广东邮政礼仪销售系统-系统管理员操作手册.doc

广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司0 广东邮政礼仪销售系统 系统管理员操作手册 Version：1.0 Written by 络道科技有限公司络道科技有限公司 版权所有版权所有 2007/12/16 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司1 文档信息文档信息 编写者李丽编写日期2007-12-16 审核者审核日期 批准人批准日期 变更历史变更历史 日期变更人变更描述修改章节 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司2 目目 录录 1. 系统概述系统概述.2 1.1. 主要功能模块图.2 1.1.1. 系统管理员功能权限说明.2 1.2. 系统登录.3 1.2.1. 登录界面.3 1.2.2. 系统主界面.4 2. 功能概述功能概述.4 2.1. 部门管理.4 2.1.1. 管理部门.4 2.1.2. 查询部门.6 2.1.3. 修改机构关系.7 2.2. 人员管理.8 2.2.1. 管理人员.8 2.2.2. 查询人员.11 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司3 1.系统概述系统概述 1.1.主要功能模块图主要功能模块图 角色管理角色管理部门管理部门管理人员管理人员管理 查询角色 增加角色 查询部门 管理部门 查询人员 管理人员 1.1.1.系统管理员功能权限说明系统管理员功能权限说明 操作员角色操作员角色功能权限功能权限 查询部门部门管理 管理部门 查询人员 管理人员 系统管理员人员管理 说明：系统已经设置好各类使用角色，所以各级系统管理员只需要对本级和下级机构进行部门及说明：系统已经设置好各类使用角色，所以各级系统管理员只需要对本级和下级机构进行部门及 人员的维护即可。人员的维护即可。 本系统角色的划分见下图： 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司4 1.2.系统登录系统登录 1.2.1.登录界面登录界面 1、在操作系统登录界面中点击【管理员】（图 1-1）进入系统管理员登录界面（图 1-2） 图 1-1 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司5 图 1-2 2、录入用户名与密码后点击“确定”键，登录系统。 3、当用户名或密码错误时，不允许登录系统 1.2.2.系统主界面系统主界面 图 1-1 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司6 2.功能概述功能概述 2.1.部门管理部门管理 2.1.1.管理部门管理部门 2.1.1.1.界面界面 图 2-1 2.1.1.2.功能说明功能说明 对部门信息进行维护管理，包括增加部门、修改部门信息及删除部门。 2.1.1.3.操作步骤操作步骤 1、 选择“部门管理”_“管理部门”菜单，进入相应界面（图 2-4） ，界面左方显示部门结构树， 右方显示选中部门的详细信息。 2、 增加同级部门： 1） 选择左方部门结构树中的某一部门，点击界面右上方的“新增同级”键，进入以下界面： 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司7 图 2-2 2） 录入新增部门的详细信息，后点击“确定”键，完成同级部门的新增。 【说明】不能增加第一级机构的同级机构。不能增加第一级机构的同级机构。 3、 增加下级部门 1）选择左方部门结构树中的某一部门，点击界面右上方的“新增下级”键新增该部门的下 级机构。输入界面同图 2-5 【部门信息说明】 机构名称：部门的完整名称。必填项目 机构性质： 只有“机构”选项。 机构级别：根据部门的实际情况进行选择 机构类别：选择“其他” 国家机构编码：由国家局统一编制的机构编码，为 8 位数字编码。必填项目 行政区划：机构所在的行政地区必填项目 管理员：点击“选择”键指定当前机构的管理员，管理员可对机构的部门及人员进 行维护。 排列序号：部门目录结构树显示的排列序号，序号小的排在前面。系统默认为 100，可根据对显示的具体要求修改。 