团队执行力-.doc

团队执行力 一、 核心团队打造：团队核心：拥有核心团队只有团队和品牌可以永恒。团队建设的四个维度：队伍、体系、士气、企业文化二、 团队缺乏执行力病因分析及解决方案1、 团队缺乏执行力四个核心问题：1） 人员问题 表现的症状：（1） 凡事找借口； 多为成功找方法，不为失败找理由 主管的职责：预防问题；解决问题；承担责任（2） 鸟头族（格局决定结局）；（3） 推责任（4） 清高；容易清高的人员（老板的亲戚、功臣，有专长的）小事不杜绝（处罚），引发大问题（5） 不吃亏；（吃亏是福）（6） 决不认错；（学会使用：对不起，这是我的错）病因分析：（1） 缺动力-为什么而战？ 企业缺乏愿景与目标 解决方法： 第一步：明确的目标（长期、中期、短期） 第二步：核心团队高度统一 第三步：反复宣传，反复宣传 第四步：目标分解成工作计划（人不是没有动力而是没有目标；卓越的领导不是决定做什么，而是决定不做什么；多元化需要足够的人力资源；）企业发展的五道生死关：1、战略 2、专注 3、产业链 4、多元化 5、上市 团队共愿景的四道关1、 魅力关（人格关、精神感召、信赖）2、 管理关、肚皮馆（利润、奖金）3、 产权关、财富馆（财富分配、人才归属）4、 文化关、价值关（企业价值、人生观）员工缺乏职业生涯规划解决方法：1、 稳定的职业生涯规划制度；2、 中短期职业价值评估制度；3、 奖惩结合；（2） 价值观不一致 解决方法： 1、“双50”理论：中高层干部50%时间做沟通 （高层是管人而不是管事），50%执行不力都是因为沟通不力。 2、个人价值被企业认同比高薪更重要； 每周小结，表彰工作优秀员工； 每月小结，表彰工作优秀员工； 每季度评选季度标兵； 每半年评选季度标兵； 每年评选季度标兵； 3、与人沟通，最重要的是听出那些没有说出的话 4、团队沟通不良的几大原因： 不重视、不懂方法、没有平台、不会使用工具 5、沟通的5大步骤： （1）脉络环境（背景） （2）知觉（感官信息） （3）解释（我相信/我认为） （4）感觉（正向：喜欢、爱；负向：讨厌、不喜欢） （5）核对（与对方核对） 良好的沟通是执行的核心 6、沟通的三个基本技巧： （1）汉堡式沟通:肯定-分析-执行 （2）语气、表情、肢体语言 （3）掌控情绪 7、沟通平台的建设：会议沟通、网络沟通、热线沟通、娱乐沟通。 8、会议类型： （1）主管会：汇报昨天工作；同级如何配合； 上级如何配合；是否有异常情况。 （2）部门会后会：传达任务；激励员工；员工有否有状况。 （3）誓师大会（动员大会） （4）月度、年度表彰总结会 （5）不定期庆功会 （6）分级别宴会 （7）头脑风暴会 （8）团队士气展示会 （9）整风会 （10）剥皮会（提建议、指缺点） （11）早会 9、开会要领：气氛轻松；多用正面检讨；结尾要鼓励 沟通的关键是倾听 10、树榜样： 部门主管是永远的榜样（带头拼搏、艰苦奋斗）（3） 用人问题：用人四大原则：公司需要、利于团结、本人意愿、利于所长（4） 能力问题：主要问题：自身能力不足，跟不上企业发展； 纵容能力不足的下属。解决方法：将学习力转化为执行能力 分级培训；主管推荐培训名单； 政审名单；面谈确认； 学会分享；沙盘演练； 考核比赛；复训； 四类员工的情景领导：1、 准备度：在接受、负责并执行一项具体的工作或 活动时所表现出的能力与意愿程度。2、 执行力：（1） 能力 知识（曾经学过）； 经历（曾经做过）； 技能（正在执行的能力）；（2） 心态 自信（能做） 承诺（将会做） 动机（想做）3、 下属执行力 高（R4：能力好、心态好）；中（R3：能力好，心态不好）； 中（R2：能力不好，心态好）；低（R1：能力不好，心态不好）。4、 领导者的行为： R4：（授权式：单向沟通，你来决定）； R3：（参与式：双向沟通，你来决定）； R2：（推销式：双向沟通，我来决定）； R1：（告知是：单向沟通，我来决定）；5、 领导行为描述： R4：（低关系/低工作，充分授权、保持监督）； R3：（高关系/低工作，分享思想辅助被领导者制订决策）； R2：（高工作/高关系，解释你的决策并给予对方陈述机会）； R1：（高工作/低关系：提供明确地说明和密切的监督）6、 领导风格： 告知式：给予明确的指示并频繁进行监督。 推销式：解释你的决策并提供说明。 参与式：分享想法并帮助其进行决策。 授权式：由妻子及决策并执行。2） 流程问题：1、 流程不畅六大病因： 层级不清 多头指挥 分工不明 职责不清 利益不公 没有监督检查系统企业没有苦劳，只相信功劳！没有检查就等于没有执行！老板的三个思维：内部思维；数字思维；结果导向思维2、 优化执行力流程的十大步骤：（1） 各部门讨论运行不畅之处；（2） 部门集中讨论协作不佳、营运不顺环节；（3） 组织小组分析；（4） 公司组织结构调整，绘制组织结构蓝图；（5） 编写部门职能手册；（6） 工作流程设计；（7） 职位分析、岗位说明书；（8） KPI设计，薪资体系改善、激励机制调整；（9） 建立目标预算管理；（10） 检讨与修正；3） 士气问题解决方法：1、 永远激励你的团队 先关心员工生活再关心员工工作； 找出一周中止的夸奖的事； 对员工充分信任； “触摸”团队；（触摸对方心灵） （送下属礼物，拥抱，握手） 故意很高兴； 员工需求理论：价值实现被尊重社交、自由健康、安全生活、生存 激励员工的20种方法：（见网站）2、 导入竞争： 当竞争形成时，管理变得简单 公司与公司竞争； 部门与部门竞争，车间与车间竞争； 团队士气； 日常进度；3、 主管魅力： 品格（能力、性格、品位、形象） 原则（以身作则） 能力 外在形象（看起来像主管比