樊登读书会第13本书-《危机领导力》.ppt

,一起读书 一起成长,危机领导力,如何带领团队走出逆境,本书的作者曾经是一名参加过战争的海军陆战队员，退役后成为一名管理咨询师。他热衷于深入挑战人类极限的活动中，去探寻在最极端的危机中，领导力是如何发挥作用的。他研究过南极点探险竞赛，阿波罗13号登月，以及攀登珠峰等等。这本书研究的对象是AFR午夜漫步者号夺取悉尼至霍巴特帆船赛冠军的过程。为此他访问了所有船员、家属、竞争对手，甚至后来亲自参与了一次这项最危险的航海赛事。有人说帆船团队是最考验团队合作的一种合作形式，因此越来越多的管理训练在帆船上进行。这本书为我们全面总结了危机中，一个好团队的全部特征。并且告诉我们怎么做才是对的。,我的读后感,关于悉尼到霍巴特赛事,这是澳大利亚的一项标志性赛事，被誉为离岸帆船赛中的巅峰。和它相比，美洲杯帆船赛只是富人们下午出去在海上绕着浮标转几圈而已。1998年的比赛尤其危险。一共有115艘船、1135名船员冲出了起点线，但最后只有44艘船到达终点。5艘参赛船沉没，7艘被遗弃，6名经验丰富的船员丧生。救援出动了25架飞机，6艘船，参与救援的人有1000人。 在这次比赛中，获得冠军的是一艘长度仅为10.7米的小船，AFR午夜漫步者号。他们和时速169公里的狂风以及24.4米高的大浪搏斗之后，经过3天16个小时，安全抵达赛事终点。而他们的竞争对手，是包括大富翁拉里.埃里森和传媒巨子拉克兰.默多克在内的大量资金雄厚经验丰富的对手。 这一切仅靠幸运是难以解释的。在经过大量研究和访谈之后，作者找到了10个带领团队走出困境的策略。,午夜漫步者号的团队,漫步者号的船长爱德来自一个航海世家，从小就参加帆船比赛。之前参加 过悉尼至霍巴特的比赛，但从未取得过冠军。他买下了午夜漫步者号之后就着手组件团队。 克里斯，第二次参加比赛，之前他的船中途损坏被迫退出比赛。 戈登，曾经跟随过爱德参赛，但也是个新手。 米克斯，负责更换船帆，还是个良好的沟通者，可以有效缓解爱德的坏脾气。 鲍勃，爱德的弟弟，在关键时刻可以替换爱德掌舵。,拉里.埃里森的莎扬娜拉号,甲骨文的创始人拉里.埃里森是个航海爱好者，他有足够多的钱去赢得这场最为专业的航海赛事。 他花巨资建造了长达24.3米的莎扬娜拉号，聘请了全球最著名的船员，并花大价钱请了天气资讯服务人员。不过他并不认为天气会是个问题，他认为莎扬娜拉号能应付一切天气。而他的船员几乎都是明星船员。,比赛过程,比赛在晴空下开始，115艘船驶出悉尼港口。在离开海岸之后，天气开始逐渐变糟。疯狗浪扑面而来。尤其是在夜间，漆黑的海面和狂风暴雨，让所有海员都惊恐万分。几十米高的海浪不断地打击在弱小的帆船上。拉里.埃里森晕船狂吐不止，躺在船舱里也要从几十米高空突然坠落。默多克的手指被船帆切断。午夜漫步者号上的船员也感受到了死亡的威胁，每个人都做好了落水的准备。 但没有人提出过放弃比赛，驶向海岸线。最终，50多名船员掉落海中，6人丧生。5艘经验丰富的船只断裂沉没，7艘被遗弃。最终，只有44艘船坚持到达了终点。作者通过对午夜漫步者号这个团队的深入访谈和研究，总结出了带领团队走出危机的10大策略。,带领团队走出危机的 10大策略,策略1：让团队成为明星,成功的团队建立在一个信念之上，这个信念就是只有一个明星，这个明星就是团队。要做到这一点的方法是： 1、找到具备坚定信念的团队成员他们就是要去霍巴特。要在招聘时进行实际工作预览，诚实、公开地向前来应聘的人员展示招聘信息。只有为了目标愿意吃苦的人才能进入团队。 2、寻找多样性人才，并把合适的人放到合适的岗位上。每个人都有各自的毛病，但在最合适的岗位上，可以弥补这些缺陷。,策略1：让团队成为明星,3、最小化等级与地位差别。这不意味着所有人决策时都拥有相同的话语权，而是指要同甘共苦，并减少特权。 4、追求兄弟情谊。互相帮助，无私不求回报地帮助同事走出困境，是建立兄弟情谊的关键。 5、设立最佳贡献奖。团队设立了最能代表团队，付出最多的一个奖项，由船员投票产生。这个仪式最初有点搞笑，但后来成为一个象征。 6、外向型团队。有需要的话，团队会关注团队外部的情况，并同外部团队或个人合作。而不是只和自己人合作。,策略2：不给失败留任何借口,漫步者号最重要的特质之一就是他们对准备工作的重视，这样才能使获胜概率最大化，而且不给失败留任何借口。 1、创建一个团队检查清单。参看清单革命一书，可以看到建立清单的重要性。 2、在比赛中也不要停止准备。制定各种紧急情况下的检查清单，并经常培训。 3、擦煤油炉。要把每一件看起来无关紧要的小事准备好，这代表着必胜的信心。 4、对变化有所准备，但也要灵活应对变化。筹备，但在事情发生变化时要灵活应对。,策略3：适度乐观，发现并关注获胜的场景,在危机中难免会产生挫折，如果没有人能够把团队从沮丧中带出来，就无法走出危机。具体的方法是： 1、务必要清楚获胜意味着什么。