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公司员工手册（修订本） 二零零六年二月保密须知1、 本手册为工作指南，属于保密文件，只限 公司内部员工，防止泄密；2、 本手册有权为 公司所有，任何人未经书面同意，均不得拷贝、影印、传播给他人；3、 本手册只限在职员工使用，如员工离职，必须提前交还。总经理致辞各位同事:大家好!欢迎您加入公司这一充满活力和高速发展的团队。从今天起，您将和大家一起来规划和发展您与企业的未来，长沙 将因为您的加入而更具发展潜力和美好的未来。您将在一个轻松愉快的工作环境里工作，因为我们追求以人为本，提倡民主开放的管理思想。您将加入的组织具有高效严谨的工作作风，因为我们是一支训练有素、战无不胜的团队。自从您加盟 的那一刻起，就意味着你的人生将会从此而改变，因为这个的企业的性质和工作性质本来就与众不同。这个企业将会给您提供一个快速增长综合知识的平台，因为我们的工作性质就是一定要站在行业的高度。这个企业将为您提供巨大的舞台，使您能充分发挥您的才能，因为我们企业的未来完全建立在员工表现的基础上。这个企业将为您提供满意的回报，因为我们追求个人与企业以及社会的共同发展。成功必须专业！专业定会成功！来到这里，将意味着您已经迈开了大步，正一步步走向成功！一个再好演技的演员，也需要一个表演的舞台，这里将是你尽情表演的大舞台！让我们一起，携手并肩，共创我们美好的未来！公司 总经理： 目录第一章 公司介绍部分1、公司简介2、公司组织结构图3、各部门职能说明：4、岗位职责第二章 聘用规定部分 1、基本政策2、手续3、试用期4、试用期的终止5、劳动合同6、离职手续7、个人资料8、业绩考评第三章 员工福利部分1、社会保险制度2、养老3、工伤4、意外伤害保险5、社会基本医疗保险第四章 工作规范部分1行为准则2.工作态度3.工作纪律第五章 考勤制度部分1、工作时间2、考勤办法3、请假程序和办法4、休假种类和假期待遇5、迟到、早退、旷工及处罚6、员工违反本规定相关条款的7、员工故意破坏考勤设施或制造考勤障碍的8、加班9、公休日及节假日第六章 档案管理部分1、档案的分类2、文件材料的归档和立卷3、档案的保管第七章 财产管理部分1、固定资产的管理2、低值易耗品的管理第八章 办公用品管理制度部分第九章 办公计算机管理制度部分第十章 公务差旅管理部分1、公务出差申请与审批：2、差旅费用报销程序3、伙食费用及补贴标准4、交通工具5、住宿6、机票、火车票的预订7、通讯8、财务要求9、差旅考勤10、附表11、员工手机报销管理办法第十一章 工资、津贴和奖金制度部分第十二章 员工的发展部分1、职前培训2、在职培训3、内部竞聘4、晋升机会第十三章 业务管理模式部分第十四章 激励政策部分1、员工工资及奖励计划2、兑现方式：第十五章 附 言附表：差旅费报销及补助标准表第一章 公司介绍部分一、公司简介公司是目前湖南省唯一获得专业教育信息系统工程监理资质的单位，专业从事教育信息工程监理、教育信息软硬件的检测、技术服务、技术培训；教育信息化建设工程招标代理等业务。本公司依托湖南省教育厅电化教育馆、湖南省信息产业厅、湖南省电子产品检测分析所、湖南省软件评测中心，以及湖南的几所大学的教授等方面的技术优势，拥有一支经验丰富的技术队伍和先进的检测设备。本公司将始终坚持以科学的管理，按照“守法、诚信、公正、科学”的监理准则，竭诚为顾客提供优质的服务，共同携手创建高质量、高效益的信息系统工程建设项目。 二、公司组织结构图长沙湘鉴教育信息工程监理咨询有限公司董事会（董事长）总经理财务部项目监理部综合协调办公室技术总监市场部总经办方案设计部咨询培训部办事处营销部客户部注：此架构图仅反映的是目前的公司架构，可根据公司发展的实际情况及时调整。三、各部门职能说明：1、董 事 会公司设董事会，董事由股东提名候选人，经股东大会选举产生，董事长由董事会选举产生。董事任期三年，任期届满，可以连选连任。董事长为公司法定代表人。董事会对股东会负责，形式下列职权：负责召集股东会，并向股东会报告工作；执行股东会决议；决定公司经营计划和投资方案；制定公司的年度财务预、决算方案；制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案；制定公司增加或减少注册资本方案；拟定公司合并分立变更公司形式，解散方案；决定内部管理机构的设置；聘任或解聘公司经理；制定公司基本管理制度。