航空公司地面服务优秀班组事迹材料.doc

航空公司地面服务优秀班组事迹材料 站坪服务分部来刚厂班组 队徽释义：安全行驶快乐工作 工作理念：恪守本职加强协作 愿景目标：上标准岗干标准活做标准事 口号誓词：旅客的满意就是我们的动力! 世界上没有完美的个人，但我们能打造完美的团队。在东航西北分公司地面服务部站坪服务分部特种车辆部，我们就有这样一支，像亲兄弟一样的班组，每天用饱满的热情和一张张灿烂的笑脸，还有他们强烈的责任心，迎接着每一位南来北往的旅客，这就是地服部站坪服务分部特种车辆来刚厂班组。 不管是地表温度“50度”的炎热的夏天，还是零下“20度”的寒冷的冬天，他们都以严谨的工作态度来要求自己，安全、平稳、保证每一架航班的接送任务，这是一支年轻的团队，他们有着对美好生活的向往，工作中他们严谨，生活中他们想亲兄弟一样，互相关心，互相帮助，在工作中他们红过脸，只是为了更好地服务于每一位乘客，在生活中他们永远会露出灿烂的笑容。 每年的夏季航班，春运，运兵，大雾天气等都是考验每一位驾驶员的时候，他们用自己的热情和责任心迎接着每一次考验，有时候突发事件是很平常的事情，但是每一次来刚厂的班组都会有条不紊的妥善处理。他们的工作能力和对待工作的态度得到了各级领导的肯定和兄弟单位的认可。在每一位驾驶员的心中，安全第一，预防为主的安全意识是根深蒂固的，班组加强了安全检查制度，规范服务礼仪，保证了一流的车辆运输服务，在来刚厂的带领下每一位班组成员脸上永远笑的那样灿烂。班组成员索铁军在技能比武中，过关斩将拿下了第一名的好成绩，为整个班组赢得了荣誉。榜样的力量是无穷的，来刚厂班组努力让每一位班组成员都成为明星服务员，勇争工作中的排头兵。 2 1453094805126126.png 站坪服务分部王勇装卸一班组 队徽释义：披星戴月保安全 工作理念：遵章守纪文明操作 愿景目标：班组工作零违章安全生产零意外 口号誓词：以安全为原则以服务为动力 东航西北分公司地面服务部站坪服务分部王勇装卸班组在日常的航班运行保障工作中，一直以航班运行安全正点，保障服务精益求精，提升东航品牌形象为宗旨，团结协作，众志成城，努力提供优质服务，因其突出表现，多次被评为航班保障优秀班组，班组长王勇也多次获得服务明星称号。 王勇班组目前成员83人，岗位涉及航班调度、装卸、行李分拣、货邮监管以及货、邮、行李的地面运输等多个岗位和业务环节，承担着机坪现场航班保障的重要责任。根据公司的各项任务指标，在保证安全和质量的前提下，王勇班组通过进行培训和谈心活动，关注航班保障中的各个细节，要求组员不断加强工作责任感，牢记“航班保障无小事”站好每一班岗，确保了航班现场运行的正常有序。 在航班旺季生产保障期间，时值旅客客流高峰，航班保障时间紧、任务重，同事之间的协作团结更加紧密，一旦出现某个航班货邮行量大以及人员紧张的情况，或是突然接到对讲机通知，刚保障完毕其他航班的组员们会立即放弃短暂的休息时间，投入其中，确保航班能够安全正点的完成任务，久而久之，已经形成了一种精神标杆。在这种精神标杆的引导下，王勇班组全员轻伤不下火线，都有一种能打能拼，积极奋进的服务热情，也为航班保障任务的圆满完成打下了坚实的基础。 在日常工作中，王勇班组全员能够认真按照调度员的各项工作指令，根据成员各人情况进行工作分配，优质高效的进行航班保障作业。 现场作业流程不断优化和改进，王勇班组成员也能够紧跟步伐。货邮地面运输实行无人押运后，其班组的驾驶员认真执行交接制度和行车规则，极少出现因运输途中的工作失误引起的投诉和其他不良影响;同时在增加了进港行李卸载人员后，行李托盘的使用率等也得到了大幅提高。这一切除了由于各项工作制度和规定搞得进一步完善，和王勇班组全员的共同努力也是密不可分的。 春运客流高峰已经到来，王勇班组的全体组员们已经卯足了干劲，用饱满的热情去迎接每一个充满希望的明天! 3 1453094906124925.png 站坪服务分部王小妮客舱清洁二班组 队徽释义：带给旅客家一样的感觉 工作理念：关注细节热情服务 愿景目标：优质高效，用心服务为旅客 口号誓词：清洁客舱，悠悠我心，携君之手，与君偕行 人人为家，我为人人 记优秀班组王小妮班 一个优秀的班组离不开班组成员的共同努力，而班组成员又是班组的核心。这句话简明扼要的将班组和班组成员的关系做以阐述。我们站坪分部王小妮班组的口号是“人人为家，家为人人”。班组成员都把班组当成家，班组把每个人的事当做大家的事，齐心协力，搞好团结，大到工作，小到日常生活，大家互相帮助，共同出谋划策解决问题。 班组长是企业最基层的管理者，是班组安全生产的第一责任人，是班组的方向盘。在日常保障生产中，班组长王小妮能够上传下达，准确传递信息，确保班组成员能在第一时间到达指定位置，以高效率高标准完成各项工作，同时她尽可能多地帮助其他组员，使整个班组为分公司的安全、服务、正点服务。 在日常工作中，我们互相帮助，互相包容，各尽所能。发扬老带新的优良传统，老同志传帮带，新同志认真学，确保顺利完成航班保障工作。 在生活中，我们彼此信任，理解体谅比尔的难处，互相鼓励。由于夜航比较晚，间隔早班最多三个小时，宿舍较远，大家只能在队部休息室的长椅上休息，这时，大家会彼此体谅，尽量少占地方，少用垫子，为晚回来的人留出足够的地方休息。 清洁队保障任务重，工作时间长，常熬夜。对此，大家不抱怨，不互相推诿，而是合理调配，尽职尽责，集思广益，充分发挥