农机服务信息平台的设计与应用.doc

农机服务信息平台的设计与应用 近年来，农机部门认真组织实施中华人民共和国农业机械化促进法等农机化法律法规，全面推进农机化事业向“全面、全程、高质、高效”方向发展，不断提升农机社会化服务水平，加强社会化服务体系建设工作，取得了良好的社会效益。在新的形势下，如何建立一个信息发布、查询、交流平台，方便农机从业人员更方便快捷发布和寻找服务信息，显得尤为重要。 一、农机服务信息现状 （一）目前农机服务信息平台主要包括以下几种形式： 一是农机信息网站。用于发布农机政策、宣传农机工作成果、展示农机工作动态； 二是社会信息服务类网站。主要用于农机人员出售或求购二手农机、农机经销商发布农机销售信息，比较常见的有58同城网站、赶集网和社区论坛等； 三是农机服务手册。主要是市、县（区）农机部门为方便农机手专门印制下发的三夏或三秋农机服务资料，内容包含市、县、镇三级农机管理部门联系人和联系电话、农机合作社负责人和服务电话、农机维修网点服务电话和石化、石油公司加油点位置和服务电话； 四是以手机APP形式存在的“农机通”服务软件。通过农机通可以查询全国各地各类农机供求信息； 五是三夏三秋农忙季节，农机部门以手机短信或农机快讯形式发布的农机工作信息； 六是少数农机从业人员通过手机QQ群、微信群方式获得部分农机政策和服务信息。 （二）农机从业人员信息需求情况 一是农机政策、文件通知和各地农机工作动态。这类信息一般可以通过各级农机部门信息网站获得，特点是权威性较高，不存在传播错误； 二是各类农机服务供求信息。目前这类信息主要可以通过农机作业服务手册获得，特点是权威性高，但在及时更新上存在问题，无法实现及时发布、及时更新； 三是农机人员交流信息（平台）。首先是部分生产企业有自己独立的微信群，用于下发通知、安排业务，比如福田雷沃等大型生产销售企业都建有自己的微信群；其次是部分农机管理或者从业人员建立了用于小范围交流的QQ群和微信群；再次是少数合作社建立了自己的微信交流群。 （三）农机从业人员手机上网情况 一是手机类型。通过调研，从业人员使用非智能手机数量较少，仅占人员总数的一成左右，约九成人员在使用智能手机； 二是手机上网。根据新浪科技xx年7月9日发布的调查消息，新浪科技通过在湖北农村的调查显示，农村网民上网的首要工具是手机，而不是固网宽带；另一个有意思的现象则是，农村网民使用手机上网的使用率远高于城镇居民。据调查，机手每月话费消费水平平均在60元左右，套餐流量使用量约200-300M； 三是交流软件。调研发现手机QQ已经不再是农机从业人员首选交流工具，他们首选的交流软件是微信。全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMediaResearch（艾媒咨询）发布的xx中国手机网民微信自媒体阅读情况调研报告显示，截止xx年6月30日，微信及WeChat的合并月活跃账户达6.0亿，同比增长36.9%。而根据腾讯微信官方消息，截止xx年8月，微信公众账号已经超过1000万个。 二、存在的主要问题 一是农机服务供求信息发布渠道不畅通、不及时。少数供求信息停留在服务手册层面，更多的农机服务供求信息无法及时更新，服务供求信息找不到发布平台，或者即使通过社会信息（58同城、赶集网）平台发布，也不方便农机手及时获取； 二是迫切需求一个可以随时发布农机服务供求信息的平台。由于农机作业的季节性特点，供需信息发布具有较强的时效性，比如农机作业需求、维修抢修信息等，需要随时更新和方便查询。 三、农机服务信息平台建设模式与重点菜单 利用微信公众平台（订阅号、服务号或者企业号）实现： （一）作业服务手册查询，通过点击“联系手册”菜单，可以获得县区乡镇农机部门、农机合作社、农机维修点、农机加油点的联系人、所在地点和联系电话； （三）服务交流信息，通过点击“联系我们”菜单，可以获得农机服务相关联系方式：一是联系到管理员，可以方便提报供求信息，通过后及时发布；二是加入到微信（或者QQ）交流群，在群里随时发布信息，或者寻求信息，更快捷联系各种业务； （四）使用者通过订阅号的自动回复功能和输入数字的形式获得最新作业进度、作业信息发布、机械信息发布、抢修信息发布等信息。 四、几点建议 （一）微信“订阅号”是微信公众平台的初级模式，不仅适合个人，也适合单位使用。建议农机主管部门都能建立自己的公众号，选派有关人员参加专业培训，尽快熟悉并掌握使用要领，满足农机服务供求信息平台建设和维护工作的需要； （二）结合贯彻农业部关于开展农民手机应用技能培训提升信息化能力的通知（农市发xx4号）文件精神，及时将各自农机公众号、农机交流群通过有关途径向社会公布，通过宣传，引导农机从业人员加入微信群、关注公众号，最大程度发挥出信息供求平台的作用； （三）建议每个市只创