公司入职培训心得体会范文【新员工】.doc

公司入职培训心得体会范文【新员工】 我湖北武汉一所名不见经传的三本学校，通过校内自主招聘来到华道的，我记得那天是昆山的专场招聘会，也是我们学校历史上第一场昆山的招聘会，其实好多同学是不知道昆山这个地方的，所以那天人很少，企业也少，两家电子厂，一家轮胎厂，然后就是华道数据了。投简历的时候本就不多的人把目光都集中在了待遇相对高一些的那三家加工厂，华道鲜有人问津，但我还是把手里仅有的一张简历，投给了华道，没有理由，我当时对华道的认知为0，连是做什么的都不知道，还以为是银行的，就这么稀里糊涂来了。我骨子里就是个叛逆的人，家里早就给我规划好了一切，因为讨厌被安排，所以一个人来到了昆山，来了华道。 11月24号到今天刚好20天，不管是适应不适应也慢慢被融入了。刚来的那个星期天天跟我妈跟女朋友抱怨饭菜难吃，宿舍太小，像个矫情的小女人在吐槽自己所有的不满，现在想想也还好，没有想象的那么糟糕。感觉人是兼容性最强的动物，没有适应不了的环境。没有融入不了的组织。 26号正式接触培训，我是华道第76批次员工，我的老师是钱珍珍主管，老师说一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，一个企业要拥有一个能使自己的员工通过学习，不断提高自身素质的环境，这才是企业人才的最好的途径。还记得前天给我妈讲电话的时候，她问我工作环境怎么样，我说我感觉自己就像刚刚离开一所学校又进入了另外一所学校一样，这是我内心最深切的感受。在这份工作之前我也有过好几次暑假兼职的经历，华道给我的感觉是这里与其他公司最大的区别是氛围，对于刚从学校出来的我们来说恐怕最难适应的就是从学生到职工的转变，涉及到工作、上班难免会有市侩之气，在这里似乎完全不用担心这点，至少在我这20天的感受里，在华道，我看不到工作中的勾心斗角，竞争中的剑拔弩张，看到的只是相互间的互帮互助，无私，无欲，无求的帮助。印象中最深的一点就是每天吃饭的时候，在那个台湾美食门前你永远能看到一条长长的队伍，井然有序，没有维持秩序的人，大家却都不约而同的排好队伍不争不抢，尽管外面寒风刺骨，也没有一个人插到里面去，这就是氛围，一个组织的灵魂，再多的金钱也买不来的东西。看到这我坚信我的选择没有错，不管我的工作有没有前途，至少我有了留下来的动力。 经过了半个月的职能培训马上正式上线的我们其实心里多少是有些忐忑的，无数次在心里模拟着第一次上线，第一次打电话的场景。每次上线跟听看着老员工那流利的话术，犀利的操作，鸭梨山一般大，毕竟人生第一份正式工作，不想留下遗憾。压力之外还有一分小小的期待，人都是需要得到肯定的，都想实现自我的价值，工作就是价值最好的体现方式。 既来之，则安之。既然来了华道，我就会用最好的自己去面对每一天，面对每一个客户，诚信创新，以人为本，相信自己，我永远是最好的! 我是华道M1的一员，我喜欢这份工作!我为华道骄傲，总有一天，华道会因为我而骄傲! 这就是我 我是交行M1I组组长周国军，我竞聘前曾是交行M2自拨A组的一名员工，12月3号当我得知我竞聘成功的消息时我真的很激动，因为，我是第一个从自拨项目成功竞聘后返回M1出任见习组长的。生活总会用一种特殊的方式来提醒你岁月的流去，不去细想的时候总会觉得那个夏天才刚刚过去，不小心细细品味，已经过去了一年的时光了。 我是xx年9月5日入职华道交行M1项目，xx年9月25日转岗M2自拨，我以为在M2自拨就与我当管理人员的目标越行越远了，但是在10月一次大早会上，我们的洪昕经理说，“交行M1-M2自拨的管理人员会优先从M2自拨团队选拔”，我又坚定了自己的目标。 