岳阳医院挂职锻炼体悟：蜕变·成长.doc

岳阳医院挂职锻炼体悟：蜕变成长 转眼间，挂职的工作已开始了2周。在感叹时光飞逝的同时，岳阳挂职锻炼小组的同学们也不禁回顾起这一阶段的所学和所得。他们体验到了工作的辛苦，也时时感受到了自己的蜕变与成长。 “这是一个完全不同于以往所有经历的暑假。每天都是那么充实而有规律。我所在的挂职部门是院长办公室，可以说在这里工作既在我意料之中又在意料之外。的确，所有办公室的工作都很琐碎，需要用心，认真的对待。盖章、收发传真、收发文件等等，都是我从未接触过的办公室的工作流程，让我取得了新的经验。其实一切总结下来，就是认真听老师的教导，并且会灵活应变。而在意料之外的就是上门的病人了。刚挂职的第一天，还未进办公室，便看到老师在与一名家属进行沟通，对方情绪很激动。而在接下来一个星期的挂职工作中，也陆陆续续遇到过其他的有问题需协调的病人或者病人家属，也跟着老师去过门诊部处理过一次这样的事件。虽然我遇到的是小事情，但是我觉得医患沟通其实也许并不像想象中的那么困难。只要当事人和医务工作者都能态度良好，慢慢沟通，什么问题都能解决的。” 院长办公室韩悦 “在这一周内我们帮老师做杂务、接听电话、送资料、通知各项事宜、制作席卡许多看似简单的小事，但我却从中体会到再简单的事情也需要用心去做，只有用心、细心才能干好每件事。做人要脚踏实地、务实，在行政办公的岗位上，谨慎做好每件事情不仅是对那些需要你的人的尊重，更是对自己岗位和国家对你期望的尊重。” -人事处胡晴晴 “医院不仅仅是给病人看病治疗的地方，其背后还有一支重要的队伍支持着医院正常有序的运转。文件中涉及国家许许多多法律条款、人员管理、政策支持等等。老师交给我的任务是在将近200个文档中找出与后勤保障管理有关的内容。这些文件让我了解到的不仅仅后是勤保障的职责与任务，还有与自己临床相关的知识。这些都令我印象深刻。比如常见传染病的潜伏期、中成药的分类，还有很多方剂，这些有很多都是我在专业课还没有学到的内容。在挂职中提前接触了解，使我在学习过程中能理解掌握起来更加容易。” -评估管理办公室王希敏 “短短的见习结束后就是接踵而至的挂职锻炼，原以为二者雷同，不想收获却是不同。若说见习是进入临床，学以致用，面向的群体主要为病患，那么挂职则是进入医院的管理层面，丰富职业阅历，培养岗位意识，面向医院的医护工作人员。 我所分配到的是门诊办公室，可以说是众多岗位中比较繁忙的之一，主要是在门诊办公室中学习以及在门诊服务台工作。门诊服务台是由化验单自取处、病假单/大病医保单盖章处以及B超、专家预约处组成，而我则是在化验单自取处负责为前来的病患打印他们的化验结果。 工作过程中，除了娴熟度的增加，也避免不了失误。虽然努力认真地对待每个患者，但在最繁忙的时段，人与人之间拥挤，我曾不小心将一位患者的医保卡留在了服务台。当时心慌不已，老师让我不要着急，病患或许会自己回来寻找，并且鼓励我让我引以为戒，不可再忙中出错。” 门急诊办公室纪蕾 短短的两周时间，中医大学子却在挂职锻炼中收获了众多感悟。这次实践让大家走出校园，走进了真正的社会，让象牙塔中的学子们以一种适当的距离去接触、摸索外面的世界，积累宝贵的经验。炎