董事会的议事方式和表决办法按公司法规定执行。召开董事会会议，应当于会议召开前通知全体董事，董事应当在会议记录上签名。2、总 经 理公司总经理由董事会聘任或解聘，总经理对董事会负责，行使以下职权：主持公司生产经营管理工作，组织实施董事会决议；组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟订公司内部管理机构设置方案；拟订公司的基本管理制度；制定公司的具体规章；提请聘任或解聘公司副经理以下人员；公司章程和董事会授予的其他职权。总经理列席董事会会议。3、财务、会计公司财务、会计按照国家财务会计法规及制度的规定办理财务相关工作，按照公司要求按时制作：月、季、年会计报告。4、综合协调办公室在董事会的领导下负责公司对相关主管部门的协调工作，负责协助总经理落实董事会下达的各项指标。主要聘请电教馆相关科室人员挂职。5、总经理办公室实行办公室主任责任制。负责内部行政、人事、信息管理工作；负责客户接待工作；负责组织各种内部会议，编写会议内容；负责组织质量手册、程序文件的编制和修改以发放；组织内部质量体系审核工作和组织管理评审工作，以跟踪验证不合格的关闭情况；负责落实公司内部质量程序的归口管理与实施；控制质量体系文件汇总有关质量统计技术情况；负责外联和组织各种推广活动工作；负责公司文秘工作；负责监理人员培训；负责公司的制度工作计划、日工作计划、月工作计划安排总结；在公司总经理领导下负责公司各部门落实各项工作计划；负责对员工考核和日常管理工作。6、技术总监负责管理公司的工程监理部、方案设计部、咨询培训部；参加管理评审和重大问题的决策并对决策的实施情况进行监督、评定；对公司工程监理质量管理和监理服务负技术责任；主持工程监理质量管理和质量改进工作，确保公司质量目标实现；组织贯彻执行信息工程监理有关法规、规程、质量标准，批准工程监理有关技术方案和项目质量计划；主持公司重大工程监理质量问题的审定、批准、纠正、预防措施。7、项目监理部贯彻执行质量体系文件，对公司所承监理工程项目监理质量过程进行有效控制对本专业工程监理质量负责；参与管理评审、合同评审、内部质量审核，并负责对文件和资料控制程序的执行进行监督检查；组织学习贯彻执行信息工程监理法规、规范、工程建设技术、质量标准、组织制定工程项目质量计划监理规划质量改进措施并监督实施；组织项目监理部在监理过程中，对工程监理项目实行“三控”、“二管”和“一协调”的监督检查，对监理过程的信息进行曲归纳整理，每月终前交综合办；负责本部门下月工作计划的安排当月工作计划的执行情况的总结，每月终前交公司综合办；在公司总经理的领导下，负责对本部门各工程项目执行工作计划的检查和对员工的考核。8、方案设计部在技术总监的领导下，负责项目工程的方案设计、审核、预算等相关工作；负责与电教馆技术部门技术方案的沟通工作。在公司发展初期，不独立设置该部门，待公司发展到一定规模时在单独设立。9、咨询培训部在技术总监的领导下，负责内部员工培训、对外技术培训；与有关机构联合，逐步开设：“CISCO网络工程师培训”、“网络安全培训”、“网络管理员培训”、“校园网络内部监理员培训”等培训、认证业务，以拓展公司的业务范畴。四、岗位职责（一）行政主管 1建立健全公司行政管理制度，并监督落实制度的执行。 2定期安排、检查、总结行政部工作，协调与公司各部门关系。 3执行总经理授权或安排的其他事宜。（二）行政人员 1负责公司电话的及时接听及准确转送，做好电话留言记录。 2热情接待来访者，及时端茶送水、询问来意。 3负责公司邮件物品的收发。 4根据公司行政、财务规定，采购及保管办公用品，清洁用品。 5负责公司报刊杂志的订阅收取及信件的收发。（三）司机岗 1根据公司工作需要及部门主管安排，完成出车任务。 2保管公司车辆，定期检修维护，未经允许不得外借车辆或私自使用。 3协助仓库、业务部门收发货物。（四）人事管理岗 1协助各部门的人员招聘、录用、调配及相关人事工作。 2负责公司员工社会保险的投保、退保、查询等工作。（五）档案管理岗 1负责公司档案文件的收集、整理和保管，并保守秘密。 2定期对档案文件进行清理核对，对破损或过期文档及时修复、归档。 3按公司规定，定期收集汇总各部门档案文件。（六）财产管理岗 1负责公司固定资产及钥匙保管，并调剂各部门闲置设备、物品。 