SAP公司简介.ppt

中国领先的信息化人才提供商,SAP 概览, BONCK 2013 /Page 2,SAP 的含义,Software, Application and Products in Data Processing,Super Application Products,Suffer And Pain,目录, BONCK 2013 / Page 3,SAP公司介绍,全球最大的企业管理软件供应商 成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫 全球第三大独立软件公司 在50多个国家和地区设有分支机构 在多家证券交易所上市（法兰克福；纽约） 2008年销售收入:115亿欧元 客户遍布120个国家和地区 84,000 个安装点 24,450 个公司运行SAP 全球3,000多名专家提供7x24全天候技术支持 提供 25 个行业方案 51，536名员工( 2008年12月),* Q4 2004 (By IDC),SAP公司介绍,目前，在全球有120多个国家的超过34,600家用户正在运行SAP软件。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所。, BONCK 2013 /Page 5,80%,SAP 的客户,全球500强企业,CP,Retail,A&D,Auto,ME&C,HT,Chem,Mill,Mining,O&G,Life Sc.,Bank,Wholesale,Ins,Media,Serv.P,Telco,Util,消费品 / 零售,离散型制造业,流程型制造业,金融服务,服务业,全球500强企业中80%都是SAP的客户,公司数量,NB: Public Sector is not covered by the Global 500 Source: Fortune Magazine, Global 500 2005; SAP Analysis 2006,73%,56%,86%,72%,49%,59%,100%,88%,100%,89%,100%,94%,77%,88%,68%,47%,93%,100%,SAP公司介绍,SAP公司介绍, BONCK 2013 /Page 7,一流的企业使用SAP 80%的世界500强企业在运行SAP 所有全球顶尖的管理咨询公司为客户实施SAP 全球50家最大的石油企业运行SAP 全球20家最大的医药公司运行SAP 全球18家最大的化工公司运行SAP 全球19家最大的电信公司运行SAP 全球最大的30家银行运行SAP ,SAP 以用户为核心 提高客户满意度和忠诚度 SAP改善企业业务流程 SAP控制企业风险，降低企业管理成本 SAP提高企业竞争能力 SAP协助企业以低总拥有成本获取高投资回报,SAP公司介绍, SAP在全球的一些客户, BONCK 2013 /Page 8,SAP公司过去十年的增长数字,SAP公司介绍, BONCK 2013 /Page 9,收入,利润,员工,CAGR 总收入 20% CAGR 营业收入 22%,9,202,12,856,19,308,20,975,24,178,28,410,28,797,29,610,32,205,35,873,1996,1997,1998,1999,2000,2001,2002,2003,2004,2005,1,903,3,022,4,316,5,110,6,265,7,341,7,413,7,025,7,514,8,513,482,775,901,796,1,244,1,471,1,688,1,880,2,086,2,410,SAP在企业应用软件市场中处于领先地位,SAP 的市场地位 (按照软件许可收入计算）,SAP公司介绍,North America Palo Alto and satellites,India Bangalore,Bulgaria Sofia,Canada Montreal,Israel Raanana,Germany Walldorf and satellites,超过30%的SAP研发人员效力于SAP分布在全球的8个国际研发中心,China Shanghai,Hungary Budapest,SAP公司介绍,SAP全球研发中心,SAP 中国市场概述 超过3000个产品部署点 在中国，2000多家公司采用SAP产品（截至到2008年9月底） 80% 的客户为本地客户 