中层管理者到底该管理什么.doc

中层管理者到底该管理什么 伴随着职位的晋升很多人已经走上了管理岗位无论是公司中层还是部门经理一旦进入管理岗位工作内容和性质都会发生本质变化从大的方面讲管理的内容分为人和事而事在人为所以管理归根结底就是管理好人 管好自己 中层管理者首先要管理好自己再管理下属管理自己我认为有几个方面需要注意 自我岗位职责的分析首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源把这些理清楚了才能有的放矢比如营销总监职位要明白公司对品牌发展、销售管理、客服管理等方面的要求、现状和资源配置 梳理清楚每一项具体任务目标和资源才能切实地将任务分解、细化、制定出具备可实施操作的工作计划否则方向性思路不清楚顾此失彼遗漏重点 自我能力优劣势分析认清楚自己是为了更好地管理自己经常性分析总结自己的优势、擅长领域才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式 每个人的特点不同做事方式不同形成的管理方式也不同比如有的人做事提纲挈领雷厉风行这样的中层就需要详细的计划来约束和支撑自己以免跑的太快如脱缰之马产生脱节;有的人思维缜密处事谨慎这样的中层需要多向市场前端和产品一线推进增加做事张力提升办事魄力和实践能力 同为中层管理者有的人喜欢听有的人喜欢说喜欢听的管理下属时多采用书面汇报以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;喜欢说的管理下属时多采用口头汇报及时反馈和表述自己的思路与想法每个人性格和喜好不同管理方式也不尽相同应根据自身情况选择适合自己的管理方式 要是你说自己不知道自己的优势你可以向周围的人寻求反馈并加以分析周围五六个很了解你的人谈到的共同点就是你的优劣势发现自己的长处加以利用和发挥总结自己的劣势及时改善和提升弥补短板发挥长板人尽其才物尽其用 自我时间管理分析对于每个管理者而言时间都是有限的除了例行工作之外每天临时性的工作也会接踵而来(公司会议、客户拜访、媒体约见、临时事务等)要是没有时间管理和规划很容易疲于应付顾此失彼捡了芝麻丢了西瓜让自己一头浆糊而且疲惫不堪 这个时候应用工作计划表和工作分类法相结合有了新的临时工作内容添加到自己的工作计划表中按照工作分类法的不同等级进行优化处理晚上休息前只要将当天的工作计划中该处理的事务都处理完成下一步工作计划的微调也都添加到工作计划表中就可以安然入睡了天天如此让每个在进程中的工作都按照惯有的节奏前进不会因为临时事务而受到影响处理起来你就会游刃有余 管好下属 下属是支撑自己业绩的关键因素管理上需要多费心多重视否则部门业绩不好自己会连带受损管理下属我认为有几个关键环节需要把握 职位职责管理做好职位职责书让每个人清楚知道自己的工作职责避免关键时候出现问题互相扯皮把一些偷懒的想法消灭在萌芽状态同时下属清楚地了解了自己工作范围后一旦受益于其他同事帮助容易有颗感恩的心利于内部团结 清晰的职位职责不但可以指导下属日常工作也是管理者考核下属的重要依据让每个下属清楚知道自己的工作职责并据此制定出自己的工作计划书让下属按照计划书去执行并考核 这一点做不好的话执行时会出现职位职责书形同虚设问题其中原因有两个： 一是职位职责书内容不明确制定时千万不是抄袭其他企业相应岗位的内容来应付一定要根据自己企业对这一岗位的要求和期望来制定内容上力求做到言简意赅无废