银行工作心得体会：我对全局与局部关系的理解.doc

银行工作心得体会：我对全局与局部关系的理解 古语云：“不谋全局者，不足谋一域”，又有“只见树木，不见森林”等等，讲的就是全局与局部的关系。在中心xx年上半年工作总结会议上，石主任对下半年工作的开展提出了高屋建瓴的指导方针和具体的工作要求，正确处理好“六个关系”就是重中之重。会后，我认真学习领会会议精神，并抓好贯彻落实。在“六个关系”中，首当其冲的就是要正确处理好全局与局部的关系，因为它涉及到每个部门、每个团队、每个员工，也关系着中心未来的发展。 毋庸置疑，全局与局部是辩证统一的关系，二者相互依存，相互影响。全局由局部组成，全局统领局部，决定着局部的发展方向，局部的发展也影响着全局的发展。要处理好二者的关系，既要重视局部的发展，局部的发展也要服从于全局的发展。结合工作实际，我从以下几个视角谈谈自己粗浅的认识： 1.中心与员工的视角 (1)中心重视员工的发展。“快乐工作，健康生活”的文化理念，引领着全体员工与中心共同发展。无论是提高员工业务素质和岗位技能、拓宽员工职业发展通道、提高员工福利待遇水平，还是开展各类文体活动、加强员工关爱、为员工提供良好的自我展示平台等等，中心都在努力为我们营造一个良好的工作环境，打造一个具有凝聚力和战斗力的团队，使我们能够在这里工作快乐、生活健康。我们应当感恩和感谢。 (2)员工应自觉服务中心发展。每一位员工，都是中心的一份子，关系着中心的发展。我们每一位员工都理应为中心发展做出应有的贡献。“识大体、顾大局”，就是当个人利益与中心利益发生冲突时，个人利益要服从于中心整体利益，服务于中心的发展。这是我们的责任。 2.前台与后台的视角 (1)把握全局。“后台服务前台，二线服务一线，一线服务客户”是中心的服务理念。无论前台还是后台，目的都是为了中心的发展、建行的发展。 (2)做好后台服务工作，促进中心发展。作为后台员工，我的岗位职责主要是做好文字宣传与综合管理员的工作。今后，在文字工作方面，我应更加认真地做好各类文件的起草与文字核稿工作，力求每一份文件都为相关工作的开展“锦上添花”。在中心内部宣传中，要注重结合中心特点，拓展宣传渠道，充分利用网站和微信平台，全方位宣传中心发展动态，传达工作要求，弘扬员工精神，传递正能量，努力为中心全体员工打造良好的信息交流平台、互动沟通平台和文化传播平台，促进中心发展;在中心对外宣传中，要调整宣传重点和宣传方式，时刻站在建行的角度，注重对中心的业务发展、客户服务、员工成长、文化建设等情况进行宣传，打造电话银行品牌，树立中心良好形象。而在部门综合管理员的工作中，应有效处理好部门各项综合事务，使得各项工作要求在部门得到深入贯彻落实;同时，做好与各部门综合管理员的沟通协调工作，促进中心综合事务的有效运转和落实，为中心工作的开展贡献应有的力量。 3.主要工作与次要工作的视角 (1)分清主次。工作中要抓主要工作，顾全局。然而，在实际工作中经常会遇到一些紧急事项。因此，今后我应当注重总结经验教训，结合实际，努力处理好紧急重要、紧急不重要、重要不紧急，不重要不紧急这几种类型工作的关系，把握好主次，顾好全局。 (2)注重细节。正所谓“细节决定成败”，在一定程度上说明了次要工作的重要性，甚至会影响全局。因此，在工作中，我要更加认真地对待每一项工作，无论是工作计划和方案的起草，还是每一份文字稿件的审核，都要细致高效，不漏过每一个字、每一个标点符号;在劳动竞赛、太极比赛等活