南海港湾西区物业合同.doc

前期物业服务合同甲方： 鹤壁市弘昌置业有限公司 联系人： 通讯地址：淇滨区淇滨大道中段仙鹤湖酒店2楼 乙方：鹤壁市三和物业管理有限公司联系人：张国兴通讯地址：淇滨区华夏南路三和金桥广场 根据中华人民共和国物权法、物业管理条例及相关法律法规，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对南海港湾小区（西区）实施前期物业管理服务事宜，订立本合同。 第一章 物业基本情况第一条 物业基本情况物业名称：南海港湾小区（西区） 物业类型： 高层住宅 座落位置： 南海路与滨河路交汇处西100米 建筑面积： 第二章 服务内容与质量第二条 在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容：1、 房屋共用部位的维护和管理共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、梁、屋顶等）、户外墙面、户外门厅、共用楼梯间、户外走廊通道。2、 房屋共用设施设备及其运行的维护和管理共用设施设备是指物业管理区域内由业主共有共用的给排水主管道、落水管、照明、绿地、道路、路灯、电梯、沟渠、池、井、供电线路、消防设施、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。（法律规定应由水、电、气、暖、有线电视、通讯等单位负责维护的公共设施不在本协议之内）3、 环境卫生1.公共环境卫生，包括公共场所、房屋公用部位的清洁卫生、小区内生活垃圾清运；2.公用绿地，花木，建筑小品等养护与管理。四、公共秩序管理及车辆停放1.协助公安部门维护本物业区域的公共秩序；2.维护车辆进出秩序；3.引到进入小区的车辆有序进出；4.协助政府部门制止小区内的违章行为。五、房屋装饰装修管理按照建设部110号令住宅室内装饰装修管理办法及小区房屋装饰装修管理办法和房屋装饰装修管理协议的约定执行。第三条 物业管理服务质量1、 房屋外观1.房屋整体外观统一、完好、整洁；2.公共区域无乱搭乱建，空调室外主机安装有序。二、共用部位、共用设施设备的维修和管理1.维修及时率达到90%；保养、检修制度完善，设备完好率保持在90%以上，关键设备完好率保持在95%以上。2.道路通畅，污水排放通畅。三、环境卫生1.环卫设施保持清洁，垃圾及时清理；2.定期杀虫灭鼠、消毒；3.公共走道无杂物，卫生干净整洁。四、绿化1.绿化地布局优美合理，花草树木长势良好，修剪整齐，美观；2.绿化地无大面积黄土裸露；3.施工维保期后，绿化完好率达到95%。五、交通秩序与车辆停放1.交通标志明显；2.机动车、非机动车停放有序；3.引导机动车有序进出；维护道路及消防通道的畅通。六、协助维护公共秩序管理1.工作人员佩戴明显标志，工作规范，作风严谨；2.小区主出入口引导车辆有序进出；3.对重点区域、重点部位按规定进行巡查；利用监控设施实施监控；4.对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应措施。七、消防1.定期进行安全检查；2.防火标示明显；3.消防器材能正常使用；4.发生火警时及时通报协助消防部门救助。八、房屋共用部位共用设施设备小修和急修1.小修：水电1小时内到现场；2.急修：按约定时间到达现场。 第三章 物业服务费用第4条 本物业管理区域的物业服务费用由业主按其拥有物业的法定产权建筑面积（已办理房产证的，以房产证记载的建筑面积为准；未办理房产证的，以物业买卖合同中约定的建筑面积为准）交纳，具体标准如下：住宅： 1元/月平方米商业： 1.5元/月平方米物业服务费用主要用于以下开支：1. 管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等；2. 物业共用部位、共用设施设备的日常维护费用；3. 物业管理区域绿化养护费用；4. 物业管理区域清洁卫生费用；5. 物业管理区域秩序维护费用；6. 办公费用；7. 管理费分摊；8. 物业服务企业固定资产折旧；9. 法定税费；10. 物业服务企业的利润；第五条 本物业管理区域的物业服务费用采取酬金制；甲方应在每月的10日前向乙方拨付当月的物业服务酬金10000元；乙方每月向业主收取的物业服务费应在当月的月底前转交甲方。 本物业管理区域内的电梯，保修期满后，每年的电梯维保费用和年检费用由甲方负责。第六条 代收代缴收费服务受有关部门或单位的委托，乙方可提供水费、电费、燃气费、暖气费、房租等代收代缴收费服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准由委托方、受托方双方商定，并签订委托合同。 第四章 车位管理第7条 车位维护服务费 每个车位乙方收取 元/个月的车位维护费，用于车位的保洁服务、标识划线和停车秩序维护等。 乙方需与业主另行签订书面的车位服务协议，明确双方的权利义务。 第五章 物业的承接查验第8条 乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验：1.公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面等；2.给排水管道、落水管、水箱、水泵、冷暖设施、消防设施、避雷设施、智能安防设施等；3.围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房等。上述承接过程，甲乙双方应留存书面交接记录。第9条 甲方应解决物业查验中发现的物业共用部位、共用设施设备的问题。第10条 乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：1.