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文档简介

软件维护合同范本 甲乙双方本着平等互利、友好协商的原则就乙方向甲方出售及维护短信平台达成以下协议以资双方共同遵守 一.双方的权利和义务 （一）甲方权利和义务 1甲方负责处理与移动运营商的相关合作洽谈、沟通、联络等工作 2甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、篡改、反编译等盗版行为更不能未经乙方同意转让给第三方使用否则乙方将追究甲方的法律责任 3甲方硬件设备到位并对硬件系统测试合格后通知乙方进行平台安装,并配合乙方进行跟运营商网络接口协议及业务计费测试 4乙方向甲方出售短信平台的使用权甲方需在安装前支付初装费及模块费 （二）乙方权利和义务 1乙方得到甲方平台安装通知后乙方在两周之内完成短信平台程序满足甲方对短信的业务需求 2乙方将提供日后的售后服务配合甲方进行短信平台的升级 3乙方拥有其提供的内容及应用的知识产权未经乙方书面许可甲方不可在本合作目的外任何场合使用、出售、出租、转让、授权及抵押 4平台安装调试和人员培训完成后系统进行试运行阶段乙方在系统进入试运行期间为保障软件系统的稳定运行会不定时进行技术服务回访 二短信平台售后服务及服务期满后的收费标准 1向乙方购买软件用户均享有软件升级服务在甲方认可升级的情况下向甲方提供新版软件 2属于软件功能的错误纠正或修改乙方将提供服务 3对于因运营商接口协议更改,乙方将收接口开发费计软件总金额20% 4一年维护期满后每年收维护费计软件总金额10% 三软件维护 1、新的短信平台安装调试合格后乙方为甲方提供一年的远程维护其他不属于软件方面的维护不在维护范围内； 2、对于不属于维护范围内的上门服务(网络不通系统重装、计算机病毒感染等)甲方需负安排相关人员进行维护； 4、如甲方因硬件或系统原因造成本软件重装可向乙方重新申请短信平台安装 四技术服务 主要包括以下内容: 1、甲方软件系统出现问题时乙方在5分钟内提供技术指导、邮件维护或远程维护； 2、乙方负责解答甲方提出的疑难和对甲方工作人员进行技术指导； 3、标准服务时间：在工作时间内4小时内响应； 五违约责任 甲、乙双方中一方违约时双方应及时协商解决；如协商不成可请有关部门或仲裁机构调解或仲裁也可以直接向人民法院起诉 六免责条款 乙方保证软件在正常情况下正常运行不会出差错甲方使用该软件时由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或间接损失乙方不承担任何法律责任 七协议的效力 （一）有效期壹年自双方签字盖章之日起生效 （二）本协议期限届满时双方可就延期问题重新协商 八协议的终止: 本协议因以下任何原因而终
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