APP+营销价值分析篇.ppt

移动互联网时代已经到来,您有没有发觉，您身边的朋友，越来越多的人在使用大屏幕的智能手机？苹果？三星？小米？。 您有没有发觉，自已和身边的人在手机上花费的时间越来越多，候车、吃饭、走路，甚至上厕所，到底是什么吸引了你们？ 您有没有发觉，不管是报纸，户外，还是写字楼电梯，越来越多的手机二维码出现在你眼前。你能回避么？,2010年,2011年,2012年,2013年,1.39亿部,1.80亿部 同比增长29%,2.99亿部 同比增长66%,4.92亿部 同比增长70%,智能手机年度销量,智能手机的普及速度展示,什么是智能型手机软件( App )?,App 是 application 的缩写，是运行在手机上的应用软件. 常听到别人说的 android 与 iPhone 智能型手机软件( App )，到底是什么？ 因为比较主流的智能手机分为安卓系统手机(android）和苹果手机（IOS)，因为手机系统不同其APP亦有不同。例如苹果手机使用的APP可能不支持安卓系统的APP。也就是说根据手机系统的不同，使用者来选择对应APP。,3,商家为什么要使用APP作为营销工具,第一：市场发展巨大，客户群体迅猛增长。比现有任何宣传受众人群都大； a. 2013年底国内智能机的使用人群已经突破5亿人，智能手机正在改变我们开展业务、通信、购物和打发时间的方式，大家在散步、等待、吃饭、开车、上厕所的时候都会使用手机。 b. 具2012年统计，苹果APP商店里可供下载的应用数已经超过了60万，下载次数也超过了250亿次，还有安卓系统的使用者呢？这使得APP成为了移动营销的前沿阵地； c. 很多智能机价格下降至1000元一下，甚至预存话免费送手机，不断扩大智能机的使用群体；,第二：成本低，比现有任何一种宣传方式都低,报纸/DM：我们多久出一期，一期印刷成本多少？ 发行量在下降？消费者阅读习惯在改变？,电视媒体/电台：做哪一时段？做几秒的？费用多少？,搜索推广：点击量收费，带来效益是多少？ 未知 团购：扣点多少？网站流量如何？客户是否会重复消费？未知 等等,APP:自己的平台，自己做主，无需依附第三方来推广。 所有推广发布零成本。,第三：灵活度高，比现有任何一种宣传销售活动都简单、灵活,a.消费者只需扫描商家二维码即可下载该商家APP。 商家各种信息一网打尽。 b.客户随时随地只需在手机上点击商家APP 即可看到商家所有活动信息，来参与消费。 c.商家能及时发布各类促销信息直接推送到消费者手机中，缩短了传播途径，加快了传播速度，并能够查看时时的营销数据来调整营销方案。,眉州东坡魏公村店祝您周末愉快！平价海鲜，低至6折。,第四：精准度高，互动性强 a.符合用户的消费习惯，引导消费者主动了解商家信息，更易找到价值用户 b.消费者在线购物简单方便，支付安全快捷；商家后台管理操作容易 c.消费者可利用地图导航/一键呼叫功能查看商家具体位置或拨打商家电话 d.消费者随时在线预约，有效提升服务质量。,眉州东坡魏公村店祝您周末愉快！平价海鲜，低至6折。,APP五大主要功能,有效互动 提升服务,简易传播 节约成本,在线交易 方便安全,商品服务 完美展示,数据分析 拓展业绩,导航、预约、推送.更多功能,企业APP比传统推广方式的优势,企业APP项目效益分析,10,客 户,商家,效 益,新 客 户,旧 客 户,商家本身,开 源,节 流,增 值,APP,App的使用方便、快捷,（2）查看、预约,（1）顾客下载App,通过适当营销手段，鼓励顾客下载商家 App,轻松获得用户,查看商家服务、产品、菜单、最新优惠及活动 查看商家地图，直接拨打电话 方便安全的在线交易，实现手机网购 预约、订位、订餐,商家,通讯联网,后台管理发布,管理发布商家服务、产品、菜单、即时优惠及活动 管理客户预约、订位及订餐 回应改进客户反馈意见，通过数据分析，及时调整营销策略，提升业务拓展,顾客端,（3）收藏、分享及反馈,收藏优惠券 分享优惠、商家信息至微博/微信/短信到好友，实现人与人相互传播 反馈客户意见,企业怎么来宣传自己的APP？,充分利用自已现有的到店客流来做推广，适当营销手段，引导客户主动安装 充分利用自已现有的推广工具做推广：产品外包装，DM，名片，店内海报，点菜单、桌牌，户外广告 等用二维码的表现形式。吸引客户下载安装。 3、通过第三方平台来推逛：通过微博、微信、网站、等互联网平台推广时加入商家的二维码吸引客户扫描下载，从而引导客户到店消费。 4、我们来帮您：各类手机应用商店/百科网站等上传推广；独有的“云推送”服务，实现指定区域范围内，特定人群的手机端推送,企业品牌形象向移动互联网延伸,为将来在移动互联网营销方面做好充分准备,留住现有客户，企业可以自己掌控营销渠道,企业开展互动营销，线上线下互动最有效的营销工具,实现移动互联网上的商品交易，企业增加利润的新渠道,以企业自身为中心，建立属于企业的自媒体,企业在移动互联网上的标配,APP对企业的价值,答疑： 企业微信公共帐号与APP的区别,2,答疑： 企业微信公共帐号与APP的区别,2,建议：建议客户两条腿走路，理解两者之间的价值，可以用微信公众平台促进APP的传播，两者相结合，对于企业来说是价值最大化,答疑： 企业微信公共帐号与APP的区别,2,答疑： 企业微信公共帐号与APP的区别案例,2,汉庭酒店的主要订房方式： 官方网站 400电话 携程、艺龙、去哪. 微信公共平台 企业APP,消费者用各种方式订房的价格基本相同，但对消费者最优惠的是通过 企业APP订房 (宾馆前台、电梯间内、房间内床头、马桶旁都是企业APP二维码的宣传海报） 这是为什么？ 因为这是属于企业自己 的移动互联网端 营销推广平台,企业APP营销价值实战篇,服务型商家案例：美容店,一个美容店，今天刚好空了10张床位，今天下午没有客人来的时候怎么办？ 等客上门，看运气？ 主动打电话联系老客户，看看谁能来？ 。 打开APP后台，给自己店面附近常来的20个客户，发一个消息推送，说说刚刚到货的新护肤品，都是老客户，给个优惠价，先到先得。 嘿嘿 ，只要来两个客户，今天下午就不闲着了!,网商案例：手机蛋糕店,网上开店卖蛋糕，生意还不错，但总想把生意做的更好一点？ 增加网络推广的费用？ 百度？企业QQ? 网站优化？ 增加传统广告支出？ 商品促销，加大礼品赠送力度？ 但那些常常买我蛋糕的客户，我怎么单独通知啊？ 难不成挨个打电话？发短信？ 。 有了属于自己的手机客户端，在手机上再开一个手机蛋糕店 打开APP后台，找到每个月都从我这用手机购买蛋糕的重点老客户，（他们往往都是公司的前台行政人员或者KTV的采购人员），就给他们推送一个 “买蛋糕，送好礼”的活动，让这些长买我蛋糕的人也能得到 “实惠” 打开APP后台 ，发现