曙光西院挂职锻炼个人总结：那些与平常不一样的日子.doc

曙光西院挂职锻炼个人总结：那些与平常不一样的日子 炎热的假期，不一样的7月7日，是挂职锻炼小分队来到曙光西院挂职锻炼的第一天。医科出身的他们仿佛早就已经对医院的生活不再那么陌生了，但是挂职锻炼却是一次不平凡的经历。小组成员们离开了他们熟悉的病房和门诊，离开了医嘱和注射器，来到了陌生的行政部门，做起了不一样的工作。 (一)医务处-张瞻 “我能亲身体验和经历医务处日常工作的机会比较少，更多的可能需要自己的观察和发现，这让我觉得有些遗憾。在一开始的一段时间里，我对这样的工作状态是有抵触情绪的。因为我觉得，我来是为了学东西的，但是为什么总是让我干些平常的琐事。后来冷静下来想想，我觉得这是我们作为大学生踏上社会之后必须面对的问题，我应该端正自己的态度，以积极的心态去面对和解决，再小的事情我也应该尽量去将它做好，从细节上提高和完善自己。 本次挂职活动让我最受益匪浅的，是复印病史。在这个过程当中，我学习到了很多与自己专业无关但在生活中却非常的实用有效的知识，并且对病人病历的入档有了比较清晰的了解。这对我以后的就医就诊起到了很大的帮助。” (二)门急诊办公室顾春艳 “不同于以往在医院里的学习，在曙光西院的门急诊办公室(简称门办)的一个多星期的时间内，使我初步接触了医院行政工作的一部分，了解到门办的职能及需具备的能力，感谢门办老师细心的指导与照顾，使我受益颇多。 在这二三十个平方米的办公室内，每天都会迎来各个地方的病人，我们在此尽力地为病患与家属解决问题，有办理大病医保、办理退号和退药、处理专家门诊的停诊或变动等日常事务，也有快速应对处理医疗系统障碍、停电等紧急事件，可以说门办是医生与病人之间、医院与医生之间信息保持畅通的关键的部门。 门办是处理门诊医疗纠纷的首要部门。通过在旁观察老师们处理事情时的方法技巧，我意识到，在接待病人投诉的时候，思路清晰语言恰当是非常重要的。病人上门都是有一定需求与困难的，我们要在不违背规章制度下尽可能地帮助解决，若有不能满足的，也应耐心的解释与开导。在自己单独解决病人提问时，我发现自己的临床知识缺乏，有时候也讲解的不甚清楚，还需要老师帮忙，希望在接下来的挂职中能有所加强。” (三)院感科-沈梦菲 “这次的暑期挂职锻炼，我被分配到院感科工作。第一天怀着好奇之心走进办公室，最先看到的就是各种文件，有院内感染监测表及会议、医院感染控制手册、医院感染规章制度等等。我们科负责院内传染病、院内感染病例和恶性肿瘤病例传报的录入以及对于其中某些数据的汇总分析，形式有表格和饼图等。院感科的工作要求仔细严谨，绝不容出错，我们的责任重大。 这几天我的主要工作是对院内感染病例传报的录入。由于先前并没有要求录入计算机，所以如今我的工作量比较大。说实话，这样的工作有点枯燥也非常累。但在这个过程中，我熟悉了不少的病症及其缩写、感染部位、标本类型与细菌种类，增长了医学知识，收获颇多，我在枯燥中找到了乐趣。又想到我的工作对数据研究的帮助，我找到了价值所在。” (四)护理部梅佳荔 “通过这一周在护理部的实习，我学到了很多。在老师的讲解下，我也基本了解了护理部的日常工作内容，也对它在医院中所起的作用有了详细的了解。而我在这几天的工作中也会简单地处理一些护理部的基础工作，并且对和他人的沟通技巧有了一定程度的提高。 虽然时间比较短暂，但是这几天的工作让我对医院有了更深入的了解。在人际关系的相处中也学到了一些道理。我想：这对于我未来从事医院行政部门的工作将产生非常重要的作用。” 曙光西院的成员们，顶着炎热的太阳，穿梭于学校与医院之间，每天面对漫长的车程和早晨的闹钟，却没有一丝丝的抱怨。对于暑期挂职，都怀有一颗