关于经理月度工作计划.doc

关于经理月度工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文也是应用写作的一个重头戏机关、团体、企事业单位的各级机构对一定时期的工作预先作出安排和打算时以下是小编整理的关于经理月度工作计划希望能够帮助到大家！ 在不知不觉中201X年已经过了一半加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了在这段时间里从一名置业顾问一步步晋升为销售经理我不断的学习的知识并积累了很多的经验也同时锻炼和提高了业务能力这让自己的人生多了一份激动一份喜悦一份悲伤最重要的增加了一份人生的阅历可以说在九阳的这段时间中收货颇多感触颇多在这里非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导现在已能独立完成本职工作现对目前的工作做以下总结 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况 二、团队管理方面 1、招聘面试方面 自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排有时候自己也不加重视总是奔着你情我愿的想法没有必要跟着面试者讲太多正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失也给人事部部门增添了不少麻烦 2、团队培训工作 没有计划的培训培训目的的不明确培训前没有系统的准备 对团队的打造目标不够明确比较笼统培训的计划做的也比较笼统因此在培训工作开展时想到什么就培训什么感觉团队缺少什么就培训什么有的时候很少培训有的时候天天都在培训也达不到预期的效果不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情 对于培训没有一个长期统筹安排和布置自己也没有提前做好充足的准备工作自己不但没有得到锻炼更使整个团队褒足不前也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训导致新人学习难度增大老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果 3、监督、督促工作方面的 很多事情都是及时的安排下去但是没有给予及时的督促和监督导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成例如置业顾问的约电约客问题自己很少去督促和检查他们的来电来客导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访损失了公司难得的客户资源 4、及时总结学习方面的 当工作期间遇到一定难题的时候自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队有时候难题过去就过去了不再过多的进行回顾总结和传授当遇到问题客户的时候总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那因而重复的问题不断出现如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授 5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款从而导致了其它置业顾问心理不平衡给管理工作带来了一定的困难究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为因此对于我来说是一种失职行为公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己 6、销售一线工作出现的问题敏感性 由于销售一线工作灵活多变因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行不动脑子去想过多事情从而使很多工作做起来很被动 7、团队之间的沟通曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划但是实施一段时间后 便抛向脑后因为各种原因落下了在置业顾问提成方面因为没有事先沟通向团队说明公司的情况导致了一些小的情况发展不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要、 三、案场管理方面的 1、案场谈客监督及把握方面 当问题客户出现的时候自己都想办法及时给予解决在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握从而提高了部分置业顾问的成交率尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧 2、案场问题客户处理方面 当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决减少了异议客户增加了客户对公司的信任感和认同感 四、执行力方面的 我深刻的意识到自己办事比较拖沓总有一种不到最后一刻绝不完成的想法因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖深知自己拖沓的习惯害人害己自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病 在公司工作的这段时间里深知自己身上存在各种各样的问题和不足在以后的日子里我要给自己进行重新定位振奋信心、保持本色、重燃激情在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力并做出了以下工作计划 1、首先在个人心态方面不仅好好调整无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共共渡难关用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队 2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案 3、学习招聘面试方面的技巧重视每次的招聘面试工作每次在面试之前都要设计出面试的方案尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才 4、在培训工作方面制定出详细的培训方针和大纲每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划针对新人和老人区别做出培训计划并尽最大努力严格按照培训计划执行落实项目部日常的管理制度并严格按照管理制度去执行无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息牢牢记住“管理即是严格的爱” 5、针对自己的沟通不足问题每周固定两次和置业顾问进行有效沟通及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度有奖有罚奖罚分明 