【思科中国20周年】思科员工故事系列4篇.doc

【思科中国20周年】思科员工故事系列4篇 在庆祝思科中国20周年之际，不同部门的思科员工都送上了祝福，还为大家讲述了自己与思科的故事。让我们来看看本期都有哪些精彩内容： 1.周培培：我销售部门 2.陈思宇：我运营商视频业务事业部 3.朱莹：我思科财务部 4.张力予：我思科技术服务部 1.周培培：我销售部门 风雨彩虹绽放美丽 初见周培培给人以温婉、知性的感觉，均匀的语速有条不紊，逻辑清晰、思维敏捷。xx年，培培加入思科时已经拥有金融行业大客户的销售经验，行业特性所决定，她接触的项目复杂并具有挑战性，但也充分说明她对于工作的热爱与执着。 三分执着：风雨之后见彩虹 xx年初，培培迎来一个令她难忘的销售机会。客户是一家大型金融机构，营业网点多达几百个，分散采购，大部分使用友商的产品。面对挑战，培培奋战近10个月，不断往返于公司-客户-分支机构之间。工作虽辛苦，但团队的协作支援让她倍感踏实。最终，客户采用了思科的解决房案，所有产品更新为思科产品，该项目的成功也为思科在金融行业的销售带来可复制的宝贵经验。随后，培培又先后赢得了几个行业订单，使得她当年的销售业绩超额完成160%。 三分勇气：源于热爱 当谈到作为女销售是否会受到照顾时，培培微微一笑：“女员工有，女销售没有。”在跟进项目的关键时刻,正值培培怀孕初期，虽有身体的多种不适，但从未影响她对客户的及时拜访沟通，直到宝宝出生前两周才休息。宝宝2个月时，她便归队投入工作中。谈到这些时，她平静的说：“作为思科的员工，作为销售团队的一员，这些是我应该做的，更是我喜欢做的，我相信自己一定可以的。” 三分领悟：成长的财富 合作共赢是思科的重要企业文化之一。回顾过去，培培谈的最多的不是作为销售的艰辛，而是我能为客户做什么，如何能达成双赢并建立长期有效的合作，这是她面对每一位客户时不断思考的。她还做了一个很特别的比喻：“对待客户就像谈恋爱一样，想他所想，尽己所能帮助解决。” 三分执着+三分勇气+三分领悟=九分成功。余下一分是未来的厚积薄发，更有无限可能。 思科:共同期待美好的未来 思科作为全球领先的网络解决方案供应商，在思科中国20周年的特别时刻，培培祝愿：“思科转型成功，并始终保持业界领先地位，这对于销售人员至关重要，它将带领我们进入更广阔的领域!“ 2.陈思宇：我运营商视频业务事业部 陈思宇思科运营商视频业务事业部深圳分部的一名软件开发工程师。 思宇是个特别儒雅的人，采访时他细心地遣词造句，尽量让我能够容易地了解他的想法感觉他有无数新意的点子，随时能够迸发出火花来。 思宇在法国Supelec工程师学院攻读电信工程硕士学位。毕业后他一直活跃在数字电视的圈子中。在加入工作的最初几年，思宇和NDS的HR保持着相应的联系。xx年，经过沟通、面试，他作为一名软件集成工程师加入了法国NDS。据他回忆，当初NDS这个Offer吸引他的地方有三点： ?数字电视在欧洲有大量的前沿科技，而这些则是他的兴趣所在; ?从圈内朋友的反馈信息内了解到NDS的环境和文化比较适合他; ?NDS有一批国际性的合作项目，这些研发的项目将提供给他较大的个人发展平台。 NDS是一家领先的视频软件与内容安全解决方案提供商，致力于帮助电信运营商和媒体公司安全地交付全新视频体验，并快速实现创收。xx年3月15日，思科宣布了收购NDS的最终协议。NDS的软件平台、客户部门和服务模式可有效补充思科的网络视频产品和服务，并加速Videoscape的交付。Videoscape是思科推出的综合视频解决方案平台，能够支持电信运营商和媒体公司交付精彩的下一代视频娱乐体验。