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文档简介

医务礼仪学习心得 之前我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多 我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境提高护理服务质量而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境能使患者在心理上得以平衡和稳定同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果 患者入院时投以微笑并亲切地做自我介绍、环境介绍消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语一种文雅、健康的姿态一个自然、亲切的表情都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励 通过这次培训我发现自己还有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好只有最好” .unjs.华丽丽的分割线 首先感谢朱老师在百忙中给我们讲课我们每个人都有一个形象不管是否刻意塑造仅仅因为你没有有意识地设计并不意味着别人眼里就不存在你的形象你的形象就是你的职业品质的展现护士作为没有翅膀的天使更应容貌、服饰端庄大方言行举止优雅得体这样才能显示出护士的独特韵味来有人说人间的美十有八九是女人创造的护士是女人中的天使护士的一举一动更应是美的展现 我觉得护士的美可以体现在两个方面： 第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分如微笑但这种笑要发自内心为了使你的微笑真诚你可以在心里想些开心的事让会说话的眼睛流露出更诚挚的笑意在服饰方面我们衣着应干净、整洁、大方 第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展双臂自然下垂挺胸收腹收臀并膝两脚尖距离以一拳头为准脚跟并拢双手自然下垂或两手交叉放于腹部 坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养护士坐在椅子上应该左进左出走到椅子面前右脚后移半步抬脚整理白大褂下摆缓缓落座臀部占椅子的1/22/3 行走姿势：在站立姿势的基础上双手臂自然前后摆动不超过30度左右双脚落地在一条直线上 下蹲姿势：要侧身蹲下一脚后移半步一手整理衣服缓缓下蹲挺胸收腹躯干挺直重心稳起来时上身向前倾起身站直 护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧其余四指分开托盘的底部双手不能触及盘的内面需要开门时不要用脚踹门可以用肩开门 总之护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观我们可以在平时的工作中勤于摸索总结出自己的行为规范礼仪对我们每个人都很重要通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造在工作中用端庄的仪表、文明的语
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