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文档简介

课堂小提示,名词解释 涉及文件 职责 不合格品定义 不合格品种类 不合格品控制的目的 不合格品控制的方法 识别不合格品 不合格品处理流程 不合格品处置方法,名词解释质量的概念,什么是质量？,质量（ quality） 一组固有特性满足要求的程度。,好！,不好？,差？,太差！,Good！,NO！,名词解释特性的概念,特性,可信性,可追溯性,质量特性,有关特性的术语,特性 characteristic 可区分的特征 质量特性 quality characteristic 与要求有关的，产品、过程或体系的固有特性 可信性 dependability 用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语 可追溯性 traceability 追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力,名词解释合格（符合）的概念,不满足,满足,涉及文件,不合格品控制 控制程序,三大检验 规 程,不合格品 管理制度,产品撤回 控制程序,标识和可追溯性控制程序,产品首件产品 确认规定,产品编号及可追溯性规程,产品的监视和测量控制程序,二级文件,三级文件,职责,检验员,质量部,管理者代表,责任部门,标识、隔离和一般不合格品的处理,严重不合格品评审处理的组织实施,严重不合格品评审处理结果批准,不合格品的处理，纠正措施的制定和实施。,不合格品的定义,什么是不合格品？,合格品 未满足要求的产品 经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸规范相偏离，不在符合接受准则的产品。,不合格品的种类,公司里面的不合格品有那几类？,原辅材料不良？,半成品不良？,成品不良？,未标示品？,过期品？,退货品？,潜在风险产品？,在库品不良？,不合格品控制的目的,防止不合格品的非预期使用或交付。,不合格品控制的目的是？,不合格品控制的方法,先识别，后控制。,不合格品控制的方法是？,识别不合格品,判断产品合格与否的依据或标准： 产品标准 客户要求（客户信息反馈等） 生产工艺文件（图纸、工艺单等） 检验规程等文件（三大检验规程） 样品或有效的封样 上级的交代与叮嘱,不合格品处理流程,各阶段分别主要是什么表单？,不合格品的处置方法,处置方法有哪几种？,备注：所有返工、挑选产品都需要
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