物业的报建、批准文件，竣工总平面、单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；2.设施设备买卖合同复印件及安装、使用和维护保养等技术资料；3.物业质量保修文件和物业使用说明文件；4.物业管理区域内各类建筑物、场地、设施设备的清单；5.物业及配套设施的产权清单；6.物业服务用房的清单；7.物业的使用、维护、管理必需的其他资料。第十一条 甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。 第六章 物业的使用与维护第12条 业主大会成立前，乙方应配合甲方制定本本物业管理区域内的业主临时管理规约，内容包括物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等。乙方根据业主临时管理规约提供管理服务时，甲方、业主和物业使用人应给于必要配合。第13条 乙方可采取规劝、制止、报告有关行政主管部门等必要措施，制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。第14条 乙方应及时向甲方及全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受甲方、业主、物业使用人的监督。第15条 因物业维修或者公共利益，确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。第16条 乙方在交付前将房屋装饰装修管理协议报甲方审批，乙方与装饰装修房屋的业主、物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议，就允许施工的时间、装修垃圾和渣土清运费、装修保证金、装修人员出入证工本费等事项进行约定，并事先书面告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。第17条 甲方应按照有关规定于项目交付前60日向乙方提供能够直接使用的物业服务用房。物业服务用房面积和装修标准符合河南省物业管理条例规定。第18条 物业服务用房供乙方在合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。 第七章 住宅专项维修资金第19条 住宅专项维修资金实行专户存储、专款专用、业主决策、政府监督的原则，按政府有关规定交纳、管理和使用。第20条 住宅专项维修资金属于业主所有，主要用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新和改造，不得挪作他用。第二十一条 房屋建筑的共用部位及公用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提供方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在房屋本体维修资金中支付。 第八章 物业保修金第二十二条 物业保修由甲方自行保修，保修办法按相关规定执行。 第九章 违约责任第二十三条 甲方违反本合同相关规定，不及时拨付物业服务酬金，致使乙方的管理服务无法到达本合同约定的服务内容和质量标准的，由此给业主和物业使用人造成损失的由甲方赔偿。第二十四条 乙方的管理服务达不到本合同约定的服务内容和质量标准，由此给业主、物业使用人造成损失的由乙方赔偿。第二十五条 甲方违反本合同约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。第二十六条 做为受益方的业主应按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用，逾期不交的应当补交，并从逾期之日起每天按欠费金额的日千分之一交纳违约金，拒不缴纳的乙方有权在管理区域进行公告，直至诉诸于法律。第二十七条 乙方不承担小区业主及物业使用人的人身安全和私有财产保管责任。第二十八条 以下情况乙方不承担责任：1. 因不可抗力导致物业管理服务中断的；2. 乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；3. 因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；4. 因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其它共用设施设备运行障碍造成损失的； 第十章 其他事项第二十九条 本合同有效期限自 年 月 日起至 年 月 日止；本合同自双方签字盖章之日起生效；在业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时本合同自动终止。第三十条 业主大会决定选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在物业服务合同终止之日起30日内退出物业管理区域。业主未选聘新的物业服务企业，乙方不得退出该项目，并仍要按本合同服务内容实施并接受甲方监督。第三十一条 物业服务企业退出时，乙方应将本合同列出的资料及甲方提供的物业服务企业用房移交给业主委员会。第三十二条 甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当将本合同作为附件。第三十三条 乙方不承担物业买受人（业主）的人身安全与私有财产保管责任。第三十四条 业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。第三十五条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同