各县区业务流程1.doc

江西省企业服务股份有限公司 企业公共服务平台 业务流程 （初 稿） 公司地址：江西省南昌市象山南路202号2楼热线：400-0791-558 电话82062583网址： 手机、评估报告1、业务流程：（1）收集有评估需求客户信息；（2）了解客户评估目的、评估要求及贷款银行；（3）向总公司确认是否可受理（原则上一般均可受理）；（4）协商评估收费价格（了解当地实际收费情况或客户上次评估收费实际情况）；（5）与客户签订委托评估协议书及委托服务协议书；（6）收取评估订金（一般按实际收费的50%）；（7）收取评估所需材料（房产证、土地证、营业执照复印件及现场照片等）；（8）上述材料上传至评估服务部出具评估报告；（9）收取剩余款项，再交付评估报告书给客户。2、客户来源：银行、房产局、土管局、土地储备中心、国资局、企业二、验资报告1、业务流程：（1）收集有验资需求客户信息；（2）了解客户验资目的、验资要求或开户银行；（3）向总公司确认是否可受理（原则上一般可受理）；（4）协商验资收费价格（了解当地实际收费情况或客户上次验资收费实际情况）；（5）与客户签订委托审计协议书及委托服务协议书；（6）收取验资订金（一般按实际收入的50%）；（7）收取验资所需材料（必须提供账本及其它相关凭证）；（8）上传资料至服务部出具审计报告；（9）收取剩余款项，再交付验资报告书给客户。2、客户来源：工商局、工商分局、工商注册分局、招商局、工业园区。三、审计报告：1、业务流程：（1）收集有审计需求客户信息；（2）了解客户审计目的、审计要求或授信银行；（3）向总公司确认是否可受理；（4）协商审计收费价格（了解当地实际收费情况或客户上次审计收费实际情况）；（5）与客户签订委托审计协议书及委托服务协议书；（6）收取审计订金（一般按实际收入的50%）；（7）收取审计所需材料（必须提供账本及其它相关凭证）；未能提供账本及原始凭证的，另行协商收费；（8）上传资料至财务服务部出具审计报告；（9）收取剩余款项，再交付审计报告书给客户。2、客户来源：工商局及各分局（企业年审）、银行（贷款客户）及农业办（龙头企业申报）、企业申报国家扶持资金：四、节能评估、节能审计：1、业务流程；（1）收集有节能评估或节能审计需求客户信息；（2）了解客户评估或审计要求和用途；（3）向总公司确认是否可受理；（4）协商评估或审计收费价格（了解当地实际收费情况）；（5）与客户签订委托评估或审计协议书及委托服务协议书；（6）收取评估或审计订金（一般按实际收费的50%）；（7）收取节能评估或节能审计所需材料；（8）上传资料至节能服务部，安排工程师到现场，再出具评估或审计报告；（9）收取剩余款项，再交付评估或审计报告书给客户。2、客户来源：县市工信委节能科、节能监察支队或中心。五、新设立公司融资流程1、业务流程：（1）收集有借款需求的客户信息；（2）协商借款收费价格；（3）向总公司确认是否可受理；（4）与客户签订委托服务协议书；（5）收取全部费用（含注册代垫费、融资费等）；（6）上传资料至财务服务部处理（一般七天，金额大的时间更长）；（7）由总公司派人到现场签订借款协议；（8）由总公司指定银行开验资临时账户；（9）分公司做好新公司注册准备工作（场地证明、公司章程、法人任职书、银行徇证、验资、工商表格填写等）2、客户来源：工商注册分局、招商局、企业六、商标注册1、业务流程：（1）收集有商标注册需求客户信息；（2）申请人确定商标名称及注册类别；（3）查询该商标否可注册，不行需更换名称；（4）向总公司确认是否可受理；（5）签订委托服务协议并收取全部费用（告知客户风险性及注册时间）；（6）收取相关资料：个人身份证及个体/企业执照、公章，商标图样；（7）上传资料至行政部处理（国家商标局受理通知书大概1个月左右下发）；（8）国家商标局发放商标证书后交付给客户（约三年左右时间）。2、客户来源：新注册企业、企业、个体户、私人七、省著名商标1、业务流程（1）收集有申请省著名商标需求的客户信息；（2）把客户商标注册号上传给总公司行政部；（3）向总公司确认是否可受理；（4）协商省著名商标代理费用（了解当地实际收费情况）；（5）与客户签订委托服务协议并收取全部费用；（6）收集申请所需相关资料；（7）上传至总公司行政部处理。2、客户来源：企业八、项目申报：1、业务流程（1）收集有项目申报需求客户信息；（2）把客户公司网站简介上传至总公司项目服务部；（3）向总公司确认是否可受理；（4）与客户签订委托项目申报协议书；（5）收取项目申报服务订金（协商收取）；（6）收取项目申报所需材料；（7）上述材料上传至项目服务部编制项目申报书；（8）项目申报书做好后交客户，由当地将申报书递交上去；（9）项目申报书递交到省里后，由项目服务部派人协助跟踪。2、客户来源：局机关、企业3、利润分配：6：4九、企建教育：1、业务流程（1）收集有企建教育需求的客户信息；（2）与客户确定账号数量和收费；（3）与客户签订委托服务协议书；（4）收取全部费用；（5）上传相关材料至培训服务部；（6）由培训服务部提供企建教育课程收看账号和密码；（7）帮助客户安装账号、密码，教客户正确使用；2、客户来源：机构、学校、企业十、移民1、业务流程（1）收集有移民申请的客户信息；（2）了解客户申请移民的目的、要求等；（3）向总公司确认是否可受理；（4）与客户签订委托办理移民协议书；（5）收取移民相关费用；（6）收取移民所需材料；（7）递交相关材料至相关移民局；（8）审核通过取得移民书后，通知客户付余款；（9）将移民书交客户。2、客户来源：企业家、公务员十一、司法鉴定1、业务流程：（1）收集有司法鉴定要求的客户信息；（2）了解客户司法鉴定的目的、要求等；（3）向总公司确认是否可受理；（4）与客户签订委托服务协议书；（5）收取服务费订金（一