4、 禁用部门：在左方部门结构树中选择要删除的部门信息，点击“禁用”键，确认后选中的部 门被禁用。部门部门禁用后，部门相关的客户信息及部门的操作员用户都将失效，即不能在系统后，部门相关的客户信息及部门的操作员用户都将失效，即不能在系统 中进行任何操作。中进行任何操作。 【提醒：此操作影响较大，请慎重操作提醒：此操作影响较大，请慎重操作。 】 【说明说明】 被禁用门下级必须为空，若存在下级子部门时必须先将子部门禁用后再禁用上级部门。 部门禁用时，部门所有操作用户同时被禁用。 5、 修改部门信息： 1） 在部门结构树中选择要进行修改的部门，点击“修改”键，进入修改部门信息界面 2） 修改部门的信息后点击“修改”键，完成部门信息的修改。 3）修改部门的“上级机构”可变更部门在部门结构树的位置。 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司8 2.1.2.查询部门查询部门 2.1.2.1.界面界面 图 2-3 2.1.2.2.功能说明功能说明 根据部门名称进行部门信息的查询。 2.1.2.3.操作步骤操作步骤 1、 选择“部门管理”_“查询部门”菜单，进入相应界面（图 2-8） 。 2、 在“部门名称”查询框内录入查询条件后，点击“搜索”键。 3、 系统显示满足查询条件的部门信息，包括机构名称、邮政编码、国家机构编码及行政区划码。 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司9 2.1.3.修改机构关系修改机构关系 2.1.3.1.界面界面 图 2-4 2.1.3.2.功能说明功能说明 对机构关系进行调整。 2.1.3.3.操作步骤操作步骤 1、选择需要调整的机构。 2、直接修改该机构的上级机构，在修改上级机构输入框中输入 8 位国家机构编码。 3、按修改完成机构关系调整 4、刷新树状机构图，可看到调整后的机构内容。 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司10 2.2.人员管理人员管理 2.2.1.管理人员管理人员 2.2.1.1.界面界面 图 2-5 2.2.1.2.功能说明功能说明 对系统操作人员信息进行维护管理，包括增加人员、为人员增加角色设置、查看人员角色设置信 息、修改人员信息及删除人员。 2.2.1.3.操作步骤操作步骤 1、 选择“人员管理”_“管理人员”菜单，进入相应界面（图 2-9） ；界面左方显示部门结构树， 右方显示选中部门的操作人员信息列表。 2、 增加人员： 1)在部门结构树中选择要增加操作人员的机构，点击界面右上方的“增加人员”键进入增 加人员界面（图 2-10） 。 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司11 图 2-6 2)录入操作人员的详细信息，其中标识为*的为必填项目。人员信息项目说明如下： 用户账号：登录系统的账号，账号只允许由字母与数字组成。 用户姓名：用户的真实姓名。 密码：设置系统用户的初始密码。 职位：系统用户的岗位名称，根据实际情况填写。 电话：填写除移动电话以外的联系电话信息，包括家庭电话、办公电话等。 角色设置：为系统用户使用系统的实际情况设置其角色。 3)新增人员进行角色设置：在“角色设置”中点击“选择”键进入角色设置界面（图 2- 11） ； 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司12 图 2-7 在要设置的角色的方框内打“”完成设置，设置角色后该人员将具有此角色相应 的功能权限。 一个人员允许设置多个角色。 4） 人员信息录入及角色设置完成后点击“确定” 。 3、查看及删除人员角色信息：点击人员信息记录后的“查看”键，可查看该人员角色设置信息。 4、 修改人员信息：点击人员信息记录后的“修改”键，进入修改人员信息界面进行修改 5、 停用角色：选择要停用的角色后点击“设置停用”键。将选中人员的状态变更为“未激活” 。 【说明说明】 1） 状态为“未激活”的人员不能对系统进行任何操作。 2） 不能直接删除部门的“管理员” ；删除部门管理员时，需先删除其“管理员”角色后再进 行删除。 6、 加入角色：点击人员信息记录后的“加入”键，可对该人员的角色设置情况进行修改，重新 加入新的角色，或删除原来选定的角色。 广东邮政礼仪销售系统 深圳络道科技公司13 2.2.2.查询人员查询人员