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煤矿如何做好班组长 我有幸参加了“xxxxXX年第二期班组长培训班”xxx教员的授课方式和逆向思维给我留下了深刻印象班组长作为兵头将尾他既是管理者又是生产者这就要求我们不仅有很好的管理能力同时还需要极强的技术技能但往往因急于应付每天的繁重工作坐下来思考问题和总结问题的时间就少了久而久之就养成了“跟我上、看我的”习惯或“给我上”的坏习惯二者不能较好的结合造成管理效率低下参加培训后我才明白“领导是通过他人完成工作的一种艺术！”怎样做才能充分调动他人的聪明才智呢我想从以下几点做起： 一、培养班组长的“三头六必和四化”能力 班组长作为基层一线的指挥官他直接掌管着现场的“机、料、法、环和人”这5大要素其中“人”是现场的关键因素这就要求班组长做好一线的指挥官班头下属成长的教导员教头解决现场的问题能力锄头其次是六必1、领导激励能力2、充分的沟通能力3、对下属的培育能力4、业绩管理能力5、现场管理能力6、问题解决能力最后是四化1、行销化问题解决不好不要怪部下不好2、个性化了解他人个性合理分配工作充分调动积极性3、标准化用标准和规范凝聚经验之精华4、习惯化让好的行为成为习惯培养班集体的良好作风 二、用好获得他人支持的“五功” 1、动之以情：一个优秀的管理者一切都会从“心”开始无论遇到什么棘手的事情都会先梳理心情用心去倾听对方的解释尔后在作出处理意见充分调动对方情绪中的积极因素 2、晓之以理：以理服人“以对方的理由说服对方”给对方一个愿意接受的理由 3、诱之以利：针对不同的人采取不同的方法以获得他的支持 4、绳之以法：以制度管人在制度前面人人平等 5、挟之以威：获得下属的信任是建立在个人威严的基础上以个人魅力来影响他改变他敢于做下属的“挡箭牌”只有这样下属才愿意为你两肋插刀 三.针对他人的性格特点采取不同的领导方法 1、对新来的员工他们一般愿干而又不会干心里承受能力低在工作过程中要高度关注工作结果要多加赞许作好彼此沟通工作 2、对愿干而又会干得积极型人材要采取授权式领导在工作中多放权让他人充分发挥因而调动积极性 3、对会干而又不愿干的老资格式人才应采取参与式领导在工作和集体活动中多征求他的意见发挥他的优势调动工作积极性遇到问题要多做好彼此的沟通工作 4.对于什么都不会而又不愿干的老油条型人才在一般情况下采用领导式工作遇到复杂的任务时要做好引导教育加管理切不可任之发展下去以
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