银行新员工工作心得体会 新入职员工体会范文（一共4篇）.doc

银行新员工工作心得体会 新入职员工体会范文（一共4篇） 我们只有努力地学习，跟上时代的脚步，才能满足工作的需要。发现自己的不足，不要满足现在的状况而放弃了学习，或放松了自我要求。要知道我们工作环境和技术在变，我们的工作也在变化，我们不能总用自己在老方法来对待时刻变迁的工作。 只有努力学习了，才能赢得大家的好感，所谓谦虚使人进步，骄傲使人落后。人只有谦虚才能赢得别人的好感和认可。在王经理与杨主管与我的谈话当中为我顺利的完成任务提供了可借鉴的工作方法，并指出在今后工作中索要掌握的能力及努力地方向，虽然我做的还是和以前同样的工作，但自从谈话后，我就以不同的高度不同的事业不同的责任感和紧迫感努力去做好每一件事。下面是我结合日常工作中的几点方向。不足之处，望指正。 针对日常工作的安排。通过晨会，来与柜员取得每日工作方向的沟通，集思广益就如何提高堤角区域开卡与激活进行分析。工作中需做到：“不漏掉、不放弃”，每天以饱满的精神面貌对待每一客户，现在的方向是已提高客户的认知，认可和使用方面起到一个长期并稳定的客户群体，所以在客户激活的同时是需要针对有接收能力群体的客户进行指导操作，教会客户使用手机银行方便快捷的功能，让客户愿意用，长期用。 登记客户信息是我们手上的武器，如何利用怎样使用将决定我们业绩的成败，十年磨一剑，把表格做细，做精将是我以后的重要工作中心。领导常说公司中拔尖的总是有一个自己方法，但往往做的好的同事都等级表格上写的非常的详细。 在营销方面是需要客户在办理手机银行上会有“利益”可循，可以在对客户讲解使用方面的同事，告知客户手机银行所包含的各种人性化的功能不仅仅是局限在转账、缴费。还可以预约取号、10元看电影、特约取款等等，都是客户针对客户的需要进行营销，手机银行的平台已经非常完善，我们只需借助这个平台推广出去。 堤角的客户群体相对中心人群对电子化的趋势下还不是完全接受，但是这也是堤角的优势，有充分的支援可以利用，可以推广。 针对工作上自己往往会有疲劳感而下降个人热情，有时会有懒惰或放弃的心态。在今后的工作中把眼光看远，告别懒惰的态度，只有在分分秒秒的进步中才能成功。这也是作为一高服务行业的基本要素也是今后自己着重注意的地方。 不能局限在老实的工作方式，需要改正工作的不足，学习好的话术，好的流程。把自己的工作做好才完成好每天的任务。每天跟自己定一个目标去完成，每星期跟自己定一个目标去超越，每月跟自己定一个目标去改正。 后期将在二次激活率上做为主要的突破口，每个月需要完成手机银行二次激活350户、网银二次激活350户。这个目标是需要自己改正作风与态度，也是需要整个网点所有人员的配合。以后会坚持做好与柜员的沟通，通过别人了解不足，通过不足完善工作。 不厌百回改，千锤始成金。好记性不如烂笔头，要善于作记录，把有价值的信息摘录下来，以备将来拿来为己所用。 堤角支行：祁聪 xx年新入行大学生员工风采之工作体会 站在新的起点踏上新的征程 羊口支行董志敏 我从山东师范大学毕业之后顺利进入寿光农村商业银行工作，从学生到职场人员的角色转变，意味着我踏上了人生的一段新的征程。站在这新的起点上，我迎来了xx年新入行员工培训的上海昆山之行。为期半月的封闭式军事化培训生活紧张而有序，培训主要内容包括金融基础知识、基本技能训练、职业素养培养等，每一项内容都丰富精彩，让我记忆深刻、受益匪浅，也使我更加地坚信：宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。