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速递物流坝头学习心得 自从全省学坝头的开展邮政局的干部职工受到了极大的精神鼓舞业务收入实现了快速的发展特别是坝头支局实现业务收入209万元完成年计划的109%年又制定了收入目标209万元力争350万元的晋级目标充分展现了老典型的新魅力而今我们邮政速递物流这只小船已进入我们独自驾驭的时代是随波逐流还是扬帆起航需要我们的团队对我们的榜样重新学习学习坝头支局那种：“宁可流汗不流泪宁可苦干不苦熬”的创业精神学习其全面的经营理念学习其诚信重业服务的品牌意识学习其求真务实真抓实干狠抓落实的工作作风我的内心感触很多面对激烈的市场竞争时期我将以这次学习为契机把坝头的这种精神落实到今后的工作中做一名合格的团队长 一、创建学习型的优秀团队 通过学习坝头我深刻的认识到作为团队长要有清醒头脑不但负责好团队每一位专职客户经理的业绩考核还要协助领导贯彻学习好各项文件和省市局下达的一系列的政策不让政策棚架不折不扣的传达到每一位职工通过政策的学习使每一位职工的发展业务的激情都很高尤其是汴邮速年1号市邮政专业专职营销人员考核管理补充办法（实行）对各岗位都有细致的考核每一位客户经理对照自身都定下了晋升目标每一位成员信心十足作为团队长也将为适应市场竞争的挑战不断的努力学习增强经营水平提高分析市场的能力通过学习理清工作思路以便更加适应市场抢占市场先机通过学习坝头使我们通许局的团队形成一个团结一致坚强有力的集体为实现速递业务发展奠定基础 二、坚定发展的信心推动业务快速发展 14月份以来通许速递物流公司共形成收入15.6万元较去年同期增长330%面对激烈的市场竞争局面叶局长要求我们必须改变发展思路从项目上来拉动我们的收入我就和项目经理一起逐个单位进行走访抓住各单位都以人本管理为先的理念积极推销我们的礼仪业务成功的与七家单位签订了协议预计形成年收入10万元以此我们看到了此项业务的市场潜力进一步开拓市场把礼仪项目做大做强力争今年在1500户的基数上另曾1500户实现全年20万元收入目标的完成 三、靠优质服务赢得市场 坝头支局的发展经验告诉我们通过严格的管理和优质的服务对促进业务发展至关重要在揽投员的揽投管理中基本达到当班妥投完毕不滞留任何邮件用户要求上门收取邮件时我们能够做到30分钟内到达为用户做好跟踪查询及时向用户反馈信息受到广大用户的好评提高了用户对邮政速递物流的信任度仅揽收一项与去年同期相比我们达到了60%的增长因此从学习坝头支局的经验中让我们更加明确良好的服务在业务发展中起到的重大作用 四、学习坝头确保年经营目标的完成 通过学习使我进一步提高了思想认识提高了自身素质切实转变了工作作风提高了团队管理水平树立正确的发展观认真学习坝头支局主动跑市场收集信息了解动态发展业务的做法进一步扩大速递物流的发展空间协助叶局长全面完成今年75万元的任务目标 对照坝头支局我要树立真抓实干求真务实不怨天尤人牢固树立发展业务的信心认真学习掌握好省市局各项政策提高自身的
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