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文档简介
我的移动情征文作品【一共6篇】 移动15年,我与移动共成长 宁化分公司廖琪 移动15年,中国移动总用户数近8亿,是全球最大的移动运营商,正在享受移动互联网时代带来增长动力业务创新革命、终端基因突变、智能手机普及、数据流量激增、增长空间拓宽。 移动15年,中国移动面临内外竞争压力,中国移动在实现营运、利润、用户等增长的同时,也面临着用户流失、增长速度放缓、盈利受困等难题。 15岁的中国移动,正处于最好的和最坏的时代中,而我,作为移动的一名普通员工,与移动公司一起一步一步成长,一步一步实现着人生的价值。 xx年5月,刚走出大学校门的我带着对未来憧憬和自信走进了三明移动这个大家庭。进入公司,我被安排到营业厅轮岗,开始了我的第一个岗位引导员,心中的兴奋和激情与现实来了个大大的碰撞,看似简单的事情原来也不是那么简单,来有迎声,问有答声,走有送声这些在学校的书本可是学不到的,在各位前辈的关心、指导下,我慢慢学会了引导客户使用自助缴费终端,提示客户使用、操作的步骤和技巧,当我听到客户对我的服务发出称赞的时候,我知道,我在移动开始了从学生走向社会的角色转变。 7月炎炎夏日来临,我开始了我产品经理的生活,在这个岗位上,我几乎是从零开始,在此期间,公司对新员工丰富的培训体系让我快速的汲取着各种知识,直到现在都还记得有一个月我的差旅补贴居然是全公司最高的,那叫一个开心那段时间的系统培训和学习让我迅速进入角色,在产品经理岗位上的两年让我逐渐成长成一个成熟的移动员工。 日子一天天过去,一路坎坷,一路成长,这几年我先后又先后做过经营分析人员、片区营销中心经理、集团客户主管等工作。在移动6年多来的工作经历,是我人生当中一笔宝贵的财富。我已经深深地感受到我已经融入了这个集体,离不开这个集体了。 移动15年风雨,我有幸经历了移动三代技术的变迁。从2G的“笑傲江湖”到3G的“吃亏受制”再到4G的“抢跑争胜”。移动在发展前行的过程中,为我提供了展示人生价值的舞台。我相信在这个舞台上,我会和移动一起经历过去、现在和将来,和移动一起成长壮大。 _ 作品22: 我与三明移动共成长 宁化分公司罗秋金 提笔前,先恭祝中国移动15岁生日,很荣幸能感受中国移动从9周年到15周年的飞越发展,我和中国移动的缘分便是从那时开始的。 xx年是中国移动具有重要意义的一年,5月24日中国电信重组方案出台,中国电信市场形成三家全业务运营商竞争的局面。08年5月5日,我进入三明移动宁化分公司见习,重组带来的影响众说纷纭,但新的竞争格局也对我的工作内容产生了重大的影响。 xx年中国移动3G试行,中国移动成立10周年,在这一年因定岗综合部办事员,对市场竞争其实并没有深刻的感受,但却为我向市场一线转岗奠定了基础。在学校,成绩是唯一的标尺,在移动,良好的工作态度让我收获更多,尽管我不能像市场完成指标一样,做到事事都有成绩,但我仍然坚持做到最好的工作态度来完成综合部的任何一项工作,让我的沟通能力、独立处理问题的能力、组织协调能力得到了很好的锻炼,为我xx年向市场部转岗打下了基础。 xx年通信运营商竞争局势初显,电信和移动的市场竞争较为激烈。中国电信借助固移捆绑,送终端等营销活动,发展了大批新客户,在家庭市场、集团市场给我们重重的一击,分流了大批客户。我司面临规模拓展和收入增长双重压力,同时作为增收的主力军,数据业务被提上了新的高度,省市公司成立了数据部,县公司设立专岗。我便从综合转向了市场,开始负责我县数据业务。xx年用户的沟通交流方式仍以语音、短信为主,因此数据业务发展方向均以来电提醒、气象站、手机报等传统信息类、语音附加类产品为主。同年我司数据业务年增长率提升了36.8%。这次转岗,随着工作性质的转变,工作思路和工作方法也要随之改变,在市场部,工作结果显得尤为重要,需要解读政策、寻找目标客户和发展渠道,确定日目标、周目标,引导和督促各渠道完成相关任务目标。这种显性化数据表现给我带来了巨大的压力,但是随着工作的推进,在xx年二季度我便很快地实现了向市场业务负责人的转变,业务能力在这一年中有了大大的提升。 xx年后智能触屏手机开始大量普及,与此同时手机QQ、微信等聊天工具开始病毒式的发展也预告着流量时代的到来,联通低资费、高网速的3G优势和苹果手机的加盟,快速地掠夺了大批中高端客户,中国移动除了运营商的竞争,互联网的竞争压力凸显,我司传统数据业务收入开始下滑,短信、语音收入等呈逐年下滑的趋势,近年来跟随着省市公司的部署,我县公司工作开始向存量经营、流量经营、全业务经营等方向转变。xx年开始我担任增收项目组组长,负责流量经营和数据业务发展工作,营销产品发生了很大的改变,3G终端营销、流量产品营销成为工作中最重要的部分。 xx年12月8日TD-LTE4G牌照发放,同年12月18日中国移动打破原有“全球通”、“动感地带”、“神州行”三大品牌,全新商业主品牌“和”同步上市,给我们移动带来了新的发展动力。到14年4月底,LTE网络已经覆盖宁化县城和乡镇所在地,随着市公司流量套餐和资费等调整,我司流量运营拉开了新的一页,4G实际使用下载速率达到1M/S,大大提升了流量用户的使用感知,我的工作重心向流量经营和4G业务发展转移,在领导的正确领导下,我与班组成员同心协力,在4G业务拓展和流量运营上贡献了一份力量。 