这半个月，我收获了很多，思考了很多，在这里，我将分享一下自己这半个月以来的心得感悟。 感悟一：严谨自律是前提。自律可以说是我们新入行员工该学的第一堂课。在培训基地军事化管理的条件下，即使培训再苦再累，也不是自己想怎么样就怎么样的。上海的天气总是那么闷热，每天早上军训时，汗珠都顺着脸颊往下滴，迷彩背心都被汗水浸湿，没有人因为热就放弃训练，因为我们知道，在这里没有自我，只有集体，必须严格遵守各项纪律和规定。也只有这样才能达到培训的目的，才能树立起每个人的自律意识。在社会上不比在家里、在学校里，没有人会宽容你的任意而为，效率第一、优胜劣汰才是这个社会的生存法则。所以我们必须严谨自律。 感悟二：加强学习是关键。对于这一点我体会更加的深刻，由于我学习的是中文专业，对于金融专业可以说是一窍不通。我必须加强学习，不断地学习，将这些知识消化吸收并创新利用，只有这样我才能在工作时游刃有余，提高效率。其次是基本技能，点钞、珠算、数字录入、翻打传票等是我从未接触过的。在银行的柜员工作中，这些基本技能的熟练程度关系到员工的业务水平，因此必须加强基本技能的训练，才能提高工作效率，提高服务质量。记得刚去的第一天上机操作翻打传票，当时我两分钟只能翻打二十几张，手指的配合很不协调，但是通过一天天地训练，我发现每天自己都会有进步，到了培训结束那天，我已经能翻打五十张了，虽然还不够快，但能够看到进步的自己，使我对自己日后的提高充满信心。 感悟三：坚持就是真理。军训时又热又累，我们坚持住了，坚持给我们的是坚忍和自律的品格;练习基本技能时，手指手腕又酸又痛，我们坚持住了，坚持给我们的是高速度和高准确率;上课学习理论知识时，我们再困再累也坚持住了，坚持给我们的是知识储备和精神食量。坚持才是真理，坚持出品格，坚持出效率，坚持出才能。所谓“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，理在于此。在以后的工作中，也只有坚持才能让我们胜任自己的工作，才能让我们在自己的工作岗位上真正的有所成就。 感悟四：服务礼仪很重要。这次培训的内容是多方面的，服务礼仪的培养可以说贯穿了整个培训的过程。每天我们都穿着行服，坐、立、站、行以及文明用语的使用都要规范化。银行作为服务行业，礼仪很重要，它能够体现一个银行的整体精神风貌，也能够给客户留下深刻印象，获得更为深广的客户资源，实现文化效益带动经济效益的增长。现实中，有很多地方的农商行的服务礼仪还是达不到标准的，在农村中，尽管有些礼仪规范起来不方便，但至少我们每一位员工都应该有文明服务的这种意识，尽力地去改善我们的服务质量，让寿光农村商业银行这个品牌更加地深入人心。 以上四点感悟是我在这次培训过程中的体会和思考，感触颇多，难以尽言。经过这次培训，发现自己真的成长了许多，收获了许多，它使我明确了今后努力的目标，为我以后工作的顺利开展奠定了基础。真诚感谢农商行领导给我的这次培训机会，我将不负厚望，竭尽所能，为寿光农商行的明天而努力奋斗! xx年新入行大学生员工风采之工作体会 风雨同舟我们一同走来 公园分理处王金光 在人生的某个阶段，总是会有这么一些人，他们有着与你相似的经历，共同的理想，他们相互鼓励，共同进步。 寿光农商行，我们共同的选择 “人的每次选择都好比是站在交叉路口上，看着路标指向不同方向，开始这某段人生旅程”。