永友云物管软件介绍.ppt

物业软件项目介绍,一、公司背景简要介绍,重庆永友网络科技有限公司成立于2010年，一直专注于物业管理软件领域，在物业管理、商业租赁、智慧社区等方面拥有大量成功案例，可以提供标准化的产品解决方案。目前，永友网络科技拥有一支30人规模的精英产品团队，已在全国各大主要城市设立了分销渠道。公司致力于成为物业行业整体化解决方案的领导厂商，与客户一起探索物业管理新模式。,公司介绍,知识产权,物业管理痛点,数据来源：中国物业管理协会,物业公司服务人力成本上升，盈利困难,物业服务缺乏标准，难以规范管理,市场定位,目标客户：我们定位服务其中9%的中小型物业公司，数量约95000家，从业群体500万； 解决问题：致力于帮助目标客户提升服务品质，降低服务成本。 客户痛点：迫切需要快捷易用低成本的互联网管理工具 服务模式：企业级在线云服务,合作伙伴布局,住宅、商业、园区、后勤类物业客户全国超1000家.,部分战略用户,部分付费客户,二、云物管平台功能介绍,完全结合国内物业行业在物业内控管理、社区运营等方面独特、鲜明的行业特色，支持的云平台部署，异地项目直接通过浏览器访问使用，打破管理的地域限制，让企业领导者实时掌控信息。,云部署模式，行业特色鲜明,产品介绍-PC端,收费 管理,催收 管理,物品 仓库,微信 社区,设备 维保,客服 总台,核心功能,产品介绍-移动端,费用 查缴,报修 服务,通知 公告,社区 商城,生活 服务,安防 巡检,核心功能,快速建立资源，批量维护档案,针对房产、写字楼、商铺、车位、广告位等物业资源，快速批量维护资源档案，避免大量繁琐的录入工作，建立完善的资源台账。,智能计费方案、快速上手操作,精心的UI设计和快捷的在线服务，支持零基础员工10分钟快速上手操作收费，适合电脑操作基础较差的物业企业一线工作人员使用。,客服全程跟踪、打造星级服务,针对报事报修等日常客户服务进行全过程跟踪，建立客户服务档案，通过统计分析，以低成本提供五星级物业服务。,物品收发管控、降低物料成本,建立物品供应商档案，通过价格和质量跟踪，降低采购成本。物品收发登记，自动登记台账，方便盘点对账，减少物料消耗。,工程设备维保、能耗精细管控,记录各项目设施设备的保养记录、维修记录、运行状态等基础信息，生成设备全生命周期管理档案。,定制管理看板、轻松掌握动态,通过管理看板，可以设定关键指标，对收款、欠费、支出、服务等情况一览无余，轻松掌握多个项目的实时动态，让管理高效轻松。,业主微信平台、快捷生活服务,业主微信平台可以实现在线查询缴费、报事报修、通知公告等物业服务功能，支持社区服务，如：家政、洗衣、开锁等生活服务项目。,三、项目实施方案介绍,工作预见性：制定实施计划与目标，安排资深项目经理对项目的每个阶段进行监控、 跟踪。 工作流程化：依工作计划步骤安排专人项目实施工程师全程辅导跟踪实施。 工作汇报制：实施工程师对每个阶段的工作进行总结汇报至双方领导，确保项目进度。 工作跟踪制：行业内唯一一家采用CRM工单系统，可快速追溯每个问题进度状态