2监督检查各部门办公用品、仪器设备的使用、维护情况，及时收集检测维护报告。3. 根据公司规定和适用节约的原则，对各部门的财产购置申请进行审批，并配合验收。第二章 聘用规定1、基本政策 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会； 职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘； 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。2、手续 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。 新入司员工必须填写公司员工登记表一式二份并准备彩色一寸照片2张； 部门经理在新员工入司之日应就员工手册与新员工面谈。 公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。3、试用期 新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核； 试用期薪资执行公司制度标准； 试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。4、试用期的终止 试用期满以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）提交书面通知。 若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员工与其解除双方的劳动合同。5、劳动合同 新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。6、离职手续 凡离职者，必须先填写离职申请书。 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。 未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连带责任。7、个人资料 员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。8、业绩考评 公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。第三章 员工福利部分1 社会保险制度社会保险政策由政府指定机构负责制订，公司和员工均遵守并执行这些政府规定，共同建立这些基金。公司人力资源部可向员工提供并解释政府关于法定福利的详细规定，必要时可协助员工向有解释权的政府管理机构咨询。根据劳动部规定，社会保险制度由四部分不同基金组成：l 养老定义：自员工正式聘用之日起，公司将根据政府相关规定为其按月向当地社会保险中心缴纳养老保险金。公司和员工都应按照国家法律及当地政府的具体规定按规定比例缴纳。缴纳：由公司和个人共同缴纳。员工个人缴纳部分，由公司从工资里代扣代缴。l 工伤定义：自员工正式聘用之日起，公司将根据政府相关规定为其按月向当地社会保险中心缴纳工伤保险金。公司和员工都应按照国家法律及当地政府的具体规定按规定比例缴纳。缴纳：由公司缴纳。支取：经劳动鉴定委员会（工伤科）分别进行工伤鉴定、工伤级别鉴定、待遇审批，后到社保中心一次性领取工伤补偿金。l 意外伤害保险定义：自员工正式聘用之日起，公司将为其按年向当地保险公司缴纳一定保额的意外伤害保险金。l 社会基本医疗保险定义：自员工正式聘用之日起，公司将根据政府相关规定为其按月向当地社会保险中心缴纳基本医疗保险金。公司和员工都应按照国家法律及当地政府的具体规定按规定比例缴纳。缴纳：由公司和个人共同缴纳，员工个人缴纳部分，由公司从工资里代 扣代缴。报销办法：详细医保需知。第四章 工作规范1行为准则 尽忠职守，服从领导，保守业务秘密； 爱护公司财物，不浪费，不化公为私； 遵守公司一切规章制度及工作守则； 保持公司信誉，不做任何不有损公司信誉的行为；2.工作态度 员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率； 热爱本职工作，对自己的工作职责负全责； 员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非； 对本职工作应争取时效，不拖延，不积压； 待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；3.