大学毕业前夕，站在人生的岔路口，我们有过迷茫;面对着千百条不同道路，我们有过迟虑。但当看到某条人生道路上写着的“寿光农商行”几个大字后，思考片刻，便大步流星的朝那走去。我知道，从此以后我将与金融业结缘，我的人生也将打上深深的“寿光农商行”烙印。 风雨同舟，我们共同进步 初到上海，我们15人的小集体融入了900多人的大集体，与这么多有着共同理想、目标的人在一起，看到那么多志同道合的人，我内心竟然充满了激动，这是一种油然而生的认同感、归属感。此时，十几个小时的颠簸，一路的疲惫辛苦早已烟消云散。 专业上的差距不是距离，我们新员工聚集在一起，孜孜以求的学习金融业专业知识。金融理论与实务、金融工具与金融市场等课程的学习，让我再次回忆并巩固了自己大学所学，也给非经济类专业的同事打开了知识的大门;银行卡业务、商业银行中间业务与同业业务、银行柜面结算业务地学习，则让我们进一步了解银行业的基础业务操作;商业银行法律课程中那些真实的案例也提醒我们银行合规操作的重要性。这些理论知识与实践案例让我们新员工更加以农商行员工的心态去体会，去了解，去认识。 培训期间，我们的业务技能也有了质的飞跃。我们新员工总是聚在一起谈论技能练习的成果，大家相互比较。当听到同事数字录入一个个超过万每小时的大关，单把点钞缩短到四十秒以内时，我心中充满了喜悦，为他们高兴，也为自己自豪。 培训的15天转迅而过，动车组已经驰骋在路上，我们的心却留在舟山，迟迟不愿离开。感谢行总部给予我们这次提升自己的机会，也感谢起航老师对我们的严格要求。这15天是流汗的、劳累的15天，也是快乐的、充实的15天。 步履坚实，一同走向未来 宋鸿兵在货币战争一书中曾提到“一个崛起的世界强国，其坚实的基石不会只有领先的科技与强大的军事。更重要的是具备普世公信力的货币体系和金融体系”。“作为明日之星的中国，必将毫不迟疑的迈进建立成熟可信的货币金融体系的历程”，农村农商行的改革建设是中国建立成熟金融体系历程中的重要环节之一，我们将见证这个历程变化，我们也会在农村农商行的改革中不断成长、逐渐成熟，与农商行一起进步。 “看似容易最崎岖，成如容易却艰辛”。在未来的工作里，我们一定会遇到某一天业务繁忙，不可开交;也可能会因为业务不熟练而有些焦头烂额;甚至会可能办错业务，或者遭到周围同事的误解等困难或囧境。但这些我们都会挺过去，因为风雨过后是彩虹，更因为我们不是一个人在战斗，我们身后有支持我们的伙伴。本着学习的态度，把激情投入到工作中来，从细节入手，努力充实完善自己。我坚信，把寿光农村商业银行作为我们人生新的起点，我们的人生注定着精彩，注定着充实。 光阴荏苒，四季的轮回中我们一起在充满生机的春天播种希望，在硕果累累的秋天收获梦想，就像一棵渴望长高的树苗，深深的扎根于足下的这方土地，一点一滴的积蓄力量，勇敢的接收风雨的洗礼，当岁月的年轮一年一年的划出生命的轨迹，才发现自己已经实现了最初的梦想。从上海集训回来已经快一个月了，当初的新鲜感在繁复的柜台工作中渐渐的消磨殆尽，但我不会停滞不前。因为生命如树，在一生中最美丽的季节我选择了寿光农村商业银行，就要像一棵树一样向着天空的方向努力的生长。 曾经不止一次我抬头仰望“寿光农村商业银行”这几个充满生机与亲切感的大字，极力地想透过这几个字去发现里面是一个什么样的精彩世界，也曾经很羡慕那些端坐于前台的师兄师姐们，他们娴熟的为客户办理着各种业务，整个过程如行云流水，一气呵成。