乐训中国TTT培训第11期学员柴小玉培训心得.doc

乐训中国TTT培训第11期学员柴小玉培训心得 最心底的声音：感谢单位领导给我提供了一个这么好的培训机会，感谢TTT培训老师练荣斌老师传授的精湛而卓越的技艺。 为期三天两晚的TTT培训结束了，给我留下了非常深刻的印象，并且传授了以前我都不曾学到的知识和技能，风趣幽默、渊博、培训经验丰富的练荣斌老师的传授对我来说，犹如对久旱的麦田恩泽的甘泉那么让人沁人心扉，热情而又充满活力的导师，用他的激情和专业为我们演绎着每一分钟，感染着我们每个学员。 此次培训，本人受益匪浅，感受颇多，也有许多需要总结的地方，以便在日后内部培训工作中有更好地运用。 培训在游戏(鸡蛋变凤凰)中开始，游戏让我们快速地进入学习角色，在投入中有了份收获，一分钟的自我介绍更是让我们主动地参与其中，克服在演讲中的羞涩和紧张。 练荣斌老师讲到如何避免把讲师变成了讲死，讲事甚至僵尸，让我明白了作为一个合格的培训师，要懂得“讲”。学员和练老师PPT的对比，让我明白，要想成为一名优秀的培训师，还要学会“做”。 在整个培训的过程中，授课方式多样化如问答式、视频式、头脑风暴式等，这种方式有效地活跃了课堂气氛，同时也调动了学员的积极性和主动性。 这次培训让我了解了培训师的职责，学到了许多培训技巧，为了能更好地运用于日后的培训工作中，我做了以下总结： 首先，想成为一名优秀的培训师，要有一颗真诚、热情、热爱培训的心，完备的知识体系，优良的培训技能。 若要晋升为卓越的培训师，需要有哲学家的脑袋，储备各方面的知识来充实和武装自己，能从日常生活中的事例，得到启发以便运用到以后的工作当中;也要有演讲家的嘴，在培训中能更有亲和力，感染力去感染每一个学员，提升他们学习的兴趣和积极性;同时要有艺术家的心，善于感知生活，敏锐的发现问题，解决问题;还要有登山家的脚，要有脚踏实地的精神，一步一个脚印的攀登才能看到山顶的美景;最后还要有木匠家的手艺，精通PPT的制作和，能把别人的东西拿来为己所用，善于学习别人的优点，来提高自己。 彼得德鲁克说过，管理人员，最根本不是财富，不是地位，而是责任心。同理，作为一名的兼职内训师，我们最需要的也是责任心，不能因为是任务而敷衍完成，我们要有一颗真诚、热情授教的责任心。 其次，培训课程要有一条主线。 在确定培训的主题之前，要认清自己的优势，了解自己的长处，自己要成为“专家”，才能获得学员的信任和肯定。了解培训需求情况，即对需求进行调研，调研时首先得了解医院的战略需求，培训的意义，了解学员的基础情况，之后再确定主题的内容，确定主题后需要搭建框架，然后收集资源来填充，润色主题，最后做出精美的PPT。 在演讲之前，试讲是必不可少的，试讲的目的就是发现不足，以便能及时对主题的改进，优化，最后得到升级，目的就是使培训的效果更加的有效，更加的高效。总之，做好充分的准备工作，让培训工作卓而有效地开展下去。 再次，重点讲到培训的课程结构，要有引人入胜的开场，模块化易于接受的内容，同时注重积极参与的互动环节，最后是意犹未尽的收尾。 在课程的编排，模块的选择，都是在调研学员的情况，根据主题的内容综合考虑后选择最优的一种模型来开展培训的工作。讲到开场时，练老师讲到常用八种开场模式，不过呢，对我来说，最实用还是万能开场模式，好的开场能吸引听众的注意力，也能减弱讲师的紧张感。 原来课程内容的讲解也是有规律可循的，从古至今，我们都爱听故事，讲故事更能吸引听众的注意力，举事例更能让听众理解;课程内容的几种模式如PSP式、如来神掌式、TEAs式、九宫格题词式等等。 我们自己授课，收尾时往往匆匆收场，经常苦于收尾的干巴无内容，而听了练老师的收尾模式，顿感收尾是那么简单。模式虽万能，不过在使用时也要注意细节，如开场时不要使用自杀式、自夸式、飘忽式，内容不要出现空洞派、古墓派、反动派。 最后，培训师犹如搬运工，把自己脑袋的知识搬到听众脑袋中，如何搬运呢?主要靠语言表达传授，练老师教我们如何练习表达，教给我们一些实战表达的技巧，如利用成语和流行语、老故事新说法、大事件小人物等表达一些晦涩难懂的道理和术语，还教给我们说写神器(麦肯锡法)，让我们在表达时更自如更有亲和力和感染力。 好的培训师，离不开课程的编导和课件的制作，如何做好课程的研发呢，练老师又交给了我们几个秘诀，如六脉神剑(从设计切入点入手、把握问题点、抓住关键点、制造兴奋点、简化价值点、落实执行点)。如何制作出吸引听众眼球的PPT呢，练老师大公无私，给我们分享了制作漂亮PPT的绝招，推荐几个润色和提升PPT的网站。 俗话说，师傅领进门，修行在个人，练荣斌老师已经让我们了解到胜任培训师应具备的素质，也教给我们一些培训的技巧，至于以后我们的培训工作如何开展，还要靠我们自己规划、实践和总结。 培训是给自己一个充电，