电话销售员新年工作计划.doc

电话销售员新年工作计划 电话销售员新年工作计划需要写下面是PINCAI小编为大家搜集提供到的电话销售员新年工作计划范文欢迎大家阅读参考学习希望本文内容对大家有所帮助 从刚开始的拒绝率达到90%以上到现在我已积累几百客户其中的滋味真是一句话难以形容正因为这些拒绝让我的心态变得更好更成熟能有今天的成就我感谢这些客户以下是我做出的xxxxxx年电话销售工作计划： 在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：一;对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息 三;要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合 四;今年的销售工作计划我对自己这样要求： 1：每周要增加5个以上的新客户还要有5到10个潜在客户 2：一周一小结每月一大结看看有些工作上的失误及时改正下次不要再犯 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 4：对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的 5：要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法 6：对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气给客户一好印象为公司树立更好的形象 7：客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务 8：自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 9：和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额为公司创造更多利润 以上就是我年工作计划工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服为公司做出自己最大的贡献 一;对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息 三;要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合 四;今年对自己有以下要求 1：每周要增加?个以上的新客户还要有?到?个潜在客户 2：一周一小结每月一大结看看有些工作上的失误及时改正下次不要再犯 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 4：对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的 5：要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法 6：对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气给客户一好印象为公司树立更好的形象 7：客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务 8：自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 ：和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额为公司创造更多利润一;对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系 x年的计划如下： 一;对于老客户和固定客户要经常保持联系在有时间有条件的情况下送一些小礼物或宴请客户好稳定与客户关系 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息 三;要有好业绩就得加强业务学习开拓视野丰富知识采取多样化形式把学业务与交流技能向结合 四;今年对自己有以下要求 1：每周要增加?个以上的新客户还要有?到?个潜在客户 2：一周一小结每月一大结看看有些工作上的失误及时改正下次不要再犯 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 4：对客户不能有隐瞒和欺骗这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的 5：要不断加强业务方面的学习多看书上网查阅相关资料与同行们交流向他们学习更好的方式方法 6：对所有客户的工作态度都要一样但不能太低三下气给客户一好印象为公司树立更好的形象 7：客户遇到问题不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意让客户相信我们的工作实力才能更好的完成任务 8：自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务 9：和公司其他员工要有良好的沟通有团队意识多交流多探讨才能不断增长业务技能 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额为公司创造更多利润 销售主管工作计划销售部工作计划房产销售工作计划20*年销售工作计划 以上就是我这一年的工作计划工作中总会有各种各样的困难我会向领导请示向同事探讨共同努力克服为公司做出自己最大的贡献 本年度工作总结 南京办事处在全体人员的努力下区域业务开展工作基本顺利全年回款额257万元基中第四季度完成回款额145万元占全年的564%成功开发了分销商31家终端酒店53家回款情况如下： 13月46月79月1012月 58304元35120元19000元144961元 销售回顾：公司产品的结构多层次系列组合依托自身商誉优势在产品定位与市场策略上近亲繁殖、扩张道路从4个品牌8类产品由20*年11月初在流通领域中常见的辣根王果汁寿司酱油鸡汁直至后期逐步登陆市场的寿司醋辣椒油、芥末油等均在消费界取得部分认可产品销售过程是通过引导最终消费者从而带动产品流通的策略我们同时为销售商和消费者提供优质产品至上的服务直接有效的供求资源和网络信息整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展使销售队伍销售商消费者之间进行整合 经营分析： 1、经销商的定位南京现有的两个经销商：a与ba现有的销售网络集中在市内酒店宾馆主营高档干货餐料配送业务b的客户群面向流通市场同时也兼营终端业务a和b的销售网络存在一定的互补性同时也缺乏一定的成长性他们因其客观因素限制业务拓展能力不强短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸 2、产品消化周期差异化产品消化周期完全取决于消费者的使用量这与各地区的饮食文化密切相关公司的芥辣、寿司醋芥末油消化周期较慢同比之下鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段我们在为公司带来增量产品的选择上需要准确定位 业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素我们的终端销售队伍在消费界的推广效果打消了销售商对风险因素的顾虑从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额果汁替代新的品牌芥辣则抢占爱思必局部市场而寿司酱油和醋更多的倾向于引导销售此外公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆中档酒楼专业粤菜馆咖啡馆等产品分类全年销售比例如下： 存在问题： 1.经销商违规 南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐公司因故终止该经销商的产品经销权然而该经销商竟以此为耻并拉开了导火索与南京办销售队伍为敌浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降甚至不惜重金余近求远从别的区域采调公司产品低价冲击XX市场使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响 2.空白市场尚未开发 前期工作重心在南京时间原因未能及时将XX中部、北部及XX部分市场开拓这些区域市场的工业产业密集度低在消费水平和餐饮业的发展也较逊色相对产品品牌竞争的程度上也明显的低从战略的角度上这些区域宜早开发作为待机市场先入为主 经验总结于20*年12月18日南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动收益匪浅利用到场嘉宾的人脉资源不仅提高了产品在厨艺界的知名度同时也收集了很多业内人士资料和动态信息以便后期的沟通与合作 餐饮业宏观分析：下半年禽流感带来餐饮风波XX市餐饮业全年零售额7869亿元下半年零售额仅3575亿元同比下降279%大中型餐