农电公司精神文明建设事迹材料.doc

农电公司精神文明建设事迹材料 导读：-精选公文范文-农电公司精神文明 建设事迹材料各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢我们 xx 农电局自九四年被省政府命 农电局党建展板图片tif,展板-精选公文范文-农电公司精神文明 建设事迹材料各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢我们 xx 农电局自九四年被省政府命 名为省级文明单位以来，不断加大文明 单位建设的投资力度、创建力度，不断 总结创建经验，探求与时代发展相适应 的工作方法，采取行之有效的得力措施， 不断扩大文明成果。九象网 23http:/年我 局继续保持了省级文明单位称号，27 个 基层单位有 4 个被评为市级文明单位，9 个被评为县级文明单位，2001 年度我局 被县委评为最佳机关、文明行业、纠风 先进单位。农电工作来自于农村又服务于农 村，点多、面广、线长，直接面对千家 万户是农电的工作特点，随着社会的发 展，广大电力客户对电能的质量和用电 服务的水平提出了更高的要求，为更好 地落实“人民电业为人民”的服务宗旨， -精选公文范文- 1-精选公文范文-我局针对这一形势，结合农电行业自身 特点，采取了如下措施：一、健全文明组织，提高创建意识。 健全的文明组织、完善的工作机制 是精神文明建设各项工作取得进展的前 提保证。为此，我局成立了由一把手挂 帅，3 名副职和 12 名中层干部为主要成 员的 xx 县农电局精神文明建设活动领导 小组，并把党办、行风办和行政办设为 常务办公室，具体负责落实精神文明单 位创建活动的组织和落实工作。把创建 文明单位内容融入农网改造、安全生产、 用电经营、党的建设、优质服务之中， 将指标具体分解到有效活动载体里，在 开展“三个代表”思想教育、扶贫帮困、 “千名干部访万家”、争创农村供电营业 规范化服务单位、“诚信服务杯”竞赛等 活动中，广范围、多层面、全过程地开 展创建活动，把创建文明单位活动贯穿 整个生产经营全过程。 二、 扎实开展有效活动，促进观念 更新、作风转变 -精选公文范文- 2-精选公文范文-为了使精神文明建设活动常抓常 新，开展的有新意、有特色。我局选准 了 3 个有效载体，即开展了公民道德 建设实施纲要教育活动、争创农村供 电营业规范化服务单位活动、开展“诚信 服务杯”竞赛活动。一是开展了公民道德建设实施纲 要教育活动。通过制作宣传标语，进 行道德知识答卷，普及道德知识。为时 刻警示职工，勉励职工崇尚公民道德， 我局不惜花 3000 余元把公民道德建设 实施纲要20 字方针制成精美的牌子， 张挂在局办公楼院最醒目处，强化了职 工的道德建设意识。同时我局还开展了 道德知识答卷活动，局机关全体党员、 干部和职工参加了道德试题答卷，对广 大职工进行道德教育，普及道德知识和 道德规范。把新的道德观念灌输给广大 职工，建立适应社会发展，适应时代需 求的道德水准，增强职工的爱岗敬业精 神。二是开展了争创农村供电营业规范 -精选公文范文- 3-精选公文范文-化服务单位活动。 为提高服务水平，提高工作效率，强化职工的职业道德，2002 年我局加大 农村供电营业规范化服务单位的创建力 度；确定了争创国家电力公司命名的“为 人民服务，树行业新风”的农电示范窗口 1 个，新争创被省电力公司命名的供电营 业规范化服务单位示范窗口 7 个；为确 保活动取得成效，在 2001 年争创农村供 电营业规范化服务单位活动经验的基础 上，加大创建力度，进一步提升标准、 规范行为。制定了所长室、客户服务中 心、抢修室、值班室、安全工器具室、 备品备件库的统一工作标准。从安全生 产、营销管理、经营管理、人员管理、 基础资料、优质服务等六个方面分别进 行规范，统一建立 11 种工作标准、25 项管理制度、12 种台账、16 种报表、32 种记录，台账和报表全部由计算机管理， 目前这些示范窗口工作流程科学、工作 制度严谨，变客户逐屋跑内部按程序传， 窗口服务统一标识、服务人员统一着装、 -精选公文范文- 4-精选公文范文-统一管理模式、统一公示设施，环境整 洁美观，物品摆方有序，设有休息座椅、 饮水器具针线盒、老花镜等，各种服务 设施一应俱全，服务人员配带胸章，礼 貌待客，文明服务。今年六月塔山供电 营业所通过验收被国家电力公司命名为 “为人民服务、树行业新风”农电示范窗 口，12 月 10 日，两锦农电局在我局塔山 供电营业所召开葫芦岛市农村供电营业 所规范化管理工作现场会，对我局的农 村供电营业所规范化管理工作给以充分 肯定，并把我局的农村供电营业所规范 化管理工作模式在全市进行推广，目前 我局 27 个基层单位，被国家电力公司命 名的示范窗口 1 个，被省电力公