履行特殊服务职责做好党报党刊发行工作.doc

履行特殊服务职责做好党报党刊发行工作 履行特殊服务职责做好党报党刊发行工作省邮政公司总经理在xx年度党报党刊发行工作会议上的讲话 各位领导、同志们：在举国上下迎接党的十七大胜利召开的前夕，省委及时召开会议，全面动员和部署xx年度全省党报党刊发行工作。这次会议得到省委、省政府的高度重视，省委书记俞正声同志就党报党刊发行工作专门致信各市州党委负责同志，今天，省委副书记杨松同志、省委常委张昌尔同志、省委宣传部、省委督查室、省直机关工委、省高校工委、省国资委、省新闻出版局，以及省内重要新闻单位的领导同志莅临会议，杨松副书记还将作重要讲话，对党报党刊发行工作提出明确要求。多年来，各级党委、政府以及宣传、督查等部门对邮政报刊发行工作给予了大力支持和帮助，各级新闻出版部门也对邮政报刊发行工作给予了密切配合。在此，我代表湖北省邮政公司表示衷心的感谢！xx年，我们认真贯彻省委部署，密切配合党委督查、宣传部门、报刊社，突出重点，创新方法。一手抓动员保存量，强化党报党刊征订督办工作，对党政机关、企事业单位、大专院校等逐一落实发行任务，确保发行量保持稳定；一手抓市场谋增量，组织专班在宾馆、饭店以及私营企业、个体工商户中有针对性地宣传收订党报党刊，加大对中高档居民社区、校园、较富裕的行政村等新兴市场的开发力度，使这些领域的党报党刊订阅取得一定的突破。在省委重视和各级督查、宣传部门及报刊社的共同努力下，xx年重点党报党刊发行量实现稳中有升，较好地完成了省委下达的党报党刊年度征订任务。按xx年元月数据统计，全省人民日报稳中有升，发行101272份，同比增长0.3%，排全国第6位；省内完成人民日报发行计划的有：黄冈、襄樊、荆州、宜昌、咸宁、十堰、黄石、荆门、随州、恩施、鄂州、仙桃、潜江、神农架林区等14个地区以及在汉高校。求是杂志发行44014份，同比增长3.2%，排全国第11位；省内完成求是杂志发行计划的有：黄冈、襄樊、宜昌、咸宁、十堰、恩施、孝感、荆门、仙桃、天门、神农架林区等11个地区以及省直机关。全省光明日报发行14372份，经济日报发行32239份。邮发地区湖北日报发行96785份，同比增长3.8%；邮发地区农村新报发行37028份，同比增长42%。回顾xx年度党报党刊发行工作，我们主要有如下成功的做法：一是按照省委统一部署，紧紧依靠各级党委督查、宣传部门，保证党报党刊订阅的督办工作力度。全省xx年度党报党刊发行会上，省委俞正声书记亲自致信各市（州）委书记，要求从讲政治、讲大局、讲党性的高度，依靠党的各级组织切实做好发行工作。省委的高度重视，有力地推进了党报党刊发行工作，至十月底，各地党报党刊发行会议陆续召开，普遍建立起重点党报发行督办机制，党委主要领导亲自过问，督查、宣传部门狠抓落实，邮政部门全力配合，针对进度落后地区反复督导检查，分片包干，责任到人，确保党报党刊发行工作取得实效。二是从维护广大人民群众的根本利益出发，从构建和谐社会的要求出发，始终把党报党刊发行作为年度工作的重中之重。全省邮政不仅2200个服务网点，16000多名发行、投递人员，全力投入到党报党刊征订工作中，各局还从机关和管理部门抽调人员，全程参与党报党刊的收订，协助一线人员分析收订进度情况，制定收订措施，提高收订效果。通过全体动员，发挥整体优势，得以在较短时期内按省委要求落实党报党刊收订的各项任务。三是坚持“服务社会、回报社会、感动社会”服务理念，加强网络建设，改善党报党刊投递服务。xx年，全省邮政进一步加大投入，加快推进了投递网改造工作。全省共新增报刊邮件投递段道360条，新增车辆60台，新增投递人员441人，切实增强了投递服务能力。为使党的声音及时送到城乡每个角落，全省近万名投递员走街串户，跋山涉水，提供了富有人情味的邮政服务，普遍与用户建立了深厚的“邮情、乡情、友情”，感人事迹层出不穷。四是不断强化信息技术支撑，加快党报党刊征订的信息化进程。科学技术是第一生产力，也是第一竞争力。xx年度收订期间，我们按邮政集团公司要求，开展了报刊发行系统全国统一版本工程建设，顺利实现报刊收订、结算功能的上线运行，通过订阅数据全国集中管理，进一步提高全网要数、分发、投递服务质量。去年9月以来，湖北省邮政管理局、湖北省邮政公司相继挂牌成立，我省邮政体制发生重大变革。我们深信，体制改革将为邮政企业发展注入新的活力和动力，为党报党刊发行工作提供新的保障。今后，邮政企业要在宣传部门的领导和在政府监管部门的监督下，一如既往地改进服务，做好党报党刊发行工作。下面，我就邮政企业如何做好xx年度党报党刊征订发行工作讲三点意见：一、统一思想，提高认识，进一步增强做好党报党刊发行工作的政治责任感、使命感。党报党刊发行工作是党的宣传思想工作的重要组成部分。