在这移动15岁生日之际,我以一个普通员工的身份,写下我6年来工作的变化,记录下我心中移动的飞越发展以及面临的巨大挑战,感谢移动给我提供了良好的平台,让我提升了业务能力和自信心,以骄傲,自豪的姿态立于社会中,祝愿中国移动的明天更加美好,我也必将以绵薄之力坚守岗位,贡献一份自己的力量。 作品23: 风雨中的太阳花 宁化分公司张洁 xx年5月5日,阳光明媚,工作的第一天。 今天是我入职的日子,每个人心中都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。而今天,我的梦想与移动公司联系在了一起,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:我将用坚定的意志,执着地追求梦想,不去想是否能够成功,不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切梦想都会实现。 回家的路上,从朋友那里意外地得到了几颗太阳花的种子,我把它种在了我的窗台上的小花盆里,希望有一天它可以面向着太阳灿烂地绽放。 xx年8月19日,高温,入职两个多月了。 中午的气温很高,我已经无法用语言来形容这个夏天最炎热的时候,只有一滴一滴落下汗水在代替我诉说着这一切。我和我的小伙伴们仍然在街面上做着移动品牌宣传与营销,但我们的内心深深地明白,用心服务是联系客户的桥梁和纽带,只有本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受到优质、高效的服务,才能赢得客户的信任。 窗台上的太阳花已经快要开花了,虽然花骨朵不大,但它总是向着阳光,寻找温暖,仿佛有着一颗如太阳般明朗、快乐的心。 xx年4月7日,雨,工作快一年了。 天气不太好,下了一天雨,而我的心情也有些低落。窗口服务时碰到了几位客户因为不了解业务办理流程,也根本不听解释,对着我大喊大叫,满口脏话,委屈的泪水仿佛就在我眼睛里打转,但我还是忍住了,没有让眼泪掉下来。只要公司的利益不受到损害,客户的问题最终能够较好的解决,一点委屈又算得了什么呢。每天周而复始的工作,这样的事情时常会发生,慢慢地就能习惯,只要始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,用真心、真诚,必然能与客户筑起了心与心之间的桥梁。 因为白天忘记把太阳花移回室内,阳台上的它遭受了风雨的洗礼,但只要有一节枝干,过一段时间,它又能重新焕发出勃勃生机。正如花语所说:太阳花热情、快乐,有毅力、不畏艰难。 xx年9月19日,晴,工作五年有余。 五年的时间,经历了许多岗位,如今,成熟的我心中更有了坚定的信念。在窗口服务时,对着镜子练习笑容,让自己的笑容更加亲切、自然,直到自己满意为止。在处理客户投诉时,严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给每一位客户满意的答复。担任营业厅负责人时,坚持从自身做起,合理分工,有效协作,大家群策群力,心往一处想、劲往一处使,从而使工作得以顺利进行。如今,我又来到了新的工作岗位,期待新的机遇和挑战,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,为企业和自身的共同成长而努力。 窗台上的太阳花开了又谢,但它喜欢温暖、最求阳光的个性却永远不变。它极耐瘠薄,一般土壤均能适应,见阳光而花开,故得名太阳花。但是如果没有太阳,细细观察,你会发现它们只会收敛花瓣,但是绝不低头,直至花败。沉默、光明、热烈、忠诚、阳光、积极向上,太阳花像我,像和我一样千千万万的移动人,更像十五年始终如一、茁壮成长的三明移动。“正德厚生,臻于至善”的目标就是我们永远的追求。 作品24: 15年,一路有你 宁化分公司张英 两组线条犹如交握在一起的两只手是三明移动的企业标识,它形象地展现了三明移动友好、和谐、团结的风姿与魅力。 15年,闪光历程弹指一挥间;15年,沧桑巨变历历在目,15年,阳光风雨倾情陪伴。xx年,我们迎来了三明移动成立15周年。 1999年,老爸成为了三明移动最早的一批客户,并不普及的“板砖大哥大”成为我们闲暇时争抢的稀罕玩物。对着简单的键盘戳戳按按,办家家酒式的打接电话,都能觉得自己顿时变得“高大上”。 4年后,作为大学新鲜人的我拥有了属于自己的第一部手机,无形的电波传递、延续着割舍不了的感情。给远在几百公里以外的爸爸妈妈打电话,诉说浓浓的思念;给遍布全国的朋友们发短信,分享生活中的喜怒哀乐。永远忘不了经历半个月全封闭式军训后给爸爸妈妈打的第一个电话,当清晰熟悉的声音从手机那头传过来,让我失声哽咽一位好友因为不适应大学生活患上了抑郁症,距离的关系不能陪在她身边,所以只能用一通通电话、一封封信息陪伴劝慰她,帮助她走过这困难的一程。 大学校园里经常举办动感地带品牌营销活动,像各类演唱会、演讲及促销活动。我逐渐由参观者转变为参与者,自此对中国移动有了浅薄的认识,更是结下了不解之缘,乃至之后成为移动公司的一员 翻开一张旧照片,上面一张张稚嫩而熟悉的面容依旧清晰,各种感触浮于心间。公司就有着这样的一群人,他们出生于80年代,大学毕业后成为了公司的一员,他们立志将最美丽的青春和人生中最宝贵的岁月奉献给选择的事业,并始终践行着自己的诺言,走过了职场生涯的第一个十年。十年间,他们服务于一线,每天用饱满的激情迎送往来的宾客;他们穿梭于山林田间,冒着严寒酷暑选址
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