我与银行共成长散文：魅力中信圆梦百佳.doc

我与银行共成长散文：魅力中信 圆梦百佳 魅力中信圆梦百佳 中信银行泰州分行营业部黄煜 广袤蓝天诞生了振翅翱翔的梦想，才会练就搏击长空的力量;蔚蓝海洋孕育了扬帆远航的梦想，才会锻造劈波斩浪的勇气;魅力中信培育了极致服务的梦想，才会成就追求卓越的中信精神。 追梦峥嵘岁月，相伴而行 xx年，伴随着“中国银行业文明规范服务示范单位”创建活动的诞生，中信银行泰州分行以创建促服务，以服务塑品牌，踏上了漫漫创建征程。八年来，我们始终孜孜以求，矢志不渝;八年来，创建的漫漫征途，是冰与火的考验，是泪与汗的回味;八年来，我们在泰州大地唱响了中信银行文明优质服务的一首又一首赞歌!xx年，原中信银行月城支行首获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号，xx年到xx年，中信银行泰州分行营业部连续三次荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”的荣誉称号。 追寻梦想，犹如一缕阳光照在身上，洒在心头，让我们多了一份温暖和感动;追寻梦想，给我们指明的不仅仅是方向，更是那无尽的力量和激情。每一次创建都是一种蜕变，每一次的创建都是一种成长。 启梦沙场点兵，舍我其谁 因为梦想，也因为知止不殆的信念。我们没有满足于千佳的荣耀，争创“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”才是实现梦想最好的注脚。以客为尊，打造客户体验最佳的精品商业银行，是我们永恒的追求。 xx年3月22日，百佳创建启动会召开，正式拉开了百佳创建的大幕。中信银行泰州分行丁峥嵘行长对全体营业部员工寄予厚望，寄语大家创建要从“心”开始，用心是根本;以客为尊，体现细心;贵在坚持，体现恒心;舍我其谁，体现信心。泰州分行营业部全体员工昂首挺胸，用最激昂的声音宣誓“首战用我，用我必胜;沙场点兵，舍我其谁”。 宣誓总是神圣庄严的。八岁时宣誓，体现了一个孩子对红领巾的渴望;二十岁的宣誓，承载了一个青年对党的忠诚;现在，我们穿着笔挺的西装，佩戴中信的标志，站在青春的舞台上，宣誓再次点燃了我们的创建之火，开启了我们的百佳之梦。 筑梦魅力中信，感恩有你 百佳创建的号角已经吹响，我们用实际行动构筑着梦想的基石，在圆梦的过程中痛并快乐着。 记不清的日日夜夜，我们这样度过。5月11日是中信银行新核心系统正式切换上线的日子，前期大量的测试工作给了我们“5+2、白+黑”的考验。百佳创建和新核心上线双期叠加，这里，大家已经没有了上班和下班的概念，没有工作日和周末的区别，每天十六小时以上的工作，除了睡觉就是在单位和岗位上的坚守;这里，彼此已经不再需要通知和提示，员工们每天忙完各自手上的工作就是在询问，今天我还能做什么;这里，也已多时听不到往日家中老公、老婆和宝贝的亲昵称呼，有的只是与同事伙伴的坚守和相互默契的眼神。 记不清的日日夜夜，我们这样度过。百佳是千里挑一的荣誉，全市仅有的一个出线名额，让大家紧张得不敢有一丝一毫的懈怠。这是一个看不见硝烟的战场。创建动员、服务提升、录像点评、过程管理、资料一项又一项工作在紧锣密鼓地展开。难忘今夏，我们就这样一路走着，并一路奔跑!一个个年轻的妈妈没日没夜坚守在服务和创建的岗位上，每天早出晚归，披星戴月，常常有这样的事情发生，虽然上班的地方离家只有几公里，但宝宝已经有一个礼拜没有看到妈妈了。有的妈妈手机上把宝宝的照片设为桌面背景，为的只是随时随地拿起手机就能看到宝宝天真的笑脸;有的妈妈实在想念宝宝了，只能让家人班后把宝宝送到单位抱几下，逗乐逗乐。一个个感人的镜头，一幅幅感人的画面，这就是我们一路走着的可爱员工。 数不清的日日夜夜，我们就这样度过。一群入职不到二年、朝气蓬勃的新员工以他们年轻而又瘦小的肩膀担起了营业部柜面服务的重任，他们始终以最优雅的姿势坚守在三尺柜台。“柜台仅三尺，我心千万里”恰是他们平凡柜面工作的真实写照。白天，他们精神饱满，规范服务，用心用情打动着一个又一个来往的客户;晚上，他们不知疲倦，精益求精，守在投影幕布前，带着放大镜一遍又一遍寻找着服务的瑕疵。他们，真正将创建当做自己的使命、自己的责任、自己的荣耀去奋斗，去奉献。正是这样一张张年轻而又认真的面庞构成了营业部这个大家庭动人的风景。正是有了这执着坚守、荣辱与共的中信精神，我们才一路高歌，一路辉煌! 站在中信银行泰州分行营业部的大厅，在那淡淡的咖啡香中，还能闻到梦想的味道，那是员工们汗水和泪水交织而成的味道