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精神文明十佳好人好事：发挥专业特长 真情服务社区 发挥专业特长真情服务社区 锦美党员志愿者工作室是由上海锦辉工业供销有限公司党支部书记牵头、员工自发组成的志愿者工作室，xx年11月成立，由5名具有丰富空调维修保养经验的专业技术人员组成的志愿者队伍，以“服务社区离退休、孤寡老人和困难老人”为宗旨，依托自身专业技术优势，每年为社区130余名老人提供一系列清洗、维修、保养空调等志愿服务。工作室负责人宣莉作为企业党支部书记，注重发挥党组织政治引领作用，引导企业员工、支部党员参与到党员志愿者工作室公益服务中，使企业这支团队发展成为具有良好的团队协助精神、动企业发展的攻坚队伍，形成了企业的“正能量”。在负责人宣莉的引领下，工作室与所属南汪居民区积极开展联建共建，热心投身社区建设，宛如“义务”管家，每逢冬夏两季，负责人宣莉便通过街道这一平台，向社区老人发放空调清洗通知和公开预约电话，根据采集的需求信息，安排工作室和网点志愿者上门提供清洗空调服务，并做好跟踪服务记录，确保老人们可以清凉过夏、温暖过冬。 江苏社区老年人口众多，冬夏两季空调清洗、维修保养需求很大，工作室骨干饶志祥和林建旺，为使老人们能用的放心、住的舒心，多次放弃休息时间，集中为社区各类特殊老人上门提供空调维修保养服务，确保空调的正常运作，清除空调污垢，让老人们在冬天及时感受到温暖，夏季体会到清凉。此外，他还给维修空调的居民们讲解了如何正确、健康地使用空调的实用知识。在每次志愿服务后，老人们都纷纷表示感谢，一名老干部为感谢工作室多年来的贴心服务，特别作诗一首，写到“炎炎夏日热难当，锦美登门送服务，清洗维修做保养，清凉度夏体安康”。 锦美工作室凭借具有丰富经验的、专业技术团队，除了自发为社区困难老人服务，还积极参与社区、区级组织的各项志愿便民活动，如“新春暖流”、“学雷锋”、“迎七一”、国际志愿者日、义工行动日等公益活动，工作室成员娄非亚、蔡秀琴便做好服务的后勤保障和登记服务工作，定期参加社区公益活动，设立便民服务摊位，为前来咨询的居民做好登记预约以便安排志愿者上门，服务社区老人。时值酷暑，参与“关爱基层群众践行社会责任”慰问基层群众爱心活动，关爱在炎炎夏日中依然坚守在一线岗位上的基层群众。 锦美空调清洗服务已开展有10余年，通过不断规范志愿服务方式，这支志愿者队伍成长为党员志愿者工作室，截止xx年工作室成员在夏、冬季节主动打征求电话有2600余次，上门清洁、保养、维修空调机达3000台之多，为离退休和困难老人服务近2300人次。锦美工作室强调将继续做好“三全”，即服务通知全覆盖、有需求且登记要求上门服务全陪同、确保善后问题全解决。空调清洗服务，为老人们解决了空调方面的后顾之忧，大大提高了生活质量，获得了社区老人们的一致好评，已成为江苏社区金色护航色系列服务之一，保证社区共驻共建持续发展。 【提醒】 “确保老人们
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