占有企业资源计划管理(ERP)市场主要的市场份额, 并被认可为中国ERP市场的品牌领导者 对中国市场的坚定承诺 1992 年获得首家用户 自1995年以来设立多家办事处 1997年成立SAP中国研发中心，2003年升级成为 中国研究院 - 全球最大的研发机构之一 展开面向高等学府的基金计划 SAP Business One 敏捷商务管理方案 庞大的SAP中国运营系统 1900多名恪尽职守的中国员工 70多家合作伙伴和超过2,000名顾问,* Q4 2004 (By IDC),SAP公司介绍,SAP 大中国区办公机构分布概况,上海,1996,广州,1998,销售/市场,咨询,支持,研发 /本地化,培训,成都,2006,SAP公司介绍,中国国际贸易中心有限公司,SAP公司介绍,福斯特市,沃尔多夫,东京,新加坡,上海,来自上海的全球高效支持,24X7全天候支持中文与英文,整个中国支持部门240名专家已经积累了近 16（19972012）年应用软件的本地支持经验,SAP公司介绍,PreVision,SMB Channel Business Partner,PreVision,Technology / Software Partner,Hosting Partner,Service Partner,在中国，我们与众多合作伙伴的2,000多名顾问通力协作,SAP公司介绍,SAP 中国的 灯塔计划,博得对于ERP和相关解决方案的跨行业、跨领域的认可和需求 能够帮助拥有多个平台的公司克服集成所带来的困扰 最终为中国的小型企业指明了一条持续增长和获取成功的发展道路,0305,SAP公司介绍,目录, BONCK 2013 / Page 18,SAP理念-客户与管理软件厂商之间的博弈,产品满足市场需要,降低研发和管理成本,SAP理念-成功地解决了个性化需求和大规模复制之间的矛盾,Best Practices for mySAP ERP,SAP Business One + SDK,SAP理念- SAP提供从3到3万个使用者都可以运行的产品,mySAP Business Suite,SAP Business One,Best Practices for mySAP ERP,功能全面性 / 行业支持,企业规模,全面完整的功能，覆盖23个行业的解决方案,经预配置的mySAP，提供单一行业最佳业务实践，降低实施成本,覆盖企业必须的核心功能，提供灵活的开发工具做行业支持,SAP理念-大型企业客户mySAP合作伙伴做减法,SERVICES,PreVision,mySAP 保险业 mySAP 媒体业 mySAP 机器制造 mySAP 采矿业 mySAP 石油和天然气 mySAP 制药业 mySAP 公共事业 mySAP 零售业 mySAP 服务供应商 mySAP 电信业 mySAP 电力,裁剪出的23个行业解决方案： mySAP 航天航空和国防 mySAP 汽车 mySAP 银行业 mySAP 化学 mySAP 消费产品 mySAP 工程建筑 mySAP 财务服务供应商 mySAP 医疗保健 mySAP 高科技 mySAP 高等教育和研究 mySAP 钢铁业 mySAP 专业性服务,合作伙伴网络 顾问 客户化开发 合作伙伴赢利,180,000+ SAP 顾问 SAP公司在全球有超过10,000名顾问 服务范围从业务咨询到软件实施 超过10,000 专业开发人员 “SAP每卖出1欧元的产品，合作伙伴可卖出7欧元的服务”SAP创造了8倍于自身收入的市场价值,SAP理念-中小企业客户B1合作伙伴做加法,Enterprise Resource Planning 发展的三步骤。,总的企业价值,ERP的发展,创建战略价值,效率和控制,自动化,80s R/2,90s R/3,Today mySAP ERP,SAP理念-向战略ERP迈进的步骤,公司管理的实质是对人的管理,企业是由人组成的，尽管企业缺不开很多因素，但以人为最； “假如“如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍将是一个钢铁大王。”（安德鲁卡内基） “21世纪最重要的是什么人才！” （黎叔） “人是理性自私的经济人” （亚当. 