好的沟通和交 流流，互相帮助，合力完 成成共同的目标，团结众 人人的智慧才能够发挥最 大大的效能。 前台接待 实实习日记二 实习逐渐 深深入，我也已经逐渐进 入入状态。开始独立接触 一一些业务，老板也知道 我我是一个很 新的新手， 所所以刚开始让我做的， 主主要是通过电话跟客户 沟沟通。现在开始 便需 要要跟客户交谈，要能够 很很好的领会客户的意图 ，同时准确的向客户传 达达公司，以及公司产品 相相关的信息。这就要求 我我对公司本身的一些业 务务流程和产品特点有相 当的熟悉。于是每天 我我都会非常早起来，准 备备一些资料在身边已被 随随时查阅，当然如果这 次次信息能够放在脑子里 那那就更好了，于是我一 有有空就多看几遍，慢慢 的的熟记 在胸。工作进 行行的还是比较顺利的， 通通常每天都要接受好多 个个语音交流，语音通常 都都 较短，只需要简单的 作作一些相关的介绍 即可 ，当然也有些客户或合 作作伙伴需要更 详细的 信信息，于是我需要对全 局局都做一番描述，力图 让让对方更深的了解我们 的的产品，最重要的是让 他他们3 / 9 觉得我们的产品是 非非常出色的。价格也是 有有非常大的竞争力。 虽虽然自认为口才并不好 ，但我能够把事情描述 的的比较清晰，如此也令 客客户或合作伙伴满意。 而而每次让客户满意的挂 电电话的时候，自己心里 都都会觉得很踏实，虽然 已已经 讲的口干舌燥了 ，但一想，也许我刚才 一一番话就搞定了一笔生 意意，即使再辛苦也是值 得得的。 工作都是辛苦 的的，特别是周末，语音 特特别的 多，等到假期 的的时候也不可以安心的 休休息。认识的朋友一多 就就容易乱，幸好有同事 在在旁边提示，更多的时 候候他们帮我，有时候我 也也帮他们。大家互相帮 助助也使问题容 易解决 得得多了。一个人做就很 难难一起做就变得非常容 易易。我对这段时间的工 作作非常满意。 前台接 待待实习日记三 今天去 了了会议室，这里没有秘 书书，只好我来当了，以 前前一直是文员和前台这 个个时候做事。市场部经 理理在那里给业务员开会 。在这里，知道了网络 营营销到底是怎么回事， 了了解了这些 业务员的 工工作。开会结束后我自 己己有了点观点。 (这些 业业务员的素质似乎都不 是是很高 、对自身产品的 了了解很不够深入、对网 络络的了解好像也不是很 够够、做为本单位， 应 该该稳住原有的业务员， 并并发展新的业务员，避 免免培训好后的人才流失 ，对单位造成不利、让 业业务员自身认识到参加 这这些培训会的重要性。 ) 我是新来的，还是少 说说 两句吧，和老板说 这这4 / 9 些不见得是好事，还 是是埋藏在心里为好。或 许许我 了解的不一定对。 但但我知道这位市场部经 理理很优秀，真是人外有 人人。看见这么多优秀的 人人士，我 感到自己太 渺渺小了，我真希望数年 后后，自己也能成为内行 人人士。 实习日记 前 台台 日记一 我 如如约去了实习 单位 沈沈阳 *数码喷印技术 有有限公司。单位虽然和 我我家是一个城市，但坐 工工交车要走 1 个多小时 。今天早晨起的很早， 为为了给单位留下良好的 印印象，我早上 7 点中就 起起床出发了。结果在外 面面冻了半小时。等到 8 点点，终于有人上班开门 了了，是前台林小姐。我 虽虽然第一次上班，但她 的的面孔不是很陌生了， 面面试的时候是她接待我 的的。她也认出了我，领 我我进办公室。虽然办公 室室环境并没有我想象的 那那么好，但我心情还是 很很激动的。大四了，在 享享受了三年大学幸福时 光光的日子后。我最终还 是是被推向了社会这个大 家家庭。 领导还没有 来 ，林小姐给我几张当天 的的报纸就出去忙她的事 了了。