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访谈记录：O2OPark陕西站站长移动互联网的现象级特征 O2OPark陕西站站长，极客窝创始成员王华分享了移动互联网的现象级特征。 以下为王华分享口述实录： 王华：下午傅总派发任务，聊聊O2O和移动互联网，准备不是特别充分，就聊聊我自己的一些零碎的观察吧。移动互联网时代是碎片化阅读的年代，我也就碎片化谈吧。 今天几乎所有人都赞同我们是处于一个移动互联网的时代我们观察到很多现象例如微信占用了我们大量的时间身边越来越多的二维码连接真实世界与数字世界。 从很多数据上我们也能感到移动互联网时代的到来，中国14亿人12亿手机用户5.18亿的手机网民。xx年一季度移动支付完成6.6亿笔3.9万亿交易额无论从nic还是各类专业机构都可以看到关于移动互联网快速发展的数据。 我们也看到很多的企业和个人在移动互联网方面的成绩，无论是营销销售都在向移动端进行，快速的转移，例如大众点评、去哪儿、雕爷的瞎芒。所以今天我们认为互联网是对移动互联网的补充。这里有个问题，移动互联网不止是手机互联网还包括了各类移动终端，类似智能手环等。 未来手机不是移动互联网的唯一入口，智能手环，各类可穿戴设备，甚至生活中的智能家居设备等等，这些设备加起来的数量远大于人手一部的手机数量依据梅特卡夫原理，网络的价值等于网络节点的平方所以全面智能化之后的网络节点和网络价值将是远大于当下的手机互联网。 Ok，还是回到现在我是一个多次创业者，不算怎么成功，有2家小公司，每次创业前我总是在不断的思量权衡，后来我把自己的这些考量成了一套自己的思考模型。 傅桦：创业的动机? 王华：包括了像商业模式、态势分析、竞争分析、运营策略、业务流程、销售等等在做项目之前我一定是非常关注态势。 创业者都是loser，混不下去才创的，哈哈，开玩笑。 所以你一定是要去琢磨大的外部环境、经济环境、消费文化、商业成熟度、技术成熟度什么的一大堆。 为什么要关注态势?所有的商业都是存在与现实社会环境和商业环境中的，在对的时间，对的方向，找对人，做对事，才有1%的成功可能对于创业者很重要，进晚了，市场被竞争对手瓜分掉了，可能就死掉了，例如IBM的电脑、诺基亚的手机。 进入早了更可怕，需要承担教育市场的风险和巨大的成本，当然能成功引导消费者建立消费习惯的收益也是巨大的，例如九阳豆浆机、淘宝，反面则是海尔美的的豆浆机和ebuy中国。 态势就是经济环境和趋势、切入的时间点(商业成熟度技术成熟度)、自身能力池。 第一，大环境。经济环境、经济的走势，社会环境、消费文化(消费者是否形成需求聚合 第二，当下切入的时间和技术发展成熟度、商业发展成熟度 第三，核心竞争力是否能形成竞争格局中的相对优势 态势分析清楚了，不能保证你成功，至少可以降低你的失败率。态势中的环境和趋势就像雷军说的风口。互联网是一种思维方式，传统企业转互联网首先是改变思维方式，其次是掌握策略和技术，最后要将思维方式融入血液中成为本能。那么需要决策的时候方式和方法自然就出来了。 像O2O不仅仅是营销交易体验层，而是全产业链的信息化升级改造。 昨天看到一篇说万通的冯仑开始在互联网上卖房子了，价格降到7成，随后在群里和东衡兄还进行了些小的讨论网传当年冯仑到小米去，发现小米在研究卖房子，雷军问冯仑，房子的价格能降一半吗?这个不知道是不是冯仑的心结和回应。后来我自己的公司是做旅游的，就反复的问自己价格能降一半吗?并且体验能提高一倍吗? 今天我们做了一些小产品，达成了我当年的期望，一小部分，还在努力。后来也找过几个房地产的哥们交流和探讨过此事，都说不成，干不了，因为房地产营销块的费用率才5%就是全省下来也没多少。 傅桦：房地产税种多 王华：今天看万通，他们是把互联网化融入了全产业链而不仅仅是在营销环节的互联网化。恩，对房地产行业不太了解，话说傅总知道万通这个盘在哪吗，我试着去体验一把，真便宜我就搞了 傅桦：据说在西咸，立体城市、众筹+网络游戏积分(电子币) 王华：西咸。偏了点，谢谢傅总。所以万通如果不是把互联网思维融于血液当中是做不出这样的，互联网思维说烂了都，我们看些现象吧这部分是我的思维框架中的法则部分。 踢足球的时候，你不能老想着篮球的规则，对吧。过去传统企业的成功经验适用于赶马车这个活，现在你要开汽车了，操弄的方法就不一样了，所以我总结了一些现象级的特征，比较零散。 按照我的思维框架顺序来哈，首先是经营层。过去时基于商家空间价值的运营体系，现在是基于用户时间价值的运营体系，本质是用户触点价值的运营。什么意思?