7、关于执行力不足问题制定出关于执行力不到位的奖罚措施争取任何事情达到第一时间高质量的去完成关于做事拖沓问题自己要从每天上班开始锻炼要求自己每天上班必提前20分钟到项目部制定出处罚措施由秘书监督进行处罚 都说公司是自己的第二个家既然是家没有谁有理由不爱自己的家在这个家里我一直都是忠诚可靠乐于奉献一切以公司利益为出发点忠于职守不以权谋私敢于管理尽心尽力尽职尽责管的公平、公正、一视同仁心胸宽广宽容善待他人任人为贤积极热情、充满活力用自己的热情去感染自己的下属关心他们的工作和生活当然没有谁是十全十美的我也有很多的不足之处在执行力方面的欠缺有时候性格的过于温和对团队管理经验的不足以及和下属沟通的欠缺都给工作的进行带来了一定的困扰作为一名销售经理想好更好的发展这些缺点和不足都需要一一的克服和解决我有信心能够很好的解决 学习犹如逆水行舟不进则退深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足对未来我充满着期待和信心相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快变的更加成熟 我于XX年5月份担任建工装饰公司项目经理以来到现在为止已经有四年时间了在这几年中我经历了很多很多也感受到了从来没有过的压力自己为此已改变了不少在竞争中摸索着一步步往前走不断总结和汲取教训以下是我对几年做工程以来的一些总结： 一、加强学习提高了自身素质作为装饰行业的一名新兵我深知自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远因此我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习先后阅读研究了装饰施工手册、工程验收标准和项目经理管理手册等书籍在向书本学习的同时我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习做到不懂就问、点滴积累、循序渐进逐步地提高了自己的理论和业务水平现在已基本能适应工作的要求 二、广泛宣传树立了公司形象我借助自己工作与外界接触广泛的优势每到一处工地我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势尽量使他们能对公司有一个全面的了解同时取得他们的信任建立长期的联系有力地促进了工作的顺利开展担任项目经理期间我从严格自律做起要求下属和施工人员时刻注意自己的形象提醒他们每个人的一言一行都代表着公司不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益即使受到了委屈也要忍耐不能顶撞甲方通过一系列工作维护了公司的良好形象为客户留下了深刻的印象 三、完善制度强化了施工管理没有规矩不成方圆针对以往工地制度不完善管理比较松散的实际我经过细致的调查研究先后制定了奖惩制度和材料管理制度规范了工地秩序打铁还需自身硬我始终坚持要求别人做到的自己要首先做到而且要做得更好例如每天我都按上班时间提前来到工地先全面检查一遍发现问题就及时招集大家一起商议解决为下一步工作提供了时间和空间从而树立了自己的威信对工作中表现好的人员我都进行表扬和奖励对不符合规范且屡教不改的坚决予以惩罚拒绝任何人说情从而促使工人养成了良好的工作习惯自觉遵守各项规章提高工作标准全面完成自己的工作任务 四、深入协调推进了工作进程每个工程在刚开工时各项工作同时起动在众多头序我做到了抓大在放小分清主次因为一个工程的成功与否关键就是对施工成本、进度和质量的把控并要认真解读全同条款合同本应该是项目管理中很重要的一部分然而合同管理不到位对项目来说便成了一种负担合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订除此之外合同的效力没有真正的用到施工管理中如果加强及完善合同管理合同将是约束各方的主要工具 五、培养项目自己的管理团队和施工队伍此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员是项目部及我本人从未接触过的毫无经验可言由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈除了在市场物色一些相关的技术人员外项目部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作占用了大量的管理资源和宝贵时间但付出总是有回报的经过项目部精心的筛选、培训与管理几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解 作为一个现代的工程人我们会戒骄戒躁踏实稳健的走好每一步不断提高业务水平顺应大形势的要求依托于公司平台在市场中立于不败之地 一、发挥协调职能凝聚管理合力 xxx年度总经办立足本职搞协作在自主、圆满完成内部管理任务的同时联合企管部抓好绩效落实和制度修订工作以东厂设备整改和降耗挖潜为切入点配合生技部抓好外协和服务工作通过内部宣传和*引导统一员工思想认识激发员工增收节支的热情配合人力部搞好员工培训工作同时协同销售部抓好供暖宣传服务联合财务部完成技改增容工程的验收决算工作从提高土建施工服务效率健全零工管理手续入手积极为生产车间服务 xxx年度总经办意在搭建舞台当好跳台通过发挥协调优势提高部室的协作效率进一步培养和凝聚部室的管理合力 二、严格土建管理压缩零工开支 xxx年度总经办将健全完善土建的派工、验收机制规范工程预决算管理通过坚决执行月度收方制度坚决压缩零工用量最大限度节约工程开支我们坚信只有挺不直的脊梁没有带不好的队伍只要规范了监督管理体制只要切实到位地执行好公司的规章制度工程管理和费用控制工作一定会有大的进步 三、扩大行管外延丰富后勤服务内涵 以东厂区卫生清扫、绿化改造为抓手做好xxx年度东厂区综合办公楼和运行厕所等的治理整顿工作在工作范围和覆盖面两方面扩大行管工作外延在求细求精抓死抓实方面丰富行管工作的内涵使行管职能在xxx年度发生大的变化产生新的起色 四、用心服务坚定不移地抓好供餐工作 供餐是公司领导在企业亏损经营情况下做出的重要举措抓好供餐服务是食堂工作的重中之重把好事办好看似简单在实际执行工作中有太多的变数和困难但在此项工作面前总经办已经没有任何退路目前供餐的管理框架已搭建完毕关键是规章制度的贯彻落实xxx年度食堂工作将以兑现制度为重点在严格执行制度的基础上悉心征求大家意见加强职工间的互动交流将心比心以心换心坚定不移地把领导的关心变成运行员工的欢欣和开心 五、抓好行车安全管理努力调高服务水平 总经办继续执行车辆“三定”管理制度并延用驾驶员里程工资和安全补助等成熟的管理办法在考察论证的前提下做好年度车险入保工作xxx年度总经办将继续加强修车、路桥费审核控制严格车辆派遣管理通过密切劳酬关系拉大收入差距进而激发驾驶员文明驾驶安全出行的工作积极性使年度车队工作跨上新的台阶 六、压缩通讯费用减少公司开支 xxx年度总经办按照公司确定的18万元年度通讯费用定额进一步压缩手机补助范围减少通讯开支同时利用通讯行业竞争的机会签订定额包月协议降低话费开支在条件允许的情况下落实好合同期满后管理人员通讯工具的