到了八点半，领导 我我的副总经理终于来了 ，因为不是大单位，我 这这个实习生主要是做翻 译译工作和总经理助理， 所所以直接有他来领导我 了了。我们做了简单问候 交交流后，他就开始忙他 的的工作了。领导没有给 我我安排工作，我却很急 噪噪很不安。心里想，我 是是不是多余的。我一时 不不知道该做些什么，就 拿拿那几张报纸看，说句 心心里话，报纸内容根本 看看不进去。5 / 9 过半小时后 我我终于向副总开口了“ 老老师，我需要为您做些 什什么吗 ?” 说了后立刻 发发觉称呼叫错了，立刻 脸脸红了，好象不应该叫 老老 师。可能是因为叫了 十十几年老师的称号， 一 时时激动就给混淆了。副 总总看我微笑了一下，拿 了了两张文件纸，叫我发 了了两个传真。这也是我 走走向工作做的第一件事 。中午有人送来了 4 份 盒盒饭，这就是我们的午 餐餐了。我熟悉了这个办 公公室。下午副总一直没 有有来，我就偷偷上了一 段段时间网。帮同事复印 文文件，学会了使用复印 机机。 这一天过的很慢 很很慢，可能是闲的吧。 今今天的收获只有两个， 自自己都觉得有点可笑， 学学会了使用复印机和传 真真机。回到家后不知怎 么么了，感到有些疲倦。 是是因为闲的 ?我笑了一 下下，哎，上班都是这样 吧吧。 日 记二 今天副 总总没有迟到，哎，以后 还还是不要注意他的迟到 问问题为好。我把自己精 心心完成的商业计划书给 他他看了，他很满意。给 我我看了公司的商业计划 书书正文。我看了后才知 道道，我写的内容看起来 很很好，但是很垃圾，表 面面上很有层次结构，但 根根本没解决具体问题。 今今天副总没有出去，我 们们交流了很多。他还告 诉诉我，下次我就满可以 完完成本公司的商业计划 书书了，通过我昨天的表 现现和今天的学习，我已 经经有能力写那个了。我 发发现他说话很有道理， 很很有力度。 40 来岁的 年年纪，好有才好有能力 。说句心里话，他渐渐 成成了我心目中的偶像， 已6 / 9 已取代了刘德华。他详 细细给我介绍公司的流程 和和业 务，还有很多很多 。给我最深刻印象的话 是是 -“ 我们公司不是大 公公司，所以每个人的价 值值都很高，都很忙。以 后后你会很辛苦的，但年 轻轻人这个时候多辛苦些 ，学到的东西更多，我 刚刚来这家单位的时候， 别别说是商业计划书，连 个个自我介绍都写不好。 你你很有潜力，好好努力 吧吧。 ” 我很激动。他还 告告诉我有时间就多去看 看看别的部门 ，这个公 司司小，很快能认识所有 的的同事。 一整天好象 没没做什么，但给我的感 触触很深，感觉自己已经 适适应这个小办公室了。 我我和两 位同事已经树立 了了良好的关系，和副总 也也很熟了。我会更加努 力力，相信我是最棒的。 日记三 在行政人事部 部部门里，由主管带领着 我我们开展各项的工作。 刚刚刚开始的工作，有点 囫囫囵吞枣，像一只无头 苍苍蝇。工作中感到头绪 乱乱、心态没有摆正、走 马马观花。所以才会造成 工工作上的一些小差错， 这这些的小差错给自己的 工工作上带来了很大的教 训训，所以只有不求甚解 ，才能够准确地、明确 地地、具体地把握好上级 的的指示。同时也只有主 动动地向上级问：“还有 什什么事情需要我去忙的 ? ”“ 这件事情需要什 么么样的要求 ?” 也只有 这这样，才能够 更加快速 地地提高自己的工作效率 ，工作的成效。 俗话 说说“滴水不成海，独木 不不成林”，所以每个项 目目的圆满的完成必须要 有有一个“人心齐，泰山 移移”的团队小组。7 / 9 在行 政政人事部门里，有许许 多多多琐碎的杂事，例如 要要注意到前台的饮水机 旁旁边的卫生问题、为客 户户倒水、购买物品等、 喂喂养鱼食等等。