古丽扎尔教案.doc

喀什教育学院道德讲堂 个人品德建设专题 团委：古丽扎尔班会主题：个人品德建设专题活动时间：2013年12月 活动地点：喀什教育学院道德讲堂 活动对象：全体同学、全体班主任及学校领导主 持 人：团委古丽扎尔老师 一、 唱歌曲【主持人】：道德行为时时记，道德歌曲天天唱。今天我们组织大家吟唱公民道德歌，请全体起立，有请指挥刘苏良。【场景】：中心全体工作人员起立唱公民道德歌【教具】：公民道德歌伴奏带【歌词】：你道一声好，我说一声行，公民道德记在心，你捧一份爱，我献一片情，公民道德要遵循。爱国守法扬正气，明礼诚信的人心，团结友善送温暖，勤俭自强传美名。你道一声好，我说一声行，公民道德记在心。你捧一份爱，我献一片情，公民道德要遵循，敬业奉献树新风，全心全意为人民，中华文明要继承，与时俱进万事兴。二、看短片【主持人】：今天我们看的短片题目是平凡中闪光记广西钟山县优秀纪检干部钟世才，讲述了广西壮族自治区贺州市钟山县纪检监察干部钟世才，18年如一日，始终牢记宗旨、恪尽职守、忠实履职。特别是患病以来，他以坚强的意志与病魔做斗争，常常拖着病体连续战斗在案件和信访工作第一线，虽身患重病仍坚持工作4年，直至去世的感人事迹。【场景】：全体工作人员观看钟世才的视频。【主持人】：看完短片我想大家和我的内心一样，都很感动，作为一名基层普通干部，钟世才同志很好的履行了他说的“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”的誓言，他在平凡的工作岗位上迸发出不平凡的绚烂光彩，这种优秀品质和良好形象值得我们每一个工作人员学习。 三、讲故事【主持人】： 本期道德故事，讲述宁波海曙区达敏学校校长刘佳芬为教书育人楷模的先进事迹，她凭借对智障儿童的恒爱，在特殊教育领域作出的探索和创新，使众多的智障儿童具备了生活自理能力甚至有的还走上了工作岗位，刘佳芬带领达敏人用7000多个日夜的坚守，促成国际特殊教育领导里“中国样本”的诞生。【宣讲员】：宣讲刘佳芬的事迹四、诵经典【主持人】：中国是一个有着五千年历史的文明古国，悠远的传统文化对高尚的道德追求比比皆是，我们的先人给我们留下了许多经典名句。今天我们要诵读的是出自孟子尽心上的经典名句“穷则独善其身，达则兼济天下”。请大家跟我诵读一遍。 【场景】：大家跟着主持人齐声诵读：穷则独善其身，达则兼济天下。【主持人】：这句话的意思是说不得志时就洁身自好修养个人品德，得志时就使天下都能这样。孟子对宋勾践说：“你喜欢游说各国的君主吗？我告诉你游说的态度：别人理解也安详自得；别人不理解也安详自得。” 宋勾践问：“怎样才能做到安详自得呢？” 孟子说：“尊崇道德，喜爱仁义，就可以安详自得了。所以士人穷困时不失去仁义；显达时不背离道德。穷困时不失去仁义，所以安详自得；显达时不背离道德，所以老百姓不失望。古代的人，得时恩惠施于百姓；不得志时修养自身以显现于世。穷困时独善其身，显达时兼善天下。”为加深对经典道德名句的理解，下面请大家再次跟我诵读两遍：“穷则独善其身，达则兼济天下”。五、学礼仪【主持人】：“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。礼仪是个人美好形象的标志，礼仪是家庭美满和睦的根基，礼仪是人际关系和谐的基础，礼仪是各项事业发展的关键，礼仪是社会文明进步的载体。今天，我们介绍学习两种礼仪常识。一是日常礼仪：介绍两人时，先将卑者介绍给尊者；介绍男女时，先将男士介绍给女士；介绍主客时，先将主人介绍给客人；介绍平辈时，先将旁者介绍给来者；介绍三人以上者，由卑至尊，依次介绍；介绍个人给团队时，仅介绍个人即可；集会场所介绍多数人时，先尊后卑，最后才介绍自己。二是政务礼仪：工作中应始终保持“第一状态”，即“大厅桌椅等由专人负责整理，填单台台面保持整洁有序，办公用品摆放整齐划一，服务人员精神饱满，热情周到，有问必答，百问不厌，且接待一次整理一次，始终以良好的形象服务每一位群众”。工作中应树立“五个一样”理念，即“受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待”，倡导人性化服务，履行服务承诺。仪表仪容：着装整洁、大方得体，佩戴工作标识牌，有统一制服的工作人员应按规定着制服。仪表大方得体，男士不蓄长须长发，女士不得有怪异发型、发色，不得戴有色眼镜从事工作。坐姿文雅，举止大方，行为端正。在工作场合不能有剪指甲、化浓妆、剔牙齿、伸懒腰等不雅动作。服务态度：态度自然真诚，面带微笑，目视对方，给人以亲切感，做到热心、诚心、耐心。对待服务对象应一视同仁，做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。应使用下列文明用语：a） 接听电话时，可以说“您好，行政服务中心窗口，请讲”，中断或挂止电话应先征得对方同意； b） 接待服务时，可以说“您好，您要办什么业务”或者“您找号窗口”，并指明准确位置； c） 办理业务时，可以说“请稍等”，“请填写”， “请缴费”，“请您听我详细解释一下好吗”，“您的手续已办好，请核对”，“请保管好您的资料”等等； d） 服务结束时，对于办妥业务可以说“请慢走”或“再见”，还未办妥业务的可以说“对不起，请补全手续再来办理”等等。不使用下列服务禁语： a） 不知道。（没地方查，不清楚。）（不晓得有关规定，自己不会查啊！）； b） 急什么，没看见我一直忙着吗？； c） 不是我这里办。（不是我受理的，我不清楚！）； d） 不是告诉你了吗？怎么还不明白！（刚才不是跟你说了吗，怎么又问！）； e） 你懂还是我懂？（听你的，还是听我的？）（你说了算，还是我说了算？） f） 谁叫你这么晚来的； g） 我就这态度，你又能怎样； h） 你去告啊，随便告哪都行； i） 你问我，我问谁，你有没有搞错； j） 这事我办不了，去找我们领导； k） 是听我的还是听你的； l） 其他引起服务对象尴尬的粗（脏）话、人身攻击、宗教和民族禁忌等语言。语言亲切、自然、简明、清晰，声音柔和。【场景】：主持人与现场观众互动演练。六、微点评【主持人】：今天的道德讲堂故事讲的我们身边的人，讲起来原汁原味、听起来耳熟能详，可信、可敬、可学、可为，是鲜活的道德学习榜样。我们要以身边的道德模范为榜样，从自己做起，从小事做起，从现在做起，做一个道德高尚的人、一个积极进取的人、一个为社会为人民不断贡献的人，让行政服务中心道德讲堂成为全体工作人员自我教育、自