通过收购NDS，思科进一步扩展了在全新和新兴市场的全球视频覆盖范围，提高了在电信运营商市场的份额，并加深了客户关系。 加入NDS后，思宇主攻软件集成技术。随后，因个人计划的改变，他便在公司内部密切关注中国的机会并成功申请了一个软件开发的职位，至此在深圳扎根。xx年NDS被思科收购，他也随之成为了思科的一员。 在思科，研发启用Agile流程。Agile提倡大家在技术民主的基础上进行自由讨论，从而与各方人员达成一致目标和划分清晰的职责，同时，Agile帮助公司优化研发流程，提升研发进度。 思宇成为了新思科人后，最直观的感受就是思科的文化更加鼓励创新。在思科，经常会有头脑风暴会议，这一平台鼓励大家提供更多的创新思维;另外，种子项目(SeedProject)也是创意之一绝妙的点子可以在一个肥沃的平台上扎根，抽芽，开花，最终结果，收获。 思宇的经理对他的工作非常支持。经理经常与他讨论技术、工作，指出他工作中的弱项，同时提供相应资源帮助他改变。另外，领导力、协调能力以及沟通力的提升也在经理对他的期待之中，对此思宇非常珍惜所得到的机会。 工会制度的引进也在改变员工的生活和工作。在工会的帮助下，员工们有机会组织瑜伽，篮球、户外活动、摄影等娱乐活动，除此之外，大量的公益活动也在悄悄影响员工们对社会的回馈和关怀。 “今年是思科进入中国的20周年，你有什么想对思科说的吗?” “思科正在积极地做Transformation。作为我来说，看到影响最大的是侧重于OvertheTop(OTT)技术方向，以及Android平台的开发内容。我希望在这块市场中思科的产品能做到极致，成为市场领导者。这就是一种机遇，也是一种挑战。时代在变，技术也在改变。而研发本身就该走在技术的最前沿。” 3.朱莹：我思科财务部 财务部人员给外界的印象总是“严谨的”、“刻板的”、“不苟言笑”等这类形容词。在采访朱莹之前，说实话我很是忐忑，生怕她过于沉默寡言，采访会变得很枯燥。可是，拎起电话听到Sally那银铃般清脆的笑声，这份顾虑便消失得无影无踪了。 朱莹(Sally)在加入思科之前，曾经服务于两个不同行业，做过运营管理和商业分析。xx年Sally自清华大学MBA毕业，通过思科财务管理培训生项目(CiscoFinanceGraduateProgram)进入公司。这个项目自xx年起运行至今，主要招聘财务方面的精英分子(HighPotential)，为思科公司提供了财务人才储备。加入了思科后，Sally利用业余时间，作为一名特聘职业导师志愿者，活跃在清华大学，为每一届经管学院的毕业生提供职业咨询及指导。去年，她还被清华经管学院评为“xx年度最佳职业导师奖”。 Sally自加入思科后的一年半时间中，分别在三个不同的财务职能岗位上做过为期半年的轮岗工作。这份宝贵经验拓宽了她在财务部的视野，让她懂得如何与销售谈定单折扣，如何评估与代理商相关的渠道项目，如何分析服务销售情况等，并为她在现在的财务管控团队(FinanceControllershipTeam)中从事分析管理工作奠定了良好的基础。 “你认为思科的财务是一个什么样的部门?” “在思科做财务，有一个特点财务始终是和业务部紧密联系在一起的。思科是个以销售为导向的公司，而财务部则是公司的业务催化剂：一方面财务部为销售团队捕捉市场潜在的商业机会，协助公司增加利润;而另一方面，财务部会利用分析专长，为公司把控风险，尽可能减少可预见的损失。” “工作中有什么有趣的经历吗?” “财务是个严谨的工作，我们整天需要和数字打交道。