工作纪律 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退； 工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。 积极主动工作，提高品质，增进效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。 关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策；发现有损于公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。 保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、菜等。 对来访人员应热情有礼、语言得体，严禁污言秽语。 爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔偿。 提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。 服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；1. 奖励与惩罚2. 沟通与投诉 提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月26日进行提案审查（具体方式见公司提案制度）。 接待制度： 各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通； 人力资源部负责人随时接待员工； 每月30日（或28日）为总经理接待日第五章 考勤制度部分1、工作时间 公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。公司作息时间为：8:0012:00 2:006:00(冬季) 8:0012:00 2:306:00(夏季)2、考勤办法考勤方式及时间： 公司上、下班实行打卡考勤制度（副总经理级以下员工均需打卡上下班），以公司打卡机所记录的时间为准。考勤考核周期：当月1日至当月30（31）日。员工应保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷职论，并予以惩处。员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在当天或次日内应由部门主管或人事单位签名更正。员工于上班时间内，因公务需处出者，应填写外出申请单经直属单位主管许可方可外出，未按规定擅离岗位者，按旷工论。考勤记录核对：每月5日行政部将员工的考勤情况月度表交给部门主管审批，部门主管的考勤情况交由总经办主任审批。审批后行政部以经过部门主管和员工本人签字确认的非正常上班记录表做薪酬和绩效处理。3、请假程序和办法 员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，需经总经理批准，方可准假；部门经理级别请假无论长短需由总经理当面批准。4、休假种类和假期待遇婚假：符合国家晚婚规定的员工可享受带薪婚假10天；婚假包括法定公休日。丧假： 员工直系亲属、公婆、岳父母去世，可以申请丧假2天，一次休完，不休不补，超期按事假处理。病假：员工请病假，以月工资总额为计算标准，按缺勤天数扣除；事假：员工请事假，以其月工资总额为计算标准，按缺勤天数从月工资总额中扣除，年度事假累计最多不得超过十天。带薪年假：在公司工作满1年（不含试用期）的员工，第二年起可以享受带薪年假3天，公司工龄每增加1年，年假增加1天，但每年最多不超过8天。 享受年假无故超假的，将作为旷工处理。未休年假或年假未休完的天数不予以任何形式的补助 年假可以抵其他假期，但不能累积越年使用。 已经享受当年年假但在当年内离职人员，属已提前预支年假。需根据实际服务时间享受年假天数核算，在离司时由人力资源部按事假计算薪酬。5、迟到、早退、旷工及处罚1） 员工上班迟到、早退、中途溜号等，给予以下处罚： 当天迟到、早退、中途溜号130分钟，罚款10元。