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企业内部培训心得体会文章 2月18-20日，xx丰和集团培训，幸得受教于天罡及张利两位讲师。颇有所感。 中国的互联网事业飞速的发展，导致现在实体经济的举步维艰，集团煞费苦心，便有了此次行程。这次的培训对我来说是一次思维的洗涤，也是对我个人一次极好的提升。甚是感恩集团的安排。 关于国学：走向卓越的九种力量 愿力：一个人的理想和格局将决定着你人生的高度。现在的社会物欲横流，大多数的人早已经摈弃了关于理想的说法，但是互联网年代，马云给了我们上了狠狠的一课。理想还是要有的，万一哪天实现了呢? 资历、势力、权利、能力：我倒是觉得这几者是互通的，读万卷书，行千里路。你的人生经历会是你一生最大的财富，类似如此的道理，我们听的太多。当你有丰富的阅历，那你自己自然能区分善恶，能明辨是非对错。从而积累人脉形成势力，获得应有的权利。自然也能灵活的运用战略，人才，做出明智的决断，能平衡矛盾，立有所章，行有所归。 业力、精力：内心的坚定才能更好的帮助你在职场成长。这二者也是相辅相成的。 魅力：职场的个人魅力，很大程度上决定了你的成长高度。人格与气质，也是决定人生的一个重要的因素。职场魅力在个人的职业生涯，乃至人生过程中都是十分重要的。做人成事应学水之六德：上善若水，水有六德：一曰化汽结冰，不变其本;二曰出清入浊，不失其功;三曰居高聚下，皆蓄其势;四曰随圆就方，皆显其形;五曰经春至冬，其时常得;六曰行直流曲，其道常通。 定力：专业与专注。互联网时代，我们讲企业最大的生产力是创新。那创新何来?创新就是靠专注。因为专注才专业，因为专业才能走向卓越。 一个人要走向卓越超脱自己，一个企业要稳定发展壮大，这九种力量自然也是不可或缺的。 互联网下的新营销思维 互联网给我们的生活带来了极大的便利。商品信息唾手可得。从而也导致了产能过剩，信息过剩、选择过剩给我们的营销带来了极大的阻碍。从前的传统渠道的广告轰炸已经失去了其作用。在新的形势下我们的营销也要顺应时代的变迁做出新的改变：营销应该是整个企业的营销。 故而我们首先应该认识到：我们的顾客是谁，我的业务是什么，我们为顾客提供的独特的价值是什么。在这个基础上尽力的减少交易的成本，将传统的渠道转化为我们的中转仓库，带动终端的货物流转。于是我们有了新的客户的归类方式：以结算付款方式来划分。保证现金流的充足和可支配性。 新决胜在终端：如今在传统意义上的决胜在终端已经被高速的信息传播打败了。但如伏龙之军事学院标语所言：一切战术要适合一定的历史时代，如果新的武器出现了，则军队的组织形式与指挥也要随之改变。以南园商业街为例：在新形势下，虽然不允许在实地举办活动，但是我们可以考虑和设想在网上做一些炒作和烘托，提高商业街的人气与流量。进而带动商业街业主的积极性，促进我们自己的物业事业。携手终端的客户，利用彼此手上共有的资源，为大家创造利益，这个传统的决胜在终端不谋而合，却又是站在互联网的高度。吸引了人，吸引了注意力，更是建立了有利的关系。 促进客户选择最好的付款方式：好的付款方式是公司业务流转的动力。一个企业的核心动力就是现金流，而保证现金流的最好的方式就是及时的回款。作为营销的最终的环节与目的，我们应该帮助客户引导客户选择最佳的付款方式。在互联网盛行的现在，付款更是多种多样。以丰和公寓为例，我们完全可以依托与支付宝或者其他有征信性质的合作方合作，收付租金。以来可以避免跑单，二来可以监督和帮助客户提升在网络时代的征信。这些也是传统的方式不能给予我们的好处。 在互联网技术日新月异的情况下，我们的营销无论从策划立意到实施，都应该跟随着时代的步伐逐渐的做出改变，从物的营销转变成人的营销。从品牌价格战，信息轰炸，回归到我们产品或者服务的本身。让产品好卖，把产品卖好。 选文十二： 温故而知新奋斗趁年华 陈惠婷 2月19、20日，我非常荣幸的聆听了于天罡老师演讲的中国智慧国学中的管理与人生智慧以及张利老师演讲的互联网年代的中小企业突围。通过这次学习，让我醍醐灌顶，受益匪浅。下面将这次学习心得汇总如下： 一、思想上的认识 虽然是重新学习“修齐治平”和“六福”但是这次的学习与以往都不一样，以前大家都知道的“六福”是长寿、富贵、康宁、好德、善终和多子孙，可是听了于老师的课后，非常认同他所讲的“多子孙”改为“好子孙”。目前，社会学者认为，随着就业压力增加，以及独生子女逐渐成年，“啃老族”的队伍越来越大，严峻的现实是，众多子女不但不赡养父母，而且还在坐吃老人的养老金。所以我非常认可于老师的“多子孙”不如“好子孙”的观念。 二、思想上的转变 以前一直认为营销就是销售，销售就是营销，两者之间区别不大。直到听了张老师的讲座才茅塞顿开，豁然开朗。原来营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好。营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广，营销的是目的是让销售更简单甚至不必要，让产品更好卖。曾经认为广告打的好产品才卖的好，现在才知道原来广告也是商品，真正好的营销就是不打广告或者打最少的广告。 这次难得的学校体验让我重回学生时代，两位老师毫无保留地把自己在学习和工作中的经验拿出来和大家分享，深入浅出，可谓绚烂多姿。于老师的国学不但告诫我们职场上的忌讳而且还告诉我们自然是最大的美容院，家庭是最大的养生馆等“名人名言”。张老师的讲座使我认识到什么是长尾理论，不容忽视的零散顾客毛细顾客就是长尾顾客。 通过这两天的学习培训，我不但学到了生活礼仪知识和职场德行而且还学到了互联网和营销方面的理论，学到了如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养，让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。 听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。他们如此才气从何而来?我想那就是不断的学习，日复一日，永无止境。就像一位同事所说的那样“这么好的年华，我们凭什么不去努力!”我虽然不能像老师们一样做到滔滔不绝，但我可以从现在