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【事迹选登】广东分行营业部蔡丽萍 工商银行广州分行立行不久，蔡丽萍同志就加入了工商银行这个大家庭。二十五年风风雨雨，二十五载春华秋实。已经记不清，多少次带领她的团队迎难而上，创新思路，化解困难;已经记不清，多少次夜色阑珊，还在剖析案例，分析问题;已经记不清，多少次强忍腰椎病痛，还在坚守岗位，默默耕耘正是凭着对工商银行的无比热爱，对事业的执著追求，她由一名普通的银行员工成长为一名副处级信贷管理工作者。 一、同事眼中的“高标杆” “为什么她的眼里常噙着泪水，因为她对这片土地爱得深沉”。诗人艾青的这句话，是蔡丽萍同志精神的一个很好的写照。从入行那天起，蔡丽萍同志就暗暗下定决心，要用全部身心来经营好自己的这份事业。 “蔡总晕倒了”,有一天本已很忙碌的办公室突然显得紧张和有些忙乱。大家都知道这和蔡总长期劳累有关。xx年国家审计署重庆特派办对营业部开展驻点审计工作。在差不多半年的时间里，她都在加班加点，审计期间，向支行及时发布了64项审计信息，形成审计面谈记录42份，撰写审计情况简报17期，形成专题报告10份。同时，她还以审计为契机，从机制上和管理流程上进一步加强信贷管理。这几天，正好碰上她连续几天感冒咳嗽，同事们劝她回家休息，她说自己的工作还未完成，只在沙发上躺了一会儿，又继续坚持工作。终于，在繁重的工作中她坚持不住晕倒了。在主管法人信贷作业监督工作后，她几乎每天的下班时间都在晚上8点之后，有时甚至工作到晚上11点多。由于长时间的伏案工作，劳累成疾，蔡丽萍同志的腰椎疾病几次复发而入院治疗。出院后，她也顾不上多休息又继续投入到工作中。在蔡丽萍同志恪尽职守、无私奉献的精神鼓舞下，她领导的部门通过团结协作，圆满完成了总省行的各项任务，赢得了组织和同事的充分肯定，在广大员工中树立了“高标杆”的典型形象。 二、信贷作业的“女先锋” “世上无难事，只要肯攀登。”面对困难和挑战，蔡丽萍同志是这样想的，也是这么做的。 xx年初总行决定实施信贷作业监督职能前移改革，这是总行加强信贷风险管理的新措举，是法人信贷业务流程的重大变革。近年来，广东分行营业部每年新发生的法人信贷业务笔数过万笔，贷款金额近2000亿元，面对工作量大、时间紧、任务重的工作局面，蔡丽萍同志没有半点怨言，也没有被困难吓倒，而是顶住各方面的压力，积极主动开展工作，通过认真调研分析，在短短一个多月时间内，就制定了信贷作业监督的操作细则，明确了信贷作业监督的职能、原则、范围、岗位设置及职责，详细规定了每一作业环节的工作要点。同时，针对支行存在的问题和不规范的操作，她通过采取对支行进行一对一的现场指导，下发信贷作业监督操作指引和加强对支行的业务培训等措施，努力缩短支行对信贷作业监督职能前移工作的适应期和磨合期。 在蔡总的带领下，经过前后近半年的“大会战”，她和她的团队做了大量艰苦细致的工作，战胜了各类困难和挑战，终于成功在当年7月20日顺利启动了信贷作业监督前移工作。然而，她并不仅仅满足于此。面对xx年百年不遇的全球经济金融危机，广州区域信贷市场竞争异常激烈的局面，她还积极号召她的团队，勇于发挥后台部门的支持、保障作用，并在信贷管理部门推行“服务承诺”。对重点优质客户、重大项目，加强和前台营销部门的沟通，提前介入贷款前提条件和放款核准工作，并对放款核准的时效作出承诺，即使加班加点也要确保支行当天要发放贷款的放款核准当天完成。“功夫不负有心人”，经过不懈努力，在xx年上半年、1-9月和年度总行对全国37家一级(直属)分行信贷作业监督工作的考核排名中，该部取得了分别名列第4位和第5位的优异成绩。xx年累计完成1.1万笔、金额1847亿元的信贷业务的放款核准，及时核准率为100%，有效支持了前台部门和支行营销;累计接收支行移交的法人信贷业务要件类档案2.8万笔、金额3059亿元、移交率99.9%，比上年再提高0.02个百分点;累计完成3.4万笔信贷业务的放款后作业监督，比上年增加6866笔。她的团队为xx年营业部在“信贷增量抢夺战”中再创辉煌发挥了有力的后台支持和保障作用。 三、亲人朋友眼中的“贴心人” “父母之心，人皆有之”。在工作中，蔡丽萍同志一直保持着高度的工作热情和对工商银行深深的热爱。同时，作为一名女性管理人员，她不仅要承担工作的压力，还要面对承担教育孩子、照顾老人的义务。在单位，项目贷款、房地产贷款和单笔金额在5000万元(含)以上的流动资金贷款的放款核准由蔡丽萍同志进行审批。工作量大时，一天需核准的信贷业务有几十笔，为确保业务合法合规和快速发展，她经常连续数日不间断工作，从上班开始连续工作到晚上10点，直到总行CMxx系统关机，无法操作业务才停止。有一段时间，她家公、家婆两位老人都在生病，这段时间又恰好是孩子中考的时间，由于丈夫也是工商银行负责公司业务营销的一位干部，经常因工作顾不了家，每天下班后，她总是拖着疲惫的身躯，在精心服侍好老人，安排好孩子学习后，又继续处理在单位未完成的工作。多年来她的自强、自信、自尊、自立，不仅鼓舞了自己，感动了她家里的老人、丈夫、小孩，而且也感染了她身边所有的人。在信贷管理部，工作中，她是大家的领导，生活中，她又是大家的朋友，大家将她看作是一个“