从每月工资中扣除； 当天迟到、早退、中途溜号3060分钟，罚款20元。从每月工资中扣除； 当天迟到、早退、中途溜号1小时以上的视为旷工一天，以旷工论处。 当月累计迟到、早退、中途溜号次数超过3次（包含3次）当月无全勤奖2）以下情形视为旷工： 未按规定办理请假手续休假的； 请假未获批准擅自休假的； 续假未获批准继续休假的； 以虚假理由请假继续休假的； 本规程规定的其他情形。3）员工旷工，给予如下处罚： 旷工半天，扣发全月工资总额10%； 旷工1天，扣发全月工资总额20%； 旷工1天以上，按以上标准累计扣发，年终奖金按比例扣发； 连续旷工达3天，视为自动离职，公司可与员工签订终止用工合同予以辞退。6、员工违反本规定相关条款，给予当事者以下处罚： 属于初犯的，给予教育、警告； 属于重犯的，每次给予当事人50元的处罚，同时其直接部门主管应承担连带责任，一并给予50元的处罚。7、员工故意破坏考勤设施或制造考勤障碍的，一经查明应责成其赔偿损失，并按破坏公物的行为从严处理。8、加班1）定义： 因工作需要，公司要求员工超时工作视为加班，由上级主管安排批准，经批准的加班如超过3小时，按每人每餐5元补贴餐费，但是否需要补贴生活费由行政部核算分发。如无特殊原因，员工要服从加班安排，否则以旷工论处。 差旅途中时间，享受差旅补助的，不视为加班； 享受销售奖金奖励或提成奖励的人员不享有加班补贴； 享受经理级岗位薪资的员工不享有加班补贴；2）程序： 员工填写加班申请、审批表，并请部门经理签字确认； 加班时间以该员工考勤记录为准； 每月5日前将上月1日至30（31）日的加班申请报呈行政部备案； 加班餐费补贴随下月薪资一起发放。9、公休日及节假日1）公休日及节假日： 公休日：每周星期六、星期日。 法定节日：计十天，元旦一天（一月一日）；春节三天（农历初一、初二、初三）；五一国际劳动节三天（五月一日、五月二日、五月三日）；国庆节三天（十月一日、十月二日、十月三日）。薪酬管理：按国家规定为带薪休假 第六章 档案管理部分（一） 档案的分类1人事档案：记载员工个人经历、业务能力、工作表现、工作实绩等内容的文件材料。2合同档案：以公司名义签定的正式合同。3宣传档案：收集本公司及各分支机构、同行业单位的广告宣传资料。4文书档案：公司的基本资料，合同协议、公函、证照、重要会议记录等文件材料。5技术档案：技术部门在技术应用、交流、培训和开发过程中形成的资料。6业务档案：业务部门在经营过程中形成的单据和材料，客户资料。7声像档案：包括照片、录影带、录音带、光碟等。（二） 文件材料的归档和立卷1归档的文件材料应完整，准确反映公司各项业务活动的真实内容和历史过程。2管理人员应将材料分门别类，做好收集、整理、立卷、归档工作，并根据机密程度进行 标识。3在归档的文件材料中，应将每份文件的正本与附件，印件与定稿，请示与批复，转发文 件与原件，分别排列一起，不得分开。（三） 档案的保管1存放档案必须有专用柜、架，排架方法应科学和便于查找。2定期对库藏档案进行清理核对，对破损或载体变质档案应及时修补、复制。3档案因保管不善造成泄密或遗失的，将追究相关管理人员的责任。4业务档案和技术档案留存本部门，并指定专人保管，每年12月移交行政部。5以公司名义签定的正式合同原件一经签定即交由行政部统一管理，无特殊情况任何人不得借出。第七章 财产管理部分 （一）固定资产的管理 固定资产是指使用年限在一年以上，价值在人民币1000元以上的物品。1 各部门购置固定资产，须经行政部、财务部审核，报执行董事批准后方可购置。2 对于公司现有的固定资产，行政部应指定专人管理，专册登记，实行岗位维护责任制。3 新购置的固定资产，在正式购买验收后，应立即将验收表及发票复印件送行政部留存。4 对于闲置未用的固定资产，各部门应及时上报行政部，以便于调剂余缺，减少浪费，降低成本。（二）低值易耗品的管理1、各部门购置低值易耗品应本着工作需要、实用和节约的原则向行政部申请，物品价值在人民币50元以下的由行政部先行购置后上报审批；价值在50元以上预算范围内的由行政部上报经总经理批准后方可购置。2、各部门领用低值易耗品应办理内部交付使用手续，使用部门和个人应加强实物保管。3、对于不需要的低值易耗品应上报行政部，在公司内部调剂使用。4、 各部门办公用品应记入该部门财务成本。