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文档简介

个人工作心得销售 1对销售者来说销售学知识无疑是必须掌握的把学问作为根基的销售才能真正体验销售的妙趣 2一次成功的推销不是一个偶然发生的故事它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果 3有时候需要简单推销有时候更需要陌拜【头脑简单话语简洁陌生人和陌生人总会有奇迹发生】 4在取得一鸣惊人的成绩之前必先做好枯燥乏味的准备工作【有时候一句话我们可能要和对方核实好几遍双方心里才踏实因为一旦出错大家都麻烦】 5准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答 6事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量往往很容易瓦解坚强对手而获得成功【见风使舵才不能被淹没】 7最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表【顾客是上帝】 8销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志尤其必须每天阅读报纸了解国家、社会消息、新闻大事拜访客户日才这往往是最好的话题且不致孤陋寡闻、见识浅保【见人说人话见鬼说鬼话】 9多一点微笑多一点热情多一点空杯的心态多一点自信 10有时一个善意的谎言却成就了客户心中的谜底【觉得自己很牛】 11获取订单的道路是从寻找客户开始的培养客户比眼前的销售量更重要如果停止补充新顾客销售代表就不再有成功之源【谁都不愿意坐吃山空如果那样的话销售工作会越来越瘦】 12对客户无益的交易也必然对销售代表有害【不损人更不害己】 13.在拜访客户时销售代表不能空手而归即使推销没有成交也要让客户能为你介绍一位新客户【做事先做人】 14多给别人行个方便出门在外有时人们图的是一碗热汤所带来的温暖 15选择客户衡量客户的购买意愿与能力不要将时间浪费在犹豫不决的人身上【前提是客户资源要丰富】 16让别人强烈的感到自己的重要 17多一次拒绝就意味着少一次拒绝. 18别人没有义务必须买你的产品你更没有义务要求他人必须买你的产品 19四个相信 20善于捕捉对自己工作有利信息怕是一个老态龙钟的婆婆 21准时赴约迟到是没有任何借口的假使无法避免迟到的发生你必须在约定时间之前打通电话过去道歉再继续未完成的推销工作 22.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等均必须努力研讨、熟记同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研究、分析以便做到知己知彼如此才能真正知己知彼.采取相应对策 23只要
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