酒店周年庆征文一等奖作品：我的家.doc

酒店周年庆征文一等奖作品：我的家 一个人的成长，父母给予的是家教，学校给予的是知识，社会给予的是阅历，而凯莲给予我的，叫做知行合一。 题记 一切要从去年的那个夏天说起，从石家庄去到北京，深思熟虑后，最终还是选择回到保定，回到父母身边，人在面临选择的时候通常都是矛盾的，因为总在衡量和对比，当时的我并不知道自己喜欢做什么，但是我清楚地知道自己擅长做什么，一次偶然的机会，我和朋友路过当时正在装修的凯莲，朋友开玩笑的说了一句：“要不那啥你来这儿上班吧!”我也只是附和的一笑，心里却没有什么想法，后来多少次路过那个路口，我都没有想过自己会来这里上班，直到我真正走进了凯莲的大门的那一天，我才相信或许正是这样的缘分，让我选择了凯莲，走进了这个已陪伴了我一年的工作单位。 从入职的那一天说起吧，正式上岗后，我接受了正规的企业培训。培训不单单对个人职业发展是极其重要的一件事情，而且人才是企业最基本也是最重要的资源，对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重，关系到企业发展的长远问题。我开始觉得凯莲酒店不仅仅是一个人们眼中的常见的“快捷旅馆”，她的企业制度很规范、有自己的一套企业文化，而且配套设施是按照四星级酒店配置，除了主推的保定地方历史文化，还有不能不提的茶餐具阳光清洗消毒，这项技术是全国第一家!并且获得了国家专利!旅客入住酒店，最关注的就是干净卫生，而阳光清洗消毒正是更确切的表示了酒店对卫生的重视程度，这让我更加坚信了自己的选择。随着不断地学习，加之管理公司的精心管理，凯莲逐步走向正轨，而我身为其中的一员，那种心情是无法用语言形容的。 时间转眼到了13年的十二月，经过了四个月的努力，我终于迎来了自己在凯莲的第一次升职-晋升为值班经理，但是心里充满了喜悦和不安，喜悦的是自己的努力终于得到了回报，不安的是在新的岗位上自己又将面临新的挑战，我是一个不安于现状的人，对于一个全新的职位，我有信心自己能够胜任。然而，这段时间里，前台的员工换了一批又一批，我也开始怀疑，是不是自己在哪方面做得不够。一个企业的健康成长，离不开一个稳定并且积极向上的团队，这时的我，开始明白团队的真正意义。大家只有懂得团结，懂得为酒店这个大家着想，只有企业发展才能实现个人的升华。 又过了三个月，店长找我谈话，想让我担任前台经理，这一切来得太突然，我并没有做好充足的准备，虽然想过要尝试，不过想赢又怕输是我当时的心态，想要做好却怕做不好，我没有一点管理的经验，就这样贸然的待在这个位子上，会不会被人嘲笑?可是店长不断的对我进行悉心的教诲和引导，给了我很多信心和勇气，我决定挑战一下自己。在试用期的那一个月里，我充满着各种不适应，与前台的各位同事的关系也发生了微妙的变化，但是我努力学着成为一名合格的前台经理，尽管这过程有些漫长，直到现在，我都不知道自己是不是配得上这个职位，但是我会继续朝着更好的自己，奋斗下去。 再回过头来看现在的自己，感觉这一年的凯莲时光就好像昨天才发生的一样，我能记起自己接待的第一位客人，卖出的第一张会员卡，过的第一次夜审，第一次出去发单页，历历在目，站在一周年的肩膀上展望下一个一年，感觉自己比以前更自信了，对我们的团队自信，对自己同样自信，有积累就会有进步，衷心的希望凯莲在长了一岁的同时，业绩也能翻一翻，同时真心的希望凯莲的这个团队能够继续并肩作战，在提升自己能力的同时，更大程度上实现我们的价值。 这一年走过来，有喜有悲，有哭有笑，有不解疑惑，也有成长成熟，有的时候会觉得自己很累，甚至也想过要放弃，但这一切都伴随着我的坚持，变得不值一提了。知行合一，这是我在凯莲工作的最大收获，也只有在实践中才能发现自己的不足，才能找到更好的自己。如今我只想说，感