第八章 办公用品管理制度部分办公用品分为：消耗品、管理消耗品及管理品三种，由行财部负责具体管理：1、办公用品原则上每周采购一次，临时用品除外；2、急需购买的物品，原则上要各部门提前两天提交申请，由部门主管提出并报请总经理批准后才可以采购；3、办公用品购回后，要有财务、仓库人员共同验收，入库、发放；4、每个岗位的办公用品配置有总经办统一制定，按规定发放；5、部门（员工）领取用品时，要经过总经办批准后方可领取，并填写办公用品领用登记表；6、归还的办公用品必须登记入库，以后要重复使用；7、总经办要将当月办公用品发放情况统计、造表，上报总经理；8、员工离职、调动时，必须将固定或可重复使用的办公用品一律归还，有总经办和仓库管理人员办理归还手续，遗失物品，照价赔偿。如没有办理好归还手续，财务部门不得办理财务结算。第九章 办公计算机管理制度1、 公司电脑由总经办详细登记每台电脑的配置清单，明确使用人或责任人，并作为固定资产记入档案。2、 如出现故障，应有技术部门维修，严禁非技术员工擅自打开机箱外壳，自行安装、修理。否则造成损失或损坏由当事人承担责任。3、 公司内部文件如需共享必须加设密码，防止公司机密泄露，否则由当事人承担责任。4、 公司设备的电脑只能用于正常办公使用，上班时间严禁员工使用电脑做与工作无关的事情（如QQ聊天等），所有电脑不得安装游戏，如有此类情况第一次予以删除；以后再发生一次罚款50元整。5、 严禁使用不明来历的光盘和磁盘等存储设备，定期对电脑进行防毒、杀毒、维护的工作，发现病毒立即处理。6、 禁止浏览不健康网站，否则由此引起电脑配置被更改，影响正常工作使用人将负全责。凡因以上原因影响计算机使用寿命或给管理和工作造成混乱，给公司带来损失，视情况进行处罚或赔偿，对造成严重损失的将采取法律责任。第十章 公务差旅管理部分一、 公务出差申请与审批： 详细填写出差申请表，明确出差目的，需要解决的问题，（并应该在差旅总结报告中有相应的回应）出发日期、返回日期等。出差申请表必须明确途经城市及逗留日期，并必须明确回程日期，以控制出差时间节省差旅成本。 将填写后的出差申请表交部门经理或直接主管签字批准。 出差申请表获得签字批准后，交给行政部行政负责人备案，记录出勤日期。 如果有其他人员跟随出差，须在出差申请表的“携程人员”及公务差旅报销明细表中指明随行人员的姓名，非本公司人员的，要注明其所属公司名称。二、 差旅费用报销程序1 请于出差回来3日内填写差旅总结报告书、差旅报销明细表以及差旅费用报销单，提交部门经理签字；差旅费超过规定限额，须提交公司总经理，得到签字批准后，方能报销。2 报销费用只限差旅路途的交通费、建设费、过桥费、住宿费、（招待餐费另计），其他费用，如洗衣费、客房服务费等自理；具体报销标准详见差旅报销明细表。3 将经直属上级经理签批后的出差申请表、差旅总结报告书、差旅报销明细表、差旅费用报销单提交行政部（总经办）审核签字。4 审核通过后，行政部（总经办）标注上伙食及交通补助金额。申请人凭此差旅费用报销单到财务部办理报销。5 报销时限：每次出差返回，如有费用必须及时报销，不得积攒累计。以回长沙票据日期为准，超过30天的不给予报销。6 差旅费用报销单不包含餐费、招待费以及礼品费，请另行填写报销单报销。7 公务出差期间，非因工作需要而发生的费用，个人自理。三、 伙食费用及补贴标准出差期间如果没有餐费或者招待宴请费报销，可以享有伙食补助，补助标准如下：1 北京（本市工作员工除外）、上海、深圳、广州城市，伙食补助标准为30元/人/天；2 除上述城市以外的其他城市，伙食补助为10元/人/天。3 若宴请客户一次，扣除当日伙食补助，（请在差旅报销明细表中注明宴请公司名称、客人名称等信息）。4 公路或火车在途往返时间在6小时以内的（含6小时），如无特殊情况，要求要当天往返。5 外派地点为本人实际居住地时，无补助或报销，只享受公司统一福利。6 参加培训，或应厂商要求参加各种会议、展览，对方安排食宿等情况下，无伙食补助。申请费用报销或补助必须提交邀请方的“邀请函”、“行程/议程安排”等证明文件原件。四、 交通工具1 公司鼓励员工在差旅期间的节省行为,鼓励乘坐机场巴士、公交车、地铁。2 特殊情况需要乘坐出租车的，请员工注意控制费用，每日费用（往返机场和火车站的出租车费除外）根据所处城市以及差旅目的而定，北京、上海、广州、深圳最高不得超过50元/天，其他城市最高不得超过20元/天。详见差旅费及补助标准表。3 列车旅途时间在8小时以内的，公司要求员工必须乘坐“夕发朝至”火车。