一个小数点的失误可能就会引发股票市场的波动。可是，在严谨的前提下，我会尽可能把工作做得更生动。我最近为大中华区的商业道德培训课程设计了一套财务培训材料，用了一些形象的方式展示了我想要表达的内容：比如我用了红苹果来展示思科鼓励销售带来正确的订单以增加公司的盈利，对比合规的红苹果则是不符合财务规定的绿苹果和烂苹果等。通过苹果的比喻，销售们能够非常清晰地了解晦涩的财务规范，从而内化成各自的销售准则。这是一种新鲜而大胆的尝试，一开始大家还在犹豫财务这么严肃的话题用这样生动方式展示是非恰当?结果，历经了全国14场培训后，财务培训内容获得了许多同事的好评。” “今年是思科进入中国的20周年，你有什么想对思科说的吗?” “思科一直处于改变的状态，我个人十分享受这种改变的过程。现在大数据，云计算和万物互联的概念很火热，其实我的工作就是和大数据息息相关的。财务分析恰恰是通过数据捕捉商业信息，挖掘潜在的盈利机会。改变带来挑战，激发创新，它会打破固有的工作模式和学习壁垒，对于我来说是一种驱动力，让工作处于一种振奋的状态。另外，改变带给我机会，能够了解及支持不同的商业模式，这从自身发展和财务工作上为我提供新的发展机遇。” 4.张力予：我思科技术服务部 周末，画一条线路，和公司团队成员一起骑行在风和日丽里，挥洒汗水，一路欢笑，这就是张力予。你很难想象如此阳光文艺的80后青年是IT行业的技术大拿，手握六个CCIE认证，要知道这在全球都是屈指可数的。 工程师“乐”在思科 科技公司的工程师在传统观念里多是枯燥乏味的，而张力予认为在思科工作充满乐趣。思科在业界是以技术创新见长的高科技公司，鼓励员工创新，公司文化也因此轻松很多。帮助客户顺利解决问题的满足感使得工程师们动力十足，而公司所推崇的团队协作，也让工程师们的工作增加了乐趣。工作时一起钻研技术，攻克难题;工作之余一起聚会，周末出游，思科的工程师们左手技术，右手生活，乐在其中 结缘思科始于CCIE 提到和思科的结缘，张力予将记忆拉回到了大学时代。在大学担任学校的网络管理员，他第一次接触到了思科，并对思科技术产生了浓厚兴趣。毕业后，张力予前往代理商开始了职业生涯，并将工作重点放在了不断学习新的技术上，而在他看来领先全球的思科技术认证无疑是检验学习成果最权威的方式。在工作的三年期间，他就考取了CA以及四个CCIE认证。凭借着他出色的实战技术经验以及四个CCIE的认证，张力予后来成功加入思科，成为一名CustomerSupportEngineer。 不断成长在思科 作为思科技术服务部技术支持中心的一名工程师，张力予的工作是负责解决客户交换网络及数据中心网络产品在日常运行中出现的各种问题。面对客户纷繁复杂的网络，如何在短时间内快速定位并解决客户的问题，是他工作的最大挑战。为了迎接挑战，技术就必须不断深入并全面地发展。除了自身的努力，张力予更是将其归于思科对员工的鼎力支持。思科技术服务部门在全球建立了多个技术实验室为备考CCIE的员工提供全真的硬件设备。此外思科还为员工提供了三次实验室考试的机会，并对考取CCIE的员工给予丰厚的资金奖励。 思科不仅激励员工钻研技术，更是提供一个人性化多元化的平台，让工程师在部门内定期“轮岗”，全面参与到项目管理、计划协作、售前等部门，充分发掘员工的个人潜力，帮助职业成长。 不断的学习使张力予能够及时掌握更新演进的技术，六个CCIE认证正是更好服务客户的保证。张力予提到，在工作中与客户经常通过电子邮件进行沟通，通常他都会把自己获得的技术认证标注在邮件的签名档中，当客户得知他有CCIE认证的时候，对他的工作