斯密）,企业加强内控最直接的方法是让多人监督同一件事； 企业提高效率最直接的方法是简化 每个单元协同起来完成统一的企业目标 信息系统是通过严谨周密的逻辑关系设计，用计算机来实现内控,ERP本质上是平衡效率和控制的工具,增加销售收入,效率和控制,降低管理成本,SAP理念-ERP为企业带来的核心价值,集成 实时,拥有严谨的系统结构，通过逻辑上的关联实现内控 内嵌工作流引擎，由业务驱动内控审核流程 内嵌商务智能引擎，由关键事件驱动内控机制 不可分割的模块，可逆的业务流程 业务数据与财务数据密切相关 数据一经录入系统，即被处理 动态的信息随时关联，,一个能实现提升效率和加强内控的ERP系统的基本要求：,集成和实时的ERP系统打通了部门界限，控制了内部交易成本，提升企业反映速度,SAP理念-ERP的核心思想集成，实时,SAP理念-传统部门级信息系统的封闭性数据构造,订单输入系统,制造及储运系统,采购系统,顾客销售 及应付帐款,生产排期 及产品输出,购买存货 的应付帐款,顾客数据库,制造数据库,采购数据库,企业模型,顾客,供应商,产品,订单,购买,材料,Posting to Accounting System 通过过账系统连接到会计系统,会计数据库,数据仓库,On-Line Analytical Processing (OLAP) 在线分析处理,Bolt-On Applications (Industry Specific Functions) 附加的应用程序 (行业的特别功能),销售,生产,库存,采购,顾客,供应商,Operational Database Customers, Production, Vendor, Inventory, etc.,旧的交易数据,Core Functions On-Line Transaction Processing (OLTP) 在线交易处理 的主功能,企业资源规划,企业模型,运行数据库 顾客, 生产, 存货，财务信息等,ERP企业级的信息系统的集成性数据构造,目录, BONCK 2013 / Page 29, BONCK 2013 /Page 30,ERP？没有定义 SAP发明并构建了ERP,ERP=商务软件 ERP成标准软件 市场上出现第一个竞争对手,Dotcom误区：ERP=旧 电子商务=新 ERP软件被视为过期，第一个“新维度”产品统治了市场,集成的业务套件和xApps 电子商务被定义为ERP软件的扩展。 SAP定义了新标准,SAP产品概览-ERP 系统的历史, BONCK 2013 /Page 31,SAP产品概览-SAP的发展历程,1972-1989 R/2时代,1990-1998 R/3时代,1999-2002 my SAP时代,2003- my SAP商务 套件时代,SAP 的发展历程, BONCK 2013 /Page 32,SAP产品概览-从R/3到ERP, BONCK 2013 /Page 33,SAP 应用程序和SAP 组件,解决方案/ 业务视图,跨行业 应用程序 （示例）,行业 软件包 （示例）,应用程序组件 行业特定的组件 技术组件,组件/ 技术视图,SAP产品概览-SAP 应用程序和SAP 组件, BONCK 2013 /Page 34,SAP产品概览-SAP NetWeaver,SAP NetWeaver,组成应用程序框架,生命周期管理,多渠道访问,门户,协作,人员集成,主数据管理,业务智能,知识管理,信息集成,集成 经纪人,业务 流程管理,流程集成,DB和OS提取,J2EE,ABAP,应用程序平台,SAP 的应用程序和集成平台(SAP NetWeaver)是mySAP Business Suite、SAP industry ackage 和SAP xApp 的技术基础。它交付完整的、开放的、灵活的基础架构，允许您轻松集成SAP 和非SAP 组件。, BONCK 2013 /Page 35,SAP产品概览-行业软件包,汽车业,银行业,化工业,医疗保健业,后勤服务 提供商,采矿业,零售业,公共部门,石油天然气业,SAP行业软件包,mySAP Business Suite,mySAP Business Suite,SAP Business One,Best Practices for mySAP ERP,功能全面性 / 行业支持,企业规模,全面完整的功能，覆盖23个行业的解决方案,经预配置的mySAP，提供单一行业最佳业务实践，降低实施成本,覆盖企业必须的核心功能，提供灵活的开发工具做行业支持,SAP产品概览-不同规模的产品, BONCK 2013 /Page 37,SAP产品概览-架构一,SAP NetWeaver,mySAP SCM,mySAP CRM,mySAP SRM,mySAP ERP,mySAP PLM,mySAP ERP是从R/3发展而来，2004年改名为SAP ECC(ERP Central Component )，现在的版本是ECC6.0 mySAP SRM是供应商关系管理 mySAP SCM是供应链管理 mySAP PLM是产品生命周期管理 mySAP CRM是客户关系管理, BONCK 2013 /Page 38,SAP产品概览-架构二,SAP NetWeaver,mySAP SCM,mySAP CRM,mySAP SRM,mySAP ERP,mySAP PLM,使用xApp，公司可以优化跨越多个系统的销售流程。 