过去你流量好不好，主要看地段，现在你流量好不好，要看你的用户界面够不够大。只要你的用户界面够大，完全可以尽可能多的占用用户时间过去是销售制造品。现在是卖服务，卖解决方案，卖体验，卖情怀和心愿。 因为你的目标用户变了，过去你服务70后，在人均GDP很低的情况下，用户的需求就是个馍，够了，现在不同了，90后成长过程中是中国经济发展最快人均GDP最高的时候，他们的需求不仅是个馍，还要你馍上雕个花，花还要染成紫色的，哥是杀马特，就好这口。 过去是规模生产+大库存，现在是C2B定制+按订单生产+零库存。 淘宝上双十一订冰箱，你能选冰箱门子是双开三开，门子的颜色，容积等等，先付钱，造出来再发货。过去规模经济，现在是范围经济。现在的问题是互联网的模式闹的大家都把核心用户价值出去，吸粉跨界整合资源，挣落后行业的钱。 过去是垄断产生当下利润，现在是构建平台生态获取长期利润 过去电商要做全国市场，现在更多锁定本地化市场。 过去企业的规模成长很慢，现在移动互联网是加速器+放大器。 过去是依靠资本驱动，现在是依靠用户价值驱动， 过去赚信息不对称的钱，掠夺消费者;现在羊毛出在狗身上，很多东西，真正赚钱的东西隐藏在后面还有些营销 品牌产品等层面的现象都非常好玩，感觉和过去是完全不同的，限于时间以后有机会和大家分享。 竞争的态势，商业模式都分析清楚了，经营层面的这些法则也掌握了，是不是就能开搞了? 昨天有个哥们来找我，打算做OTA的项目，据说当年马云要花2000k收购他的域名taole.,今天他的项目基本上是什么都没有。问我怎么做比较合适，有没有资源之类。我告诉他你做任何一个项目一定是需要4类资本的钱、资源、人、人脉关系。 钱的问题大家都知道，不说了。那么资源和人脉，今天社交这么火，大家不会不知道六度理论吧，所以人脉也不是问题。至于资源，我认为资源就是带有特殊内容的信息，而资源对你来说是资源，对其他人来说就是等价交换物。 移动互联网对国人最大的价值在于，开启民智和形成新的社会结构，进而影响到现实世界的经济商业。网络社群从中国互联网诞生那一刻起就存在了。从最早的bbs到今天的微信。微信群更是成为网络社群关系最好的承载体。就像今天我们这个群里107人，之前有几位相互认识的可是我知道。很多人，认识不认识的，都去过极客窝的主题会;去吃过丰庆宫的臊子面;从雁博那里订过水果。 众狼因兴趣而聚，形成了一个松散的弱关系网络，通过多次的线下活动和线上平时一点一滴的接触，相互之间形成了认同，弱关系成长为中关系，自然产生的很多东西，例如交易，让我们很多人成为强关系。我之前混论坛的时候还有在天涯上谈对象最后结婚的。今天我相信很多人你有好的项目，如果得到靠谱的推荐，傅总、吴总、马总也会给你机会。 所以你需要的4种资源最后其实都是信息，当然前提是你的项目靠谱。补充一点：资源整合是强势整合弱势方资源，弱势撬动边际资源的玩法，但是市场和态势是动态的，强势方或弱势方是可以转换的。 傅总给了一个小时，限于时间关系，就聊这些吧。 李强：大家有问题开问哈 傅桦：你大胆预测一下，BAT未来的“生态圈”格局? 王华：我说你别当真，因为是你问的哦。 阿里的核心盈利模式是提供应用平台，收取广告费和交易扣点，过去是基于pc网的，所以阿里在初期基于扩大应用场景，做了很多例如收购快的，收购高德。而移动互联网不仅是线上环节，是双线融合的，线上部分的交易只占到社会消费品零售总额的10%，90%还在线下，所以后来的方向调整为联合线下银泰等。总之一系列的动作背后的主要是为了保证阿里的核心商业模式能够继续存在下去。 傅桦：同意，阿里和西安民生百货的合作预计913发布 王华：腾讯最初依靠微信在移动互联网占有先机，他的核心盈利模式主要是增值服务，游戏、电子商务。最初腾讯是要做应用平台的，例如电商就折腾过拍拍、qq商城、qq网购、易迅。 傅桦：唐总昨天说陪腾讯玩了四年，整死了一大批项目，超级苦B。 王华：移动端的时候腾讯经过多次尝试后策略改变，不做应用解决平台，他只需要提供基础的通讯服务、支付就可以了。电商可以通过入股京东，入股同程，就能实现自己的资源利益最大化。 所以腾讯的策略是，把连接这件事做到极致，剩下的交给小弟去办。百度，老实说当年网传李彦宏说，手机就是小屏幕电脑的时候，就种下的因，所以今天百度虽然通过强推，收购，91、糯米等，在移动互联网上拥有了数个亿级app，但是总体战略没有形成。类似微信+京东、淘宝+高德，这样的协同效应，构建起生态系统，所以在bat的移动棋局中应该算比较落后。 程涛：今天剖析的很深，我有个问题，就像昨天晚上问过唐总一样，BAT三巨头如此白热化的布局，对于我们本土想创业或者有想法的企业能带来哪些机