这一路的走来，收获很多，也成长了许多，那时的懵懂与憧憬，在付出中实现;特别感谢洪昕经理、刘小云主管在工作中给我的支持，她们教会了我很多，也让我明白也很多，生活亦是用成熟的一面来迎接，也感谢张笑笑组长对我的辅导，在我带组的这段时间让我明白了理论与实践的区别，所有的事情都不是说说那么简单，理论是个构想，实践才能知道理论是否正确。 竞聘前夕，我也很是紧张，但是我明白如果不能踏出这一步，估计再也没有机会踏出这一步，我以为沉寂才能出奇制胜，但是事实告诉我沉寂只有死亡;不负我望，我能够成功，我也正式带组了，这段时间，我都努力融入到这个集体中，虽然这一切都不是难么简单，但在更多的时候，他们能都理解我，这也是我的动力之一。 在之前当组员相比，是两种不同的工作理论，所面对的也是不一样的，这对于刚入管理阶层的我来说是深有体会，也是这样才让我感觉到，这不仅是一次荣耀，更是一次学习的机会，我很感谢公司能够给我提供这个平台。 我对生活充满希望，对I组的各位也是充满期待，他们的努力我能够看到，I组正在不断强大，而我和这个I组正在一起成长，这就是我所相信的。 文/交行M1项目AC组张政 时光荏苒，如白驹过隙般匆匆而去，为期半年的华道数据实习生活已经过去一半了。在这短短3个月的时间里我感觉自己成长了许多，从象牙塔迈出的第一步走的特别的稳重，感谢公司给我提供了一个努力拼搏的舞台，让我学会了如何面对这个真实的社会，实现了从在校学子向职场人士的转变。 来到华道经历了为期一个月培训跟听我终于走上了我的岗位，有一个属于我自己的坐席开始了我的工作。开始了我的语音坐席员工作，我知道接下来的实习生活可能会非常辛苦非常忙，但是我早就做好了心理准备。 果然，第一天的工作就给我来了个措手不及，一些业务知识及操作技能在培训期间都熟知的，但由于没有经历过实践也经不起考验了，和客户说话语无伦次，各种质检差错层出不穷。当然，我的组长贲俊丽对刚上线的我在耐心辅导的同时还是很严厉要求的，对于已经犯过的差错不会犯第二次这是我能对组长保证的。 实习的日子里我发现了领导非常重视员工素质的培养，定期参加培训学习，学习新的业务知识，不断与时俱进。 虽然工作中组长对我们同老员工一样严格的要求，但让我记忆颇深的还是组长对于我们新员工的无微不至的关怀，天冷了也会短信给我们，让我们多添置衣物，小小的细节让我们倍感亲切和温馨。让我真正明白了一个真正强大的团队不是一个人就可以完成的，需要我们每个人的努力，众人拾柴火焰高，我当时就决定了一定不能给我们的团队丢脸，希望我们AC组能在贲俊丽组长的带领下成为M1团队的优秀组，模范带头组。 于是我就像每天打了鸡血一样兴奋的工作，努力总是有回报的。第一个月我就拿到了绩效，虽然绩效没有老员工那么多，但是这也算是对我的一个极大鼓励，证明了我这一个月的努力。后续我工作就比较得心应手了，也不像刚上线那样疲惫了，习惯了这种工作模式，对于什么样的卡人用什么样的话术，遇到纠结的客户怎么样去应对，遇到有情绪客户怎么样去安抚，遇到长期拖欠的客户怎么样去做专业提醒。总之我还在不断学习不断成长中，实习这段时间注定是我人生中一笔宝贵的财富。我本身的专业是会计，注重的动手能力以及细心严谨，与人沟通交流能力这方面会稍显逊色些。起初我相信这个语音坐席员的工作一定能对我的综合能力得到提升，尤其是我最为薄弱的语言表达这方面，现在事实证明我的想法是没错的。 现在回忆在华道的每一天，都是如此的充实，这是我难忘的第一次实习经历，华道与我共同见证。我相信对每个人来说，第一次都是最难忘的，现在想想实习期间我经历了太多太多的“第一次”：第一次在学校面试华道数据被告知通过;第一次来到昆山南站，自己拖着一个大行李箱就来到了这个陌生的城市;第一次参加集体培训，大家都孜孜不倦的听着培训老师胡秀老师传授的业务知识，仿佛又让我们回到了校园，那一刻真的