诸如来自FICO系统的信用检查或者来自MM的交货时间和可用性功能用于设计集成的销售流程。 员工可以在一个界面上工作，而之前需要在三个不同系统中执行单独的检查。,SAP xAPP,SAP产品概览-SAP xAPP, BONCK 2013 /Page 39, BONCK 2013 /Page 40,SAP产品概览-mySAP Business Suite, BONCK 2013 /Page 41,SAP产品概览-SAP Business All-in-One,mySAP Customer Relationship Management mySAP CRM 是一个把客户放在第一位的应用程序。客户可以通过许 多沟通渠道与公司取得联系。 mySAP Product Lifecycle Management 此应用程序提供了产品开发、产品安全、质量和维护方面的功能。 mySAP Supply Chain Management 供应链不会在仓库外终止。可以使用mySAP SCM 来计划和优化跨公 司的供应链。 mySAP Supplier Relationship Management 通过Internet 和市场进行采购只是优化采购的两种方式。员工可 以使用这个应用程序直接从其工作中心为采购流程迅速、轻松而 有效地提供需求的相关信息。,SAP最佳业务实践, BONCK 2013 /Page 42,SAP产品概览-SAP Business One,SAP模块详细介绍, BONCK 2013 /Page 44,SAP模块详细介绍-后勤概览,生 产,采 购,销售订单管理,生产、销售和采购分别属于不同的关键运营流程，通常由不同的职能部门来处理，但这些关键流程中的每一个都会触发其他流程中的活动。,举例来说，生产可能从销售订单或独立需求计划开始；采购需求由生产计划需求或库存产品销售来触发等。, BONCK 2013 /Page 45,SAP模块详细介绍-后勤概览, BONCK 2013 /Page 46,SAP模块详细介绍-销售订单管理（SD）,订单处理,销售订单,可用性检查,向外发货,运 输,拣 配,发货,开票,处理付款, BONCK 2013 /Page 47,公司代码 销售组织 分销渠道 部门,客户主数据,物料主数据,SAP模块详细介绍-销售订单管理（SD）,销售订单, BONCK 2013 /Page 48,销售订单管理,财务会计,交 货,创 建,完成交货,物料 数量 金额 付款 条款,过账代码 科目 金额,债务人,销售税,收入,发票凭证,会计凭证,SAP模块详细介绍-销售订单管理（SD）, BONCK 2013 /Page 49,SAP模块详细介绍-客户关系管理,客户关系的发展阶段,My SAP CRM, BONCK 2013 /Page 50,SAP模块详细介绍-客户关系管理,mySAP CRM 中的销售订单, BONCK 2013 /Page 51,SAP模块详细介绍-生产（PP）,制 造,生产计划,创建订单,订单下达,订单打印,物料分段,订单执行,确认,收货, BONCK 2013 /Page 52,SAP模块详细介绍-生产（PP）, BONCK 2013 /Page 53,生产工厂,计划工厂,MRP范围,工艺路线,物料账单,生产订单 MRP控制器 100,分配 成本核算 排产 工作中心,SAP模块详细介绍-生产（PP）,生产订单, BONCK 2013 /Page 54,SAP模块详细介绍-生产（PP）,生产订单结算, BONCK 2013 /Page 55,SAP模块详细介绍-供应链管理（SCM）,传统的企业资源计划(ERP) 系统已发展到工厂和分销中心可以及时、有成本效率地计划公司内的补货。在如今的环境中，您必须能够计划整个供应链，而不仅仅是公司内的位置。