销售店长岗位职责.doc

销售店长岗位职责 店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。以下出guo实用资料栏目为您销售店长岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，请点击出guo查看。 1、对门店业绩负责，分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组，并监督和检查门店的任务进度额和完成情况; 2、跟进门店销售任务达成及销售同比情况，及时发现问题并解决问题; 3、负责门店的商品规划，根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标，并跟踪任务进度及完成情况; 4、负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的落实执行，并根据门店需求，协助完善相关制度; 5、监督管理门店的样机出样，维护门店整体形象，保证门店顾客满意度、经营质量的提升。监控门店的费用支出情况，确保资源合理有效使用; 6、在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理分配工作，培养员工潜力。 1、负责店面的综合管理工作,配合公司的各项营销策略的实施; 2、执行公司下达的各项任务; 3、监督门店内外的清洁卫生; 4、妥善处理售后服务问题。 第一，店长应该有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分，只有把事情当作自己事情的一部分，才会尽力去做。 第二，积极地心态。店长作为整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。如何去做呢?主动帮助别人，待人勤奋的做事情。每天提前到门店，微笑的和员工打招呼，让员工进入门店就可以感觉到很温暖很开心，这样你的员工自然会把这个情绪带给你的顾客。勇于挑战新的业绩，克服现有的困难，很少去抱怨，保持一张笑脸，这样一个积极的心态必定会感染到你的员工，你的顾客，久而久之这样一个和谐的氛围就将是门店的文化之一。 第三，持续的学习。学习不仅仅是看书，在教室里学习，更重要的是在工作过程中听到看到感受到的。顾客的感觉是最重要的。当业绩有波动，顾客提建议，你看到店里让顾客或者员工感到不便利的地方，就要积极地想着去分析并且进行改进。持续的学习会让你很容易的找到问题的根源，并且进行解决。 第四，团队意识。店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。既然是团队的一员，就应该遵守团队的各项制度，不能搞特殊化，时刻想着团队里的人，发挥员工的长处来实现团队的利益最大化。 第五，果断。在作决定时一定要快速的分析问题并作决定。要知道，在处理小问题时员工通常会自行处理，在遇到他们认为有些棘手的问题时才会寻求你的帮助，这时作为店长的你要是犹豫不决，就不能为员工指明一个方向，使员工很迷茫。清晰的愿景，快速的思维也会帮助员工提高归属感。 1、组织领导能力有效、合理地住址下级，调动店员的积极性，共同完成公司的确定目标。 2、经营管理能力不断找问题，防患于未然，加强管理，使店铺整体运营更去合理;有计划的组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率;信息资料、数据的、分析，并在实践中运用，以扬长避短，查漏补缺。 3、专业技能经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力：快速、正确地分析解决问题。 4、自我学习提高的能力不断学习和更新专业知识，不断充实成长，完善自己。 5、培训辅导能力能拓展下级的视野，使人尽其才，提高业绩的指导能力;用自己的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技能，使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺，帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。 6、诚信的职业道德，作为榜样和承担责任的能力具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用;一店之长是整个团队的领导，遇事要不推诿，勇于承担。 1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等; 2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括：分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入; 3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括：注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统; 4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任; 5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作; 6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格; 7、掌握目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议; 8、执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求; 9、负责分店商品损耗管理; 10、