列车旅途时间在828小时之内的，公司鼓励员工乘坐火车。特殊情况，如遇春运期间、学生返校开学等，而业务比较紧急之情况，可以考虑其他交通工具。4 搭乘列车在途时间28小时以上的，可以单程火车单程飞机。公司将对乘坐列车硬坐在途时间10小时以上的员工给予硬坐票价80%的补贴。五、 住宿1 入住酒店宾馆住宿标准请参照差旅报销及补助标准表。2 长期外派工作的员工（外派工作天数）30天，请事先做好准备租住民用出租房屋或者当地招待所，房租标准参照差旅报销及补助标准表。3 公司同事在同一城市为同一公务出差，必须住同一酒店或宾馆。两位同性别的员工为同一类公务而出差，两个人的住宿标准按照一人标准执行。六、 机票、火车票的预订出差员工凭经过上级领导签字通过的出差申请表，交由行政部统一安排预订机票、火车票，回程票可以在当地预定。公路车票到车站直接购买。七、 通讯1 在外地出差，手机联络请使用IP功能，在拨打对方号码之前拨打IP号码。（中国电信17901、17951，中国联通17911）。2 外地出差通讯费报销标准，参照员工手机费用报销办法。八、 财务要求1 出差人员凭经上级主管审核批准的出差申请表预支差旅费用。2 差旅借款单必须附在出差申请表上，报销时如有余款退回，应另开收据，由主管会计在差旅费报销单注明“原借”、“实报”、“应退（补）”金额，不退回借款单。3 一次借款未报销者，不得办理二次借款，并且到财务部结算差旅费时，不得将多次出差费用混合报销。4 报销时按要求填写完差旅费用报销单后，不需填写出差补助及金额大小写。应由财务部会计审核票据的真实性后，再经其他程序批准、审核、报销。5 如果在下榻的酒店宾馆有其他消费，如：餐费、商务费、高金额的长话费等，报销时需附上酒店打印的“费用明细”单。报销餐饮费用请使用餐饮服务业发票，住宿费用要使用住宿发票，其他发票无效。6 请酒店人员在酒店结算发票上填写清楚住店日期、离店日期、房间单价和住宿天数，或请酒店提供结算费用的打印明细。无明细的发票不予以审核直至补齐明细。7 请保留好发票等票据，没有票据或票据遗失的，不可报销，也不可找其他票据替代报销。九、 差旅考勤管理1 差旅期间应将出差申请表提交到行政部做考勤备案。2 出差人员返长沙后，如上午返回的，下午必须到公司上班；出差人员若在下午2点以前抵达长沙的，当天必须到公司上班，并及时汇报工作，下午16点以后返回的，第二天必须到公司开始正常工作。3 下午出差，上午在工作时间内，必须到公司正常上班。4 考勤情况以实际差旅票据所记载的时间为准。十、员工手机报销管理办法一、可报销手机费用的人员范围因业务需要书面批准的员工。二、报销比例公司报销手机话费的80%，员工个人承担20%。三、自费项目“特服费”、“移动梦网”、“违约金”、“GPRS费”等非公用途费用不在公司负责报销范围。四、 日常封顶限额1、 副总经理、项目经理：限额200元/月/人2、 区域销售人员、渠道销售人员：限额200元/月/人3、 后勤技术人员：100元/月/人4、 行政主管：100元/月/人5、 财务人员：50元/月/人注：一般应按照最低限额标准执行，特殊情况由上级经理提出，经主管副总经理以上负责人批准后，可以在范围内浮动。五、漫游话费 因公出差期间的漫游话费单独报销，报销比例为80%，封顶上限按“累计出差5天”为计算单位。累计出差5天以内（含5天）上限为200元。每增加5天，上限标准增加200元，但最高不超过400元。六、报销方法实际费用（自费项目除外）乘以80%，然后与封顶限额比较，不超过限额则按比例报销，超过则按限报销。若因含有出差漫游话费导致超过日常标准，则首先将出差漫游话费单独计算和比较，然后再计算和比较非漫游话费。注意：公司只报销因公出差漫游话费，因此“五一”、“十一”和春节期间在外的漫游话费公司不予报销（即漫游费的报销以实际出差天数为标准）。另外，春节所在月份的日常报销标准为平时标准的一半。因公出差漫游话费超额需要总经理审核签字后方可报销，审核时请到行政部核对考勤记录。超出以上范围的特殊情况特殊审批。七、报销日期：每月15日之前报销上个月话费。第十一章 工资、津贴和奖金制度部分 员工的工资、津贴及奖金属保密范围。 工资和津贴 公司于每月15日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴、 公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。 