,如今的公司必须能够： 在整个供应链中计划及时、有成本效率的补货 快速应对不断变化的业务关系、客户期望和供应链中的业务流程 管理全球范围内的供应链,mySAP SCM, BONCK 2013 /Page 56,SAP模块详细介绍-供应链管理（SCM）, BONCK 2013 /Page 57,SAP模块详细介绍-供应链管理（SCM）,供应链性能管理,供应链事件管理,供应链协作,供应链协作,供应链设计,需求计划 供应网络计划 PP/DS,外部采购,制造,订单履行,供应链网络,供应链网络,mySAP SCM 解决方案概览, BONCK 2013 /Page 58,SAP模块详细介绍-供应链管理（SCM）,ECC,SCM,计划的独立需求 销售订单,采购申请 库存传输 申请 计划订单,生产订单,需求计划,供应网络计划,生产订单/ 详细计划,mySAP SCM 中的流程,SAP模块详细介绍-采购概览, BONCK 2013 /Page 59,需求确认,采 购,货源确认,供应商选择,采购订单处理,订单监控,收货,发票校验,处理付款, BONCK 2013 /Page 60,公司代码 采购 采购组,供应商主记录,物料主数据,SAP模块详细介绍-采购订单,采购订单,采购订单 供应商 1000,SAP模块详细介绍-自助服务采购, BONCK 2013 /Page 61,自助服务采购允许员工创建和管理自己的申请。它在将采购部门从此管理负担中解放出来的同时，还使采购流程更加快速，反应更加积极。,提供常购物料目录可确保员工在遵守组织规则的前提下轻松管理自己的采购订单。,自助服务申请意味着采购非战略货物，即未直接与价值链（通常称为MRO：维护、维修和运营项目）链接的货物。例如，这包括办公材料、 工作服和IT 设备。,SAP模块详细介绍-采购, BONCK 2013 /Page 62,参考采购订单将收货过帐到库存,SAP模块详细介绍-采购, BONCK 2013 /Page 63,采购流程以发票校验流程结束，在发票校验期间输入发票和贷项凭证，并检查内容和价格的准确性。发票的付款和评估不属于发票校验的范围；将有关这些任务的适当信息传递到其他部门。因此，发票校验创建采购和会计之间的链接。,采 购,财务会计,SAP模块详细介绍-采购, BONCK 2013 /Page 64,打印输出,SA计划行,催付信/ 催款单,拒绝,订单 确认 催付信,采购凭证,SAP模块详细介绍-供应商关系管理, BONCK 2013 /Page 65,SAP模块详细介绍-供应商关系管理, BONCK 2013 /Page 66,操作性采购,SAP模块详细介绍-供应商关系管理, BONCK 2013 /Page 67,供应商协作,SAP模块详细介绍-供应商关系管理, BONCK 2013 /Page 68,SAP模块详细介绍-产品生命周期管理, BONCK 2013 /Page 69,mySAP PLM 的目标是支持整个产品生命周期。从产品开发开始，将积累的产品数据用于所有后续流程。这使其他领域能从该数据中获益。根据这一原则，一个集成的产品开发流程远远超过当前在产品开发中使用的任何方法。,SAP模块详细介绍-产品生命周期管理, BONCK 2013 /Page 70,mySAP PLM 的关键功能范围,SAP模块详细介绍-财务, BONCK 2013 /Page 71,人力资本管理解决方案关注3个领域,Employee Lifecycle Management 员工职业生命周期管理,HCM解决方案就是利用技术手段，来理解、识别、放大、最终提高一个组织的人力资本，同时生成业务价值，并对企业盈利作出贡献。,Employee Relationship Management 员工关系管理,Employee Transaction Management 员工事务处理管理,SAP模块详细介绍-人力资源管理,每位雇员都发展和维护着公司内和公司外的种种关系,公司,管理层,雇员,运用科技，强化这些关系，可以提高忠诚度和生产力，公司整体得到商业价值。,雇员,SAP模块详细介绍-人力资源管理,员工互动平台,每位雇员的职业生命周期都有以下阶段,如何找最好的人？,如何最合理 放大人？,怎样训练和开发人？,如何留住人？,如何结合公司目标和个人行为？,业务目标设立 要完成什么？ 需要什么人力资本？,上述每个阶段与业务计划和度量系统紧密结合，是整个组织成功的驱动力。,业务结果和度量系统 结果是什么？ 成功了吗？