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文档简介

1 / 3 医院门诊收费员创先争优演讲稿 尊敬的各位领导、各位老师： 下午好！ 我叫，是门诊收费处的工作人员。今天我演讲的题目是创先争优多奉献 细微之处见真功。 今年的 7月，告别了四年的大学生活，带着对未来的美好憧憬，我荣幸地成为了仰慕已久的蚌埠市第三人民医院的一员。三院的悠久历史、三院的卓越贡献、三院的美好前景，让我作为一名三院人的自豪感油然而生。置身于这座现代化的三甲医院，对我来说一切都是新的开始，每一项工作都是新的挑战，我会坦然面对，因为我不仅仅受过高等教育，而且是一名年轻的共产党员。 在门诊收费这个岗位上，各位老师给了我无微不至的关怀，他们耐心地指导收费环节的要点，将他们多年的工作经验传授于我。 也许在外人眼中，挂号收费是件很简单的事情，而且收费处的工作相对于其他科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的操作，似乎既没有很高的技术含量，也不必承担性命之托。收费处窗口虽小，但它却是我们医院形象的代表，是展示我们医院风采的前哨。正是通过我们的工作建立了医患之间沟通、交流的桥梁。 2 / 3 带着老师的殷切期望和对新工作的热情与好奇，我坐在了挂号收费的窗口，在这个小 小的窗口前，我接待了第一个病人，打出了第一份挂号单，开出了第一份收费单据 然而就在我沉浸在工作的快乐中时，一些 “ 挫折 ” 却让我始料不及。我是工作新手，可能是动作慢了点，遭受了病人的责怪，有时甚至是呵斥，使我心情十分沮丧；一次，因为验钞机出现了故障，在收费过程中没有识别出假币，这实在像吃着香喷喷的饭菜时被石子硌了牙一样让人难受。 我就像一个蹒跚学步的孩子需要大人的扶持，这时是赵明老师给我以鼓励，指导我、帮助我，分析我工作中存在的问题。前段时间吴培秀老师生病住院 了，可是因为工作需要，她在手术后的没几天就出现在了工作岗位上，作为一名党员，她的以身作则给我们树立了好榜样，使我对工作又有了新的认识，我深深领悟到了如果说认真能把事情做对，那么，用心才能把事情做好，工作光靠激情是不够的，还需要有真功夫。 当前，我院正在开展以 “ 内抓管理，外树形象，创百姓满意医院 ” 为主题的 “ 创先争优 ” 活动。 “ 创先争优 ” 就是要求共产党员带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头弘扬正气。作为一个年轻的共产党员，我应该以此为契机，牢记党的宗旨，努力提高理论认识和业务水平 ,全心全意为患者服 务。作为一个三院人，我会以更加严谨的态3 / 3 度、更加过硬的技能、更加高效的方法，展现我们三院以病人为中心的服务宗旨，展现我们三院人自强、自信、奉献爱心、回报社会的高尚情怀。 “ 乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海 ” 。我们是医院的主人，要努力当好医院的守护神，把责任浇注在
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