想要发现并关注获胜的场景，第一步就是要给获胜下定义。只有这样，团队才会对比赛达成共识。 2、发现获胜的场景。努力发现胜利的曙光，适合所有团队。 3、一旦下定了决心，就要坚持下去。这可以让团队专心于取胜办法上，而把各种分歧抛在脑后。 4、主动鼓励积极的、乐观的对话。每个人都需要他人的鼓励。,策略4：打造热衷于 学习和创新的“工合”文化,打造学习型团队的步骤是行动反思行动的后果积累沉淀经验。但要做到是不容易的。 1、“工合”（gung-ho）文化。这个词来自美国人对中国抗战士兵的描述。褒扬他们富有战斗激情以及合作精神。团队成员可以公开讨论事情的症结，而不会有人遭到冷遇或报复。 2、鼓励创新、投资创新。 3、在战况最激烈的时候也要学习。战况最激烈的时候人们的情绪也难以控制。这时候要学会说：我想就刚才发生的事情稍微讨论一下，谢谢!,策略5：评估风险，愿意驶进风暴,我们的生活中处处面临着大量的风险，挑战在于明白什么是要担心的，如何减少风险，以及需要承担哪些风险。 1、知道自己会遇到什么。要事先预计你会遇到什么事情，并在真的遇到事情的时候，决定采取什么办法来把风险最小化。 2、不要错误地估计团队的能力。并不是所有船都适合驶进风暴。 3、在风暴来临前测试你的极限。,策略5：评估风险，愿意驶进风暴,4、留意周围的情况。不是简单地获取信息，而是要求收集合适数量的信息、分析数据、了解其含义，然后再根据分析结果行动。 5、区分心理风险和统计风险。有些事看起来可怕，但只是我们的心理风险在起作用，统计风险才是实际的风险。 6、拉上所有人，让他们全力支持你的决定。 7、浪头高的时候要以60角航行。不是与困难面对面较劲，但一定要有进展。选择一个可以推动的角度开始行动。,策略6：保持联络，即便身处风浪中,在最困难的时候沟通也会变得很困难，噪声会非常大。这时要做到： 1、了解你的队友，并以此调整你要传达的信息。培养你个性化的沟通方式，你的团队都很熟悉。 2、警告甲板下的人大浪来了。不是每个人都在甲板上，能看到大浪。但告知他们大浪来了，他们会更有参与感。 3、向那些掌舵的人提供帮助。每个人都有责任把重要的信息传递给专心掌舵的人。 4、情势所迫，可打破常规。如果信息真的重要，而噪音又非常大，就需要打破常规，目的是保持良好的沟通。,策略7：填补空缺，找到共同掌舵的办法,掌舵的人压力会很大，仅靠他一个人很难挺过困境。这是需要大家提供补位的支持。 1、寻找团队中的空缺并填补上去。自动自发地找到最需要你的地方。 2、注意观察自己和同伴的承受力。让每个人不至于突破极限。 3、在风暴袭来前弄清楚成员的能力。平时多训练，多了解，才能清楚成员的能力。 4、愿意放手。对于每个领导者，放手都是最大的挑战。 5、做出贡献有很多方式小事也可以表现不凡。不是只有关键岗位才能做出贡献，有时候一句简单的鼓励就会起很大作用。,策略8：正视问题，应对前进中的障碍,能够获胜的船只，绝不会存在长期的冲突和合作问题，因为他们会消除这些问题。 1、决绝问题，不要抱怨。获胜的队伍会把精力放在分析问题上，想出避免错误再次发生的办法。平庸的队伍都是把时间花在叫喊和对某个人的责怪上。 2、正视能力上的差别。能力不行要从对话开始，诚恳地谈谈成员的表现，然后训练、教导、培养。实在不行，换岗位或换条船。 3、数好螺栓减轻船的重量。尽一切力量排除影响速度的因素。 4、运用幽默消除紧张。在人们意识到情况的严重性时，如果同时能维持轻松的气氛，这可以让人重新专注起来。,策略9：适应力，掌握快速恢复的艺术,心理学家一直想弄清楚为什么有的人能把压力转换为动力，而有的人却被压力压垮。增强适应力的方法： 1、把问题看成是正常事件。 2、冷静地从挫折中恢复过来。好的团队，几分钟就恢复正常。 3、以恢复用时来衡量成败。恢复正常所需的时间是判断表现好坏的关键指标。 4、别把船开坏。避免矫枉过正。恢复需要速度，但也要仔细把控，继续努力，但也不能把船弄坏。,策略10：永不放弃，总有别的出路,危机中每个人都可能会有放弃的念头，让一个人坚持下去也许不难，但让一个团队坚持下去就非常困难了。 这时候，需要领导人和尽量多的团队成员坚信，总有办法！总有出路！一定可以坚持下去！ 这个策略没有特别的方法，就靠你自己了！,最后，送给领导者,21,第一是,杰出的团队合作在面临挑战时的重要性,分布式领导力的价值,点击添加文本,这本书的中心思想有两个:,第一是,第二是,22,1,领导者需要让团队齐心协力,领导者要展示激情,领导者需要向团队灌输必胜的乐观情绪和信心,领导者要做出榜样,2,3,4,但领导者有些责任是责无旁贷的，包括：,23,关于樊登读书会,在微信公众平台中搜索“樊登读书会”或者扫描二维码进行关注； 非会员可以试读部分读书笔记内容，注册成为会员，第一时间获取全部读书笔记； 会员拥有近距离交流的微信会员群，可以随时方便的交流读书心得，有任何读书的疑问都可以在会员群或讨论区中提出。,这里是读书人的社