,SAP模块详细介绍-人力资源管理,报表、分析、法规,薪资,福利,时间管理,人事管理,人力资本管理解决方案包含跟员工相关的事务处理因为这也是运营企业所必需的。,集成这些核心流程和数据的，可造就一个无缝的、点到点的业务流程，并且是低成本高效率。,全球化、标准化、报表合并,集成,SAP模块详细介绍-人力资源管理,2,1,人事信息管理（PA）,4,时间管理（TM）,组织管理（OM）,5,人员发展（PD),3,工资核算（PY）,6,培训管理（PE）,绩效管理（PM）,7,招聘管理（Recruitment）,8,员工自助与经理人自助（ESS & MSS）,9,SAP模块详细介绍-人力资源管理,OM: 组织架构和职位,RC: 招聘,申请人数据库 招聘广告 面试,PA: 准确的员工信息,岗位 描述,PY: 薪酬核算和发放,工资核算 维护各种工资项以及其他工资方面特别的信息 计算最后的工资单结果 银行转账、记账和报表,PD: 员工发展，绩效考核,职业生涯计划 绩效考核,能力素质库,PE: 培训,培训计划 课程设置 培训报名、出勤管理,人力成本分析,过账到财务,员工工作时间记录,TM: 时间管理,SAP模块详细介绍-人力资源管理,组织机构Organizational structure,组织单元（即部门）、职务（每类职位）、职位 Organizational units, jobs, and positions,企业结构Enterprise structure,公司代码、人事范围、人事子范围（地理区域的代称） Company code, personnel area, and personnel subarea,人员结构Personnel structure,员工组、员工子组、工资核算范围 Employee group, employee subgroup, and payroll accounting area,SAP模块详细介绍-人力资源管理,目录, BONCK 2013 / Page 79,SAP相关课程介绍, BONCK 2013 /Page 80,SAP相关课程介绍-标准课程,SAP相关课程介绍-PA认证, BONCK 2013 /Page 82,以集中强化的方式使学员对某一特定模块的功能有一个系统全面的认识，从而掌握某一模块的基本系统配置技能。此课程内容结束后，学员可以根据需要参加连到德国的认证考试，考试通过可得到由 SAP 德国总部颁发的认证咨询顾问资格证书。 目前在 SAP中国已举办过的顾问学院课程有： FI&CO、 MM、 PP、 SD、 ABAP、 BASIS、 BW、CRM、NetWeaver等等,SAP相关课程介绍-PA认证, BONCK 2013 /Page 83,SAP标准教材名称所代表的模块和含义 SAP 标准课程（教材）的编号都是有规律的，一般前 2 到 3 位是教材大类，后面 3 位是课程。教材大类的划分基本和 SAP 应用组件对应。,A1xxx：SAP Business All-in-One，是 SAP 推出的一体化实施解决方案 ACxxx：财务会计，历史悠久，是 SAP 的传统模块，从 R/3 开始就有 ADMxx：BASIS 管理 BCxxx：基本组件，过去包含了 BASIS、ABAP 和业务集成的课程，BASIS 课程主要是跟开发相关的数据库和系统核心知识，编号 BC3xx，现在已并入 ADMxxx 课程，ABAP 课程讲解跟 ABAP 开发相关知识，编号 BC4xx；业务集成课程主要讲解 ALE、IDoc、Workflow 等跟 SAP 业务集成相关的知识，编号 BC6xx，现在已并入 BITxxx 课程 BITxxx：业务集成 BOyxxx：BO 类课程是 SAP 和 BO 公司深度合作并直至收购该公司后开发的课程，主要面向于商务智能和数据分析,SAP相关课程介绍-PA认证, BONCK 2013 /Page 84,BWxxx：商务智能，是关于 SAP 本身的 BI 组件的教材； EPxxx：企业门户； ERPxxx：SAP ERP 使用，包含过去 AC、LO 课程的内容，是在 SAP 改变产品策略（从 R/3 转到 ECC）后重新组织的课程； HRxxx：人力资源管理，SAP 的人力资源管理自成体系，相当独立； JAxxx：Java 相关的开发，包括 Web Dynpro 等； LOxxx：后勤管理，包括 MM、SD、PP、PM 等传统模块，现在已经并入 ERPxxx 和 SCMxxx，剩下很少几门课程； MBC40：开发管理，SAP