主题公园旅游者消费行为研究.doc

主题公园旅游者消费行为研究 严灵灵 ：F592.7 文献标志码：A ：1000-8772(xx)31-054-02 一、主题公园概述 （一）主题公园的起源 关于主题公园的起源，不同学者有不同的观点，一般认为主题公园起源于荷兰，后来兴盛于美国。我国主题公园的发展始于1989年，随后在珠江三角洲、长江三角洲等东部经济发达的城市和港台地区得到了较快的发展。xx年上海迪斯尼项目获批使得中国的主题公园发展到一个全盛时期。 （二）主题公园的分类 主题公园的分类可以从不同角度进行分类，现在主要按功能和用途分类。如下表所示： 1、微缩景观类：深圳锦绣中华、北京世界公园等 2、影视城类：无锡三国城、唐城、水浒城等 3、活动参与类：苏州乐园、深圳华侨城、欢乐谷等 4、艺术表演类：深圳华侨城“中华民俗文化村”和“世界之窗”、北京民族园 5、科幻探险类：江苏常州的中华恐龙园等 二、主题公园旅游者消费行为现状以常州中华恐龙园为例 （一）常州中华恐龙园旅游消费行为现状分析 常州中华恐龙园位于江苏省常州新北区的现代旅游休闲区内，占地面积600余亩。该园在沪宁沿沿线占有得天独厚的地理优势，水、陆、空交通十分便捷。它是一座将博物、高科技声光电、影视特效与多媒体网络等完美结合，融展示、科普、娱乐、休闲及参与性表演于一体的以恐龙为主题的综合性主题游乐园。 （二）常州中华恐龙园主要的消费人群 1、常州中华恐龙园的客源以长三角市场为主，在早期成功吸引了大量的青少年游客以及由青少年游客带动而来的部分成年游客。恐龙园因其主题明确，也吸引了一大批恐龙迷以及从事有关恐龙化石考古方面的专业人员，因此带来一定的消费。 2、在从科普教育为主转型至集教育、休闲、娱乐为一体的主题公园过程中，恐龙园的游客逐步升级，消费力更高的成年游客已经成为公园的主力客群。客户更为广泛，除主要的长三角的江苏、上海、浙江外，安徽、北京、广州的游客也占有一定的比重。 3、在未来，随着常州中华恐龙园影响力的日益增强，其客户市场的辐射范围有望扩至全国乃至邻近的韩国、日本市场，这样则会带来更多的消费。 （三）常州中华恐龙园旅游者消费情况 针对常州中华恐龙园的旅游者消费情况进行了相应的实地考察，并且发现恐龙园的客户消费特征存在以下特点： 1、消费行为较为单一，主要集中于旅游纪念品和快餐式餐饮。 2、其消费行为较为盲从，没有鲜明的个人特色，在做出消费行为时，消费的目的以及消费过程中的处理显得跟风、随大流。 3、指向性消费明显，儿童的消费主要是玩具、成人的消费主要是餐食。 三、扩大旅游消费的建议与措施 1丰富纪念品种类，推出不同档次的恐龙主题纪念品。从调查中我们发现，购买能力较强的中年客源市场主要消费都是集中在餐食方面，旅游纪念品很少能够吸引成年人.这与恐龙眼的旅游纪念品主打卡通风格有关.为了拓展这部分市场，不妨考虑开发高端旅游纪念品，既能够配合恐龙远的”科技”主题，又能吸引成年人消费市场. 2、推出不同层次餐饮服务，不要只考虑快餐式的餐饮服务。中华恐龙园区内环境优美景色宜人，完全具备优雅用餐舒适度假的可能。但是目前恐龙园的配套用餐服务还仅仅停留在快餐式便食方面，以零售摊点为主快餐饮食为辅，缺乏环境优良服务上乘的餐饮场所。这对于园区的美景是一种浪费，同时也较难抓住高消费人群的心。据了解，进入恐龙园观光游览的高端团队不在少数，这意味着有相当一部分客户需要高档次的餐饮。恐龙园如果想要拓宽市场不妨尝试在这部分客人身上做文章。 3娱乐项目多元化，适当增加自费项目。中华恐龙园要多加引进有趣、刺激的娱乐项目，可考虑降低门票降低入园门槛，在园区内选择部分高精尖的项目设为自费。这样一来可以吸引更多对价格较为敏感的群体（例如学生），二来有自费项目作为补充，总体营收只会增加不会减少。 参考文献： 1郝美田，李静.国内外主题公园发展研究动态J.西北林业科学，xx，41(3). 2伍志君.上海市民主题公园消费行为研究J.华东师范大学，xx. 3盘晓娟.我国旅游购物市场存在的问题及分析J.中国商贸，xx，(12). 4薛群惠.影响国民旅游需求刺激计划效益的因素探析以浙江旅游消 费研究为例J.浙江农林大学，xx，(5). 5李先跃.关于