人民日报、求是杂志、光明日报、经济日报、湖北日报及农村新报等重点党报党刊作为重要思想舆论工具，是党和政府的喉舌，担负着宣传党和政府重大决策的作用，对于促进和谐文化建设，树立共同理想信念，增强全社会的凝聚力和创造力，巩固党的执政根基都发挥着不可替代的重要作用。邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施。充分发挥网络优势，做好党报党刊发行工作，是党和政府赋予邮政部门的光荣使命，也是邮政企业必须履行的特殊服务义务。全省邮政企业一定要统一思想，从讲政治、讲大局的高度，进一步增强做好党刊发行工作的政治责任感、使命感。要把党报党刊的发行放在年度收订工作的首位，紧紧依靠地方党委政府，继续发挥邮政报刊发行主渠道作用，把党报党刊的征订发行作为政治任务，以高度的政治责任感不折不扣地加以完成，确保省委精神落到实处。二、积极配合各级党、政部门，认真做好xx年度党报党刊大收订工作。xx年度报刊大收订已经启动，面对邮政政企分开的新形势和激烈竞争的报刊发行市场，邮政企业的广大干部职工要紧密配合各级党、政部门，扎实抓好xx年度党报党刊大收订工作。（一）高度重视，加强组织领导各市州邮政局主要负责同志要作为邮政企业党报党刊发行的第一责任人，全面负责党报党刊收订的组织领导。围绕党报党刊的发行，经营、网运、服务、财务等部门在组织领导、任务细化、激励考核、分工协作、督促督导等方面各司其职、密切配合。通过精心组织，确保党报党刊征订工作顺利推进。（二）密切配合，建立信息反馈机制各级邮政企业要强化信息反馈机制，做好订阅数的统计汇总分析工作，及时准确地向当地党委宣传部门和报社通报收订进度。从10月10日起，每10天汇总上报一次；12月1日起，每5天汇总上报一次；12月20日起，每天汇总上报一次。各级邮政企业在年度收订期间，要定期向当地党委和宣传等部门汇报党报党刊的收订情况，针对收订进展情况，提出措施和建议。要抽调精兵强将，组成联合督导组，深入到收订一线和企事业单位解决问题，督促党报党刊的征订发行工作。要配合有关部门通过规范发行秩序，积极扩大党报党刊的发行空间。在收订中要按照省委以及各级党委确定的党报党刊订阅范围和标准，核实各级党政机关、企事业单位的订阅情况，对应订未定、订阅份数不足或xx年订阅份数下降的，详细列明单位情况，及时向宣传部门汇报。（三）转变观念，以市场营销拉动党报党刊增长xx年是湖北邮政实行公司化运作的第一年，省公司强调以市场为导向，以客户为中心，加强专职营销队伍建设，建设适应市场竞争和业务发展需要的现代邮政营销体系。各级邮政企业要转变经营理念，以市场营销拉动党报党刊发行量增长，积极探索党报党刊发行的新路子。要认真学习各地党报党刊发行的成功经验，变被动收订为主动上门营销，深入广泛进行宣传，扩大党报党刊的社会影响力，为党报党刊收订营造良好的氛围。要加强与报刊社的合作，通过组织报刊展示会、大客户联谊会等多种宣传活动，宣传报刊收订业务，促进党报党刊征订。三、完善服务，确保党的十七大期间邮政通信的安全畅通，确保党报党刊发行水平稳步提高。服务是邮政永恒的主题，各级邮政企业要坚持为读者服务、为报刊社服务的方针，牢固树立“用户至上”的观念，切实提高服务水平，以优质高效的服务促进党报党刊发行工作。10月15日，党的十七大就要召开，做好党报党刊发行工作，对学习宣传贯彻党的十七大会议精神意义重大。各级邮政企业要强化责任意识，扎实工作，确保党的十七大期间全省党报党刊传递到位，邮政通信安全畅通。（一）优化网络组织，推进投递网建设，改善报刊投递质量对重点党报党刊做到优先发运、优先投递，继续优化邮运网络结构，加快报刊运递速度，提高重点党报党刊在县市的当日见报率。要对报刊业务量大的地区实施投递网改造，加强日常投递管理，增加投递人员，更新投递工具，抓好人员培训，强化投递考核，对党报党刊重点用户实行个性化服务，推广大户段机动车投递，进一步提升党报党刊投递服务质量。要以党报党刊为重点，开展报刊短缺整治活动。进一步健全质量管理约束机制，拓宽投诉受理渠道，全面落实各项服务承诺，不断提高对读者和报刊社的服务水平。（二）加强网点建设，提高服务报刊社水平目前，邮政报刊发行信息化建设一期工程已经上线运行，各局要以此为契机，充分发挥报刊信息系统的先进效能，拓宽收订渠道，使全省电子化支局成为宣传推荐党报党刊的重要窗口。全省5000多个邮政“三农服务站”也要把党报党刊订阅作为服务的重要内容，利用邮政大网的优势，做好党报党刊征订工作，确保普遍服务，更好地服务于社会主义新农村建设。（三）实现订零并举，做好党报党刊零售服务党报党刊进入邮政报刊亭零售，展示了党报党刊的社会形象，拉近了与广大人民群众的距离。邮政企业要继续响应党和国家的号召，本着服务党和国家宣传工作大局、服务人民大众的原则，加大报刊亭建设力度，大力推进和