整个部 门门虽然只有三个人那么 少少，但是任务却也是繁 重重琐碎有时还需要很及 时时去处理，在主管的指 示示下，我们两个下属分 工工合作，只为了把工作 做做得更加全面和到位， 力力争到注意整个公司各 个个同事的需求，为各个 部部门提供方便快捷的 服 务务，准备好经常使用到 的的各种店面资料、结业 资资料等等。这同时也挑 战战了我们的各种工作和 为为人处世的能力以及态 度度。为了能够使到每一 次次的项目、每一步的目 标标、每一个的计划能够 圆圆满完成，会努力地向 公公司优秀的同事学习， 向向上级学习有关的工作 能能力和工作的态度。自 己己也会牢牢谨记：“三 人人行，必有我师焉”的 名名言警句。同时也告诫 自自己一个人在公司中， 不不可能是孤立的个体， 而而是要融入到一个公司 的的文化当中，只有团结 一一致，才能更好地完成 任任务。 实习日记 前 台台 实习日记 (11) 我如约去了实习 单单 位 沈阳飞行船数 码码喷印技术有限公司。 单单位虽然和我家是一个 城城市，但坐工交车要走 1 个多小时。今天早晨 起起的很早，为了给单位 留留下良好的印象，我早 上上 7 点中就起床出发了 。结果在外面冻了半小 时时。等到8 点，终于有 人人上班开门了，是前台 林林小姐。我虽然第一次 上上班，但她的面孔不是 很很陌生了，面试的时候 是是她接待我的。她也认 出出了我，领我进办公室 。虽然办公室环境并没 有有我想8 / 9 象的那么好，但 我我心情还是很激动的。 大大四了，在享受了三年 大大学幸福时光的日子后 。我最终还是被推向了 社社会这个大家庭。 领 导导还没有 来，林小姐给 我我几张当天的报纸就出 去去忙她的事了。到了八 点点半，领导我的副总经 理理终于来了，因为不是 大大单位，我这个实习生 主主要是做翻译工作和总 经经理助理，所以直接有 他他来领导我了。我们做 了了简单问候交流后，他 就就开始忙他的工作了。 领领导没有给我安排工作 ，我却很急噪很不安。 心心里想，我是不是多余 的的。我一时不知道该做 些些什么，就拿那几张报 纸纸看，说句心里话，报 纸纸内容根本看不进去。 过过半小时后我终于向副 总总开口了“老师，我需 要要为您做些什么吗 ?” 说说了后立刻发觉称呼叫 错错了，立刻脸红了，好 象象不应该叫老师 。可能 是是因为叫了十几年老师 的的称号， 一时激动就给 混混淆了。副总看我微笑 了了一下，拿了两张文件 纸纸，叫我发了两个传真 。这也是我走向工作做 的的第一件事。中午有人 送送来了 4 份盒饭，这就 是是我们的午餐了。我熟 悉悉了这个办公室。下午 副副总一直没有来，我就 偷偷偷上了一段时间网。 帮帮同事复印文件，学会 了了使用复印机。 这一 天天过的很慢很慢，可能 是是闲的吧。今天的收获 只只有两个，自己都觉得 有有点可笑，学会了使用 复复印机和传真机。回到 家家后不知怎么了，感到 有有些疲倦。是因为闲的 ? 我笑了一下，哎，上 班班都是这样吧。 9 / 9 实习 日日记 (2) 今天副总 没没有迟到，哎，以后还 是是不要注意他的迟到问 题题为好。我把自己精心 完完成的商业计划书给他 看看了，他很满意。给我 看看了公司的商业计划书 正正文。我看了后才知道 ，我写的内容看起来很 好好，但是很垃圾，表面 上上很有层次结构，但根 本本没解决具体问题。今 天天副总没有出去，我们 交交流了很多。他还告诉 我我，下次我就满可以完 成成本公司的商业计划书 了了，通过我昨天的表现 和和今天的学习，我已经 有有能力写那个了。我发 现现他说话很有道理，很 有有力度。 40 来岁的年 纪纪，好有才好有能力。 说说句心里话，他渐渐成 了了我 心目中的偶像，已 取取代了刘德华。他详细 给给我介绍公司的流程和 业业 务，还