公司在年度结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。公司以后每年新财年度结算和变更为3月1日起。第十二章 员工的发展部分为进一步开发公司人力资源，树立良好的企业形象，提高员工整体素质，为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工，实现公司战略目标。公司培训体系由新员工上岗前的职前培训；员工在岗培训和员工自我提高培训职前培训三部份组成1、职前培训新员工录用报到后应接受公司人事部组织的岗前培训，培训考核成绩将作为今后定职定级的参考。职前培训目的：使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化，经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境，尽早融洽到员工队伍中，更快地进入工作状态；使新员尽早掌握工作要领和工作程序、方法、达到工作质量标准，完成或达到岗位所要求的职责职前培训内容：1.）讲解公司创业史、现状、经营范围、奋斗目标； 2.）讲解公司组织机构、介绍各部门的人员或主管人员；3.）讲解各项办公流程，学习各项规章制度；4.）介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备；2、在职培训 为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。对学习成绩优异为公司创造经济效益者予以精神鼓励、物质奖励和薪资晋级、职位晋升等奖励。 公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。3、自我开发公司鼓励并支持员工利用业余时间自费参加与业务有关的各项职业培训，公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种资格证书；公司根据员工自我开发取得的成绩给予奖励。4、内部竞聘公司员工可参加任何岗位的竞聘。5、晋升机会 公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。第十三章 业务管理模式部分因公司尚属创业初期，要制订一套刺激性的奖励政策，使公司业务快速发展起来。特制定激励政策计划如下：1、 销售部门采取总承包模式，市场部经理为责任人，销售部门可以制定全年的和阶段性的销售计划，公司对销售部门的考核最终以纯利润为主，综合业绩和社会影响为辅的考评方法。2、 销售部门在承包期间所发生的所有费用（包括工资、综合管理费用等）均为公司投资成本。公司与销售部门的最终结算要减去所有费用后才可以算是纯利润。3、 为更好地控制财务风险，可以每半年为一阶段，对销售部考评一次，如本阶段的业务计划没有实现，公司有权对下一阶段的投资做调整或控制。4、 公司对销售部门只算代发工资，按审核通过的财务计划预借费用，按财务规定办理各种财务手续和报销手续。5、 超过应上缴公司利润以外部分做为部门奖金，销售部门有权内部处理。6、 电教馆各科室人员，如利用业余时间帮助促成的项目，公司可按照兼职业务人员待遇，提取一定的奖励报酬。7、 发动所有的公司董事、监事和在公司挂名所有的人员，都真正参与运做，发挥每个人员的作用，可对每个人分配一个基本任务，享受提成、福利待遇。第十四章 激励政策一、员工工资及奖励计划1、所有员工工资和福利都有以下架构组成，即： 基本工资+午餐补助+岗位工资+绩效工资+考勤奖金+工龄工资+业绩提成+保险福利+培训奖金+年终分红=总待遇2、具体参照员工薪酬福利制度执行二、兑现方式：1、每个月15日发放上个月的工资，当月发放的为：基本工资+午餐补助 +考勤奖金+工龄工资+保险福利2、岗位工资+绩效工资：每季度考核发放一次3、业绩提成（项目利润）+年终分（公司总利润）：到年底统一结算4、培训奖金（总任务利润）：视其实际工作需要的情况，可年底统一结算，也可以分阶段兑现。第十五章 员工礼仪守则一、公司内部应有的礼仪第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，颈脖自然伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致