然而当自己真正的走上柜台，才发现柜员的工作并不是那么的简单，它是我们需要用心去领悟与学习的，小小的一个柜台联系的是整个世界，代表的是整个寿光农商行的信誉和形象，容不得我有半点马虎。 我清楚的记得第一天上柜台的时候是那么的狼狈不堪，本来我以为自己可以很轻松的干好前台工作，但是我发现自己错了，柜台工作是非常注重细节的，任何一个小小的差错都不允许发生，而且它非常注重与客户的交流，这种交流可能只是一个相互的眼神或者一个真诚的微笑，但正是这种交流架起了银行与客户之间沟通的桥梁。而第一次走上柜台的我这些方面做的都不够好，点钞的时候手忙脚乱，打印单据的时候更是重印了好几次，我不停的向客户道歉。他们知道我是第一天临柜工作的时候都很理解我，微笑着跟我说，“姑娘没事的，慢慢来，熟练了就好了。”就是这简单的几句话让我很是感动，也让我下定决心一定要把业务学好，为客户提供满意的服务。为此我准备了一个笔记本，把我办的每一笔业务的交易代号、工作流程和注意事项都了下来，对着传票一步一步的学，不放过一个细节，就这样，一点点的学习积累。一周下来，我已经能熟练的操作基本业务了，面对客户我也有了更多的自信与勇气。但是专业知识方面的欠缺使我在面对复杂的业务时有些力不从心，我只能更加勤奋的学习与钻研。除此之外，别无选择，这个过程会很苦很累，但是既然选择了远方我便只顾风雨兼程，留给世界的只有背影。 由夏转秋，我们走过了一个厚重而饱满的季节，在这个季节纵使一切因缘有法，也都将尘埃落定，这是一个收获的季节，熟透的和未熟的都将被采摘，有多少的付出就会有多大的收获。“成功的花，人们只惊慕她现时的明艳，然而，当初它的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨!”对于刚刚走上工作岗位的我来说，有着饱满的热情和勇往直前的勇气，然而这些都还不够，必须要脚踏实地的工作，这不仅是对工作负责，更是对自己的人生负责。 记得很小的时候，姥爷对我说：“如果你能像树一样生活，就没有什么能难倒你。”长大后我才明白这句话蕴含了多么深刻的道理。树把自己的根须深深的扎进泥土，整个大地都是它的依托，纵使风再狂雨再大，它都能屹立不倒;树的生命方向只有一个，那就是向上，一个没有尽头没有阻碍的方向。我想我会像一棵树一样，扎根寿光农商行，在这片广袤的土地上细心的耕耘，向着更高的方向，走好坚实的每一步。 在学习中进步，与团队共成长 xx年7月28日，这是值得我毕生铭记的一天。这一天，我满怀期待与梦想踏进了五象广场支行的大门，开始了我的职业生涯，扬起了学海之舟新的风帆。回顾入职至今的每一天，都有无尽的收获与感想。行长与主管对新员工成长的关怀让我深深感动;老师的无私帮助让我不断成长;尊重、鼓励的网点文化让我逐渐融入团队;平等、和谐的氛围让我在工作中收获快乐、温暖 对这一切，我心怀感恩，也倍感幸运，庆幸自己能成为建设银行大家庭中的一员。与此同时，内心也增添了一份责任感：在学习中不断进步，与团队共同成长! 回顾往昔，在校园里，我是学生;立足当下，我又何尝不是学生?只不过学习的环境发生了变化，不再坐在安静的教室里啃着教材，而是在与老师、客户的沟通中实战。在建设银行的大学堂里，学习的内容更加丰富，形式更贴近现实，我的收获也更丰厚! 在过去的二十多天里，大堂经理角色让我深切体会“大厅制胜”的网点转型思路，尽管下班时已是脚板酸痛、疲惫不堪，内心是开心而兴奋的，因自己的付出，客户报以满意的笑容，足以让我忘掉